Fernando Moura

Experience

• 

  AeC Contact Center

  Sept 2015 - May 2018

  Atendente de telemarketing

  Atendimento ao cliente;Vendas de produtos;Recuperação de clientes;Indicadores de metas;Análise de fatura;Apoio administrativo.

• 

  Auto Placas Governador Valadares

  Aug 2018 - Oct 2018

  Auxiliar administrativo

  Atendimento ao público;Conferência de documentos;Emissão de nota fiscal via sistema integrado;Envio de informações mensais à contabilidade;Conferência financeira - entradas e saídas;Controle de contas a pagar.

• 

  Mercantil do Brasil

  Oct 2018 - Dec 2020

  Escriturário

  • Atendimento ao cliente;• Abertura de conta – pessoa física;• Comercialização de produtos de crédito, seguros e investimentos;• Negociação de novos contratos e refinanciamento de contratos vigentes;• Realização de ações comerciais com ênfase em novos negócios;• Auxílio no setor administrativo;• Primeiro atendimento INSS;• Relacionamento com clientes externos.

• 

  Sicoob Crediriodoce

  Apr 2021 - Nov 2022

  Agente de atendimento ao cliente
• 

  Traff Negocios Digital

  Dec 2022 - now

  Head de vendas

  Captação de potenciais clientes através de estratégias digitais para empresas de medio e pequeno porte e implementação de estrutura comercial( CRM, Scripts, Fluxo de cadência de contatos...)