Experience

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  Atento

  Jun 2006 - Dec 2007

  Agente de atendimento
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  Teleperformance

  Sept 2008 - Dec 2010

  Assistente de atendimento ao cliente
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  Saraiva

  Jan 2011 - Mar 2012

  Assistente de atendimento
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  Transamerica hotels

  Mar 2012 - Jul 2013

  Assistente de alimentos e bebidas
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  Ned college

  Aug 2013 - Oct 2015

  Intercâmbio
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  Avianca brasil

  Apr 2016 - Apr 2019

  Sac backoffice bilíngue (português/inglês)
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  Artesp - agência reguladora de serviços públicos delegados de transporte do estado de são paulo

  Apr 2019 - Dec 2020

  Estagiário de engenharia civil

  • Realizava análise de recursos administrativos referente às notificações de não cumprimento dos itens contratuais de concessão. Além do controle e validação de dados sobre as evasões e isenções nas praças de pedágio, encaminhando para aprovação de ressarcimento de valores, contratualmente previstos.• Acompanhamento remoto da operação nas rodovias, garantindo o pleno funcionamento das praças.• Análise de dados de volume de tráfego e verificação dos níveis de serviço nas praças de pedágio. • Suporte na elaboração de relatórios técnicos, notificações e apresentações.• Participação em reuniões técnicas e acompanhamento em fiscalizações externas, realizando medições e vistorias, visando a segurança viária.• Interface com as concessionárias para coleta de informações, alinhamento e definição de diretrizes. • Estudo de normas, legislações e regulamentos de acesso nas rodovias. Show less

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  Teste engenharia

  Mar 2021 - Mar 2021

  Auxiliar laboratorista

  • Responsável pela realização de ensaios de determinação da consistência do concreto (Slump Test), conforme NBR NM 67, pelo ensaio para determinação da resistência do concreto, através de moldagem de corpos de prova, conforme NBR 5738 e ensaios de compressão axial dos corpos de prova.• Acompanhava a chegada da betoneira em obra, realizando a conferencia da nota fiscal e lacre, verificação do prazo do concreto, autorizava a liberação da concretagem junto ao engenheiro da obra

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  Distribuidora de bebidas

  Apr 2021 - now

  Proprietário

  • Coordeno a equipe, para garantir a eficiência e a qualidade do trabalho realizado, fornecendo o suporte necessário para a execução das tarefas cotidianas. • Gerencio e acompanho indicadores financeiros, como faturamento, fluxo de caixa, contas a pagar. Além de ser responsável por todo o processo de compras, pagamentos e suprimentos da loja.• Realizo o planejamento de escalas da equipe, acompanhamento de estoque e demais rotinas diárias• Trabalho e oriento sempre sobre a importância do foco no cliente, buscando sempre entender e atender suas necessidades e oferecer soluções para garantir sua satisfação. Show less

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  Jotaluz engenharia

  Jan 2022 - Oct 2023

  Engenheiro civil

  • Credenciado no Banco do Brasil realizando avaliação de imóveis urbanos.• Realizo vistorias, análise de documentação, consulta de zoneamento junto às prefeituras, pesquisa de mercado, realização de cálculos, utilizando todas as metodologias previstas em norma, como o método comparativo direto de dados de mercado e método evolutivo, por inferência estatística.• Avaliação completa, e confiável, dos imóveis. Fornecendo ao cliente informações valiosas para tomadas de decisão estratégicas e elaboração de relatórios completos de avaliação imobiliária.• Atuo também com emissão de laudos CLCB, junto ao corpo de bombeiros do Estado de São Paulo. Realizando todo o acompanhamento, desde a vistoria inicial, como orientação dos equipamentos necessários a serem implantados, conforme normas vigentes, até a emissão do certificado de licença.• Responsável por todo o processo de avaliação de imóveis urbanos, como visita técnica, relatório fotográfico e elaboração do laudo.• Responsável por emissão de laudos CLCB junto ao corpo de bombeiros do Estado de São Paulo. Show less

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  Cushman & wakefield

  Oct 2023 - now

  Consultor de avaliação