Silvio Edson

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Consultor de TI

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  • Timeline

  • About me

    Analista de sistemas lll na WIPRO DO BRASIL TECNOLOGIA LTDA

  • Education

    • Fundação Vanzolini

      2011 - 2012
      Especialização em Gestão de Projetos Tecnologia da Informação
    • Universidade Presbiteriana Mackenzie

      1999 - 2002
      Tecnologia em Processamento de Dados Tecnologia em Processamento de Dados
  • Experience

    • Unibanco AIG Seguros S.A.

      Jan 1997 - Oct 2008
      Consultor de TI

      Desenvolvimento de projetos de negócio para os produtos do ramo de auto (Individual, Coletivo e Frota) e residência.Líder técnico do projeto de migração das informações de Auto e Residência para Nova Plataforma de Seguros do Unibanco.

    • Itau Unibanco S.A.

      Oct 2008 - May 2011
      Analista de Sistemas Sr.

      Líder do Desenvolvimento do Projeto de Guarda de Base Histórica dos Produtos Auto Individual, Coletivo e Frota do Sistema Unibanco no período de fusão com o Itaú;Líder do Desenvolvimento do Projeto de Desativação dos Sistemas Legado (Baixa e Alta Plataforma) do Unibanco no período de fusão com o Itaú eLider do Projeto Migração dos produtos de Vida Individual e em Grupo, Acidentes Pessoais e Coletivo.

    • Itaú Seguros de Auto e Residência

      May 2011 - Feb 2014
      Analista de Sistemas Sr.

      Analista de Relacionamento – Liderança TécnicaGestão e controle da demanda de ocorrências e incidentes;Entender a operação e o impacto na área, traduzindo para TI qual o foco e intensidade das ações; Fazer a gestão das entradas, identificar os maiores ofensores e elaborar os planos de ação;Planejar os atendimentos na equipe, conciliando as atividades entre os analistas com as prioridades dos clientes;Efetuar filtro das entradas, dando o direcionamento correto para os atendimentos;Acompanhar o atendimento e dar suporte aos analistas de TI, negociando com as áreas e facilitando o foco na solução;Ser o analista de relacionamento da TI com as áreas de negócio; Prestar contas para o cliente e fazer os elaborar os reports operacionais e executivos da evolução dos atendimentos. Show less

    • HDI Seguros

      Feb 2015 - Apr 2021
      Analista de Sistemas
    • Wipro Limited

      Apr 2021 - now
      Analista de sistemas lll
  • Licenses & Certifications

    • Cobit 5.0

      Management Plaza (2014)
  • Volunteer Experience

    • Atendimento ao público

      Issued by Grupo Anália Franco on May 2014
      Grupo Anália FrancoAssociated with Silvio Edson