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Erika Zanichelli

Erika Zanichelli

Receptionist

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location of Erika ZanichelliSabbioneta, Lombardy, Italy

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  • Timeline

  • About me

    impiegata presso Socage

  • Education

    • Münchner Volkshochschule

      2000 -
      Deutsch als Fremdsprache

    • IPSS don Primo Mazzolari

      1998 -
      Operatore Turistico

    • University of Cambridge

      1999 -
      First Certificate in English

    • Università degli Studi di Trento

      2006 - 2010
      Laurea triennale Linguistics

  • Experience

    • Hotel astoria

      Dec 2001 - Sept 2011
      Receptionist

    • Arcese Mercurio Trasporti

      Oct 2002 - Nov 2002
      Divisione spedizioni

      Inserimento ordini di carico e scaricoOrganizzazione delle spedizioni e consegne

    • SARZI LAMIERE S.P.A.

      Oct 2011 - now

      Gestione delle richieste di preventivo dei clienti in collaborazione con i vari team interni. Assistenza clienti: dal ricevimento dell'ordine alla consegna del prodotto finito presso il magazzino del cliente. Risoluzione efficace delle problematiche dei cliente.Supporto e assistenza nel follow up del progetto. Elaborazione piani di consegna e dati EDIOrganizzazione spedizioni e consegne. Redazione documentazione trasporto: DDT, CMR, liste di carico, packing list.

      • Quoting Coordinator

        Sept 2022 - now

      • Customer Service Department

        Apr 2012 - now

      • Divisione spedizioni

        Oct 2011 - now

    • Socage

      Jul 2024 - now
      Front office

  • Licenses & Certifications

    • LA CONVENZIONE CMR

      APINDUSTRIA Confimi Mantova
      Nov 2020

    • CORSO ORIGINE DELLA MERCE

      Apindustria Confimi Mantova
      Feb 2022

    • TRASPORTO E SPEDIZIONE INTERNAZIONALE: TRA NORMA E OPERATIVITA'

      Apindustria Confimi Mantova
      Apr 2022