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Pedro Costa

Pedro Costa

Consultor SI

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  • Timeline

  • About me

    Team Lead (Process Transformation | BPM – Business Process Management))

  • Education

    • Instituto Superior Técnico

      2007 - 2010
      Master of Science (MSc) Mestrado em Ciências da Engenhaira 15,23 valores (média ponderada); 18 valores (tese de Mestrado)

      Activities and Societies: Principais disciplinas: Arquitectura Organizacional de Sistemas de Informação Gestão de Projectos Informáticos Empreendedorismo de Base tecnológica Sistemas de Apoio à Decisão Arquitecturas de Software Qualidade de Software Elaboração de tese de Mestrado no âmbito das Arquitecturas Empresariais Elaboração de tese de Mestrado no âmbito das Arquitecturas Empresariais, com o tema "SimplexIS - Avaliação do impacto das medidas SIMPLEX na Arquitectura dos Sistemas de Informação"Apresentação de paper/artigo e poster na ECIME 2010, com o tema "SIMPLEXIS: Evaluating eGov measures using an Information System Architecture Approach"

    • Instituto Superior Técnico

      2004 - 2008
      BsC Engenharia Informática 13,6 valores (média ponderada)

      Activities and Societies: Principais cadeiras: Arquitectura de Computadores Modelação Fundamentos de Gestão Interface Pessoa Máq. Engenharia de Software Sistemas e Sinais Lógica para a Programação Inteligência Artificial Bases de Dados Sistemas Operativos

  • Experience

    • AMA - Agência para a Modernização Administrativa, IP

      Sept 2009 - Nov 2010
      Consultor SI

      Realização da Tese de Mestrado: "SimpleIS - Avaliação do impacto das medidas SIMPLEX nos Sistemas de Informação da Administração Pública"

    • Fidelidade

      Sept 2010 - now

      - Desenho funcional de soluções de BPM, soluções Integradas de Gestão de Processos de Negócios- Gestão de projectos interna à equipa com recurso a metodologias ágeis (Scrum, Kabam), desempenhando o perfil de scrumaster para alguns desses projetos.- Elaboração de casos de uso e outros documentos e ferramentas de suporte ao desenvolvimento e à manutenção das aplicações bem como da documentação das aplicações para utilizadores.- Documentação de projectos e desenvolvimentos: elaboração de documentos de especificação, diagramas, mapas funcionais,…- Gestão do conhecimento: documentação das análises e desenvolvimentos realizados para referência futura e possível reutilização.- Formação de utilizadores na utilização das aplicações desenvolvidas na equipa- Realização de baterias de testes, para verificar conformidade com requisitos e casos de uso- Manutenção preventiva e reactiva (com recurso a ferramentas Process360) das aplicações BPM – suporte 3ª linha de Helpdesk, resolução ou acompanhamento de incidentes aplicacionais e interacção com utilizadores.- Acompanhamento do negócio com vista à contínua adaptação das suas necessidades à realidade das aplicações desenvolvidas. Show less

      • Team Lead

        Jul 2019 - now

      • Analista TI (Área BPM – Business Process Management)

        Sept 2010 - now

  • Licenses & Certifications

    • Business Analysis Essentials

      PASSIO Consulting
      Jun 2015

    • Facilitador Certificado na Metodologia LEGO® Serious Play®

      Association of Master Trainers
      Nov 2025

  • Honors & Awards

    • Awarded to Pedro Costa
      Estudante FIMA-Lever Jun 2000 Melhor aluno do 9º ano - Escola Luís de Sttau MonteiroOs melhores alunos de cada uma das 17 escolas básicas do concelho de Loures foram distinguidos em cerimónia pública e receberam uma viagem a Poitiers - França com prémio de mérito.

  • Volunteer Experience

    • Voluntário Coordenador

      Issued by Padrinhos por 1 Ano on Apr 2011
      Padrinhos por 1 AnoAssociated with Pedro Costa