Carolina Montoya

Experience

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  Mesos

  Jun 2014 - Aug 2014

  Practica Administrativa

  Responsable de la generación e implementación de KPI’s para la gerencia de operaciones, requeridos para evaluar y determinar la productividad del área de operaciones de la corredora. Realicé el procesamiento de propuestas de seguros vendidos por Mitsui Auto Finance para el posterior despacho a las respectivas compañías de seguros, así como efectué la estandarización del proceso de control y gestión de los seguros vendidos en las financieras. • Se logró medir y mejorar la productividad de cada puesto de la división y acotar bien las descripciones de cargo para la correcta evaluación. De esta manera, cada empleado pudo tener claridad respecto de los límites de su cargo y las funciones por las cuales se les evaluaría. Show less

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  Net Now - Acer & Packard Bell

  Apr 2016 - Sept 2016

  Practica Profesional - KAM Jr.

  Encargada de gestionar dos cuentas a cargo correspondientes a Falabella y ABC Din, incluyendo la elaboración de forecast, planificación de ventas por cliente y seguimiento comercial de cartera. Proyecté el stock que clientes debían adquirir para cada temporada, basado en la participación de mercado observada, el crecimiento y peso en ventas de la temporada. Una vez aceptado el forecast de ventas debía evaluar en cuantas cargas de producto se realizarían en cada tienda durante la temporada, lo cual dependía del tamaño y las políticas de stock de cada cliente. El seguimiento comercial de cartera implicó estar al tanto de los stocks de los clientes, comparar desempeños con el año anterior y desarrollar acciones comerciales si fuese necesario.• Logré poner al día las ordenes de compra, los pagos y los seguimientos de Falabella, ello en menos de un mes, comenzando luego a trabajar al día, y planificando las temporadas siguientes. Entre las dos cuentas generaban la mayor parte de los ingresos de la división de retail de NetNow por lo que era de suma importancia llevar estas dos cuentas de forma organizada y planificada. Show less

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  Qulinaria

  Dec 2016 - Sept 2019

  Dueño principal

  Emprendimiento personal dedicado a la elaboración y compraventa de productos alimenticios, particularmente productos de pastelería, con especial enfoque en la productividad y sustentabilidad del negocio, evitando quiebres de stock y minimizando pérdidas.Planifiqué los productos a vender y aquellos por elaborar en producción, determinando la producción en base a los productos más vendidos en el período y considerando las preferencias de los clientes. Realicé gestión de personal, determinando turnos, tareas diarias, productividad mínima y elaboración de las liquidaciones de sueldos con contadora. Controlé y planifiqué gastos, gestioné proveedores, así como puse en marcha diversas acciones de marketing; creé distintas campañas, como sampling a la salida de los colegios que fueran afines con el target, logrando presencia en redes sociales, con especial preocupación por la imagen de la empresa. Posteriormente al cierre de la tienda, junto con una socia nos hicimos cargo del casino de un campo en temporada de packing. El objetivo era alimentar a los trabajadores por turno, realizando la planificación de los menú semanales, gestión pedidos a proveedores, planificación de gastos, control de cantidad de desayunos, almuerzos, comidas y colaciones por entregar. Adicionalmente preparé liquidaciones de sueldos y pagos al personal, además de emitir facturas semanales a contratistas y al campo por la gente de planta. Show less

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  Deloitte

  Dec 2019 - Oct 2022

  Responsable de desarrollar proyectos de la práctica de Modernización Financiera cuyo objetivo es identificar oportunidades de mejora e implementación de mejores prácticas a lo largo de los procesos financieros, para poder aumentar la capacidad y eficiencia productiva de una organización. Nuestros principales servicios parten desde un análisis de cuatro focos fundamentales en la operación: procesos, capital humano, controles y tecnología.Dentro de mis principales funciones, destacan:- Colaborar en la planificación y asegurar el cumplimiento del plan de proyecto;- Brindar apoyo y asesoría a nuestros clientes para optimizar, estandarizar y automatizar sus procesos;- Ejecutar las asignaciones o actividades en base al servicio asignado por el proyecto;- Realizar diagnóstico a unidad de finanzas, diagramas de flujo y/o manuales de procedimientos;- Apoyar en la modernización de procesos, controles, y gestión; bajo los estándares y normativas locales e internacionales.Adicionalmente presto asistencia a otros departamentos del área, en proyectos de revisión de calidad de XBRL, elaboración de memorias y análisis razonados en concordancia con los requisitos de la CMF y diagnóstico e implementación para Certificación ISO 9001. Trabajo principalmente con clientes de la industria minera, energética, telecomunicaciones, educación, financiera y concesionaria.  Obtención de premio "Vivamos Nuestros Valores Compartidos" en dos oportunidades. Reconocimiento asignado por parte de los líderes de la firma a profesionales destacados que representan y refuerzan la cultura Deloitte (ambiente de trabajo de respeto y ofrecer un servicio de excelencia que nos diferencie en el mercado) y sean referentes al interior de su equipo. Show less

  • Senior Consultant - Modernización Financiera

    Jul 2021 - Oct 2022

  • Semi Senior Consultant - Modernización Financiera

    Dec 2019 - Jun 2021
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  Minsait

  Oct 2022 - now

  Responsable de liderar la gestión de proyectos estratégicos y el desarrollo de negocios para clientes del sector de Servicios Financieros, asegurando que los proyectos se ejecuten dentro del alcance, presupuesto y tiempo establecidos. También, soy responsable de mantener relaciones sólidas con los clientes, negociando contratos y buscando oportunidades de expansión.Coordino equipos multifuncionales, asegurando que las soluciones entregadas cumplan con los estándares de calidad y las expectativas del cliente.Superviso el progreso de los proyectos y proporciono orientación a consultores, ayudando a desarrollar sus capacidades y asegurar el éxito en la ejecución de las iniciativas.Trabajo activamente en la búsqueda de oportunidades y creación de propuestas y campañas comerciales, buscando expandir nuestra presencia en el mercado. Show less Responsable de liderar la planificación y ejecución de proyectos de transformación digital y optimización de procesos para clientes del sector financiero, garantizando que se lograran los objetivos definidos en términos de plazos y resultados.Trabajo tanto en proyectos funcionales como técnico-funcionales, que requieren la coordinación de equipos técnicos y de negocio para implementar soluciones innovadoras que mejoran la eficiencia operativa. Lidero la ejecución de los entregables y mantengo la relación con los stakeholders del cliente e internos, para asegurar el cumplimiento de las expectativas y objetivos estratégicos. Show less

  • Gerente de Consultoría - Servicios Financieros

    Jul 2024 - now

  • Senior Consultant - Servicios Financieros

    Oct 2022 - Jul 2024