Mateus Alexandrino

Experience

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  Armarinhos Fernando

  Oct 2013 - Apr 2019

  Repositor

  - Atendimento ao Cliente: Proporcionar um atendimento eficiente e eficaz, focado na satisfação do cliente.- Liderança de Equipe: Liderar e gerenciar uma equipe de 5 pessoas, garantindo a motivação e o desempenho excelente.- Organização da Loja: Gerenciamento da organização da loja para garantir um ambiente agradável e eficiente.- Estratégias para o PDV: Desenvolvimento e implementação de estratégias eficazes para o ponto de venda (PDV) visando maximizar as vendas.- Práticas de Merchandising: Aplicação de técnicas de merchandising para melhorar a apresentação dos produtos e aumentar a atratividade da loja. Show less

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  Flip publicidade

  Jun 2018 - Sept 2020

  Social media

  - Planejamento Estratégico: Desenvolvimento e implementação de estratégias eficazes para impulsionar resultados.- Vendas de Serviços: Promoção e venda de serviços, garantindo que as necessidades dos clientes sejam atendidas.- Atendimento: Proporcionar um atendimento eficiente e eficaz, focado na satisfação do cliente.- Tráfego Pago: Gerenciamento de campanhas pagas para aumentar a visibilidade e alcance.- Campanhas com Influenciadores: Criação e gestão de parcerias com influenciadores para ampliar a presença da marca.- Reuniões de Alinhamento com o Cliente: Condução de reuniões para assegurar que as expectativas e necessidades dos clientes sejam compreendidas e atendidas.- Relatórios de Desempenho: Elaboração de relatórios detalhados para analisar o desempenho e identificar áreas de melhoria.- Distribuição de Demandas para o Time da Agência: Coordenação e distribuição de tarefas para garantir a eficiência e a qualidade do trabalho da equipe. Show less

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  Fidelferro Industria E Comercio Ltda

  Apr 2019 - Feb 2022

  Executivo de vendas

  - Análise de Indicadores: Monitoramento e análise de desempenho para identificar oportunidades de melhoria.- Prospecção Ativa: Identificação e atração de novos clientes potenciais.- Estratégia de Vendas: Desenvolvimento e implementação de estratégias de vendas inovadoras.- Atendimento Externo: Interação direta com clientes para entender suas necessidades e oferecer soluções.- Gestão de Carteira de Clientes: Manutenção e fortalecimento das relações com clientes existentes.- Reuniões de Negociação: Condução de negociações vantajosas para ambas as partes.- Pesquisa de Satisfação: Condução de pesquisas para entender melhor as necessidades dos clientes.- Gestão das Redes Sociais da Empresa: Desenvolvimento e execução de estratégias de social media para engajar e expandir a base de clientes.- Criação de Relatórios: Elaboração de relatórios detalhados sobre desempenho e feedback. Show less

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  Breviis Transporte e Logística

  Feb 2024 - now

  - Liderança de Equipe: Liderar, motivar e gerenciar o time comercial, garantindo a execução eficaz das estratégias de vendas e atendimento.- Distribuição de Demandas: Coordenação e distribuição de tarefas para garantir a eficiência e a qualidade do trabalho da equipe.- Análise de Mercado: Monitorar tendências de mercado e concorrência para identificar novas oportunidades de negócios e ajustar estratégias conforme necessário.- Treinamento e Desenvolvimento: Promover o desenvolvimento contínuo da equipe mediante a treinamentos, garantindo que todos estejam atualizados com as melhores práticas e novas tecnologias do setor.- Otimização de Processos: Identificar e implementar melhorias nos processos operacionais e comerciais para aumentar a eficiência e desempenho do setor comercial.- Software Utilizados: *RD Station:* Gestão de vendas e equipe. *Outlook:* Gerenciamento de e-mails profissionais. *Excel:* Elaboração de propostas de vendas detalhadas. Show less - Atendimento ao Cliente: Proporcionar um atendimento excepcional, garantindo que as necessidades e expectativas dos clientes sejam atendidas com eficiência e eficácia.- Prospecção Ativa: Identificar e atrair novos clientes potenciais através de diversas estratégias de prospecção, ampliando continuamente a base de clientes.- Desenvolvimento e Gestão da Carteira de Clientes: Manter e fortalecer relações com os clientes existentes, assegurando uma gestão eficaz e proativa da carteira de clientes.- Estratégia de Vendas: Desenvolver e implementar estratégias de vendas inovadoras para atingir e superar as metas de vendas.- Reuniões de Negociação: Conduzir reuniões de negociação com clientes, buscando sempre fechar acordos que beneficiem ambas as partes.- Análise de Indicadores: Monitorar e analisar indicadores de desempenho para identificar oportunidades de melhoria e tomar decisões baseadas em dados.- Acompanhamento: Realizar follow-ups regulares com clientes para garantir a satisfação contínua e identificar novas oportunidades de vendas.- Pesquisa de Satisfação: Conduzir pesquisas de satisfação para entender melhor as necessidades dos clientes e melhorar continuamente os serviços oferecidos.- Criação de Relatórios: Elaborar relatórios detalhados sobre o desempenho das vendas, insights de mercado e feedback dos clientes para informar estratégias futuras.- Gestão de Redes Sociais: Desenvolvimento e execução de estratégias de social media para engajar e expandir a base de clientes.- Software Utilizados: *RD Station:* Gestão de atendimento e vendas. *Outlook:* Gerenciamento de e-mails profissionais. *Excel:* Elaboração de propostas de vendas detalhadas. Show less

  • Líder comercial

    Jun 2024 - now

  • Executivo de vendas

    Feb 2024 - Jun 2024