Stefano Vitulli

Experience

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  Fastweb

  Jul 2007 - Sept 2012

  Gestione del processo di rilascio linee per i clienti business e top (grandi aziende, banche, comuni, pubbliche amministrazioni) Project Manager Residenziale/Microbusiness area PugliaMaggiori attività: Gestione e relazione del cliente esterno/interno;Interfacciamento con imprese e referenti territoriali TELECOM;Ottima conoscenza del processo di attivazione clienti FASTWEB e dei relativi sistemi informatici;

  • Network Integration Wholesale Specialist

    Jan 2012 - Sept 2012

  • Project Manager Residenziale/Microbusiness area Puglia

    Jul 2007 - Sept 2012
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  Huawei

  Sept 2012 - Feb 2023

  Delivery Support Specialist c/o Fastweb S.p.A.

  Gestione del processo di delivery per il segmento Enterprise per il cliente Fastweb S.p.A.Maggiori attività:- Costruzione, invio e pianificazione di un file di scambio per l’avvio di un progetto speciale, con annesso interfacciamento con imprese di rete e referenti TIM;- Supporto ad ogni anomalia di rete presente in fase di configurazione logica dei circuiti;- Controllo giornaliero del Backlog estratto dai sistemi informatici per il monitoraggio dei progetti;- Reporting e monitoraggio degli SLA contrattuali;- SAL di avanzamento con cliente e system per monitorare lo stato del progetto in modo tale da non disattendere gli obiettivi prestabiliti;- Coordinamento delle attività e la chiusura del progetto nei tempi stabiliti, aumentando la soddisfazione del cliente e rispettando i KPI concordati;- Test di allineamento e certifica dei valori per garantire il massimo della stabilità e qualità dei circuiti appena realizzati;- Progettazione e allocazione risorse di circuiti per l'invio verso TIM;- Bonifica sui sistemi a seguito di variazioni/disallineamenti tramite apertura di ticket su tool;- Verifica attivazione e configurazione dei servizi a seguito di ingaggio;- Verifiche di copertura per stabilire la corretta tecnologia presente.Alcuni progetti seguiti e chiusi:- PROGETTO WAWE 3 - WAWE 5: progettazione delle linee per la migrazione da CVP a SHDL o FTTS con annessa configurazione dei vecchi servizi attivi;- PROGETTO IP LIDL: istanziamento dell’ip pubblico per tutte le sedi del cliente a livello ITALIA;- PROGETTO SPECIALE OPA2: progettazione di linee per l'attivazione di circa 20.000 sedi per la pubblica amministrazione.- MIGRAZIONE ATM-ETH: creazione e progettazione di linee per la migrazione dalla tecnologia ATM a quella ETH con ingaggio sulla configurazione dei servizi in fase di attivazione (circa 15.000 sedi);- PROGETTO SPECIALE ARMA DEI CARABINIERI: progettazione, pianificazione e monitoraggio del progetto arma dei carabinieri (circa 4.000 sedi): Show less

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  S3K S.p.A. | Security of the Third Millennium

  Jul 2021 - Feb 2023

  Project Manager c/o Fastweb S.p.A.

  Organizzazione operativa e gestione dei progetti speciali SPC e Consip relativi alla clientela Enterprise e Small Business a livello Italia per il cliente Fastweb S.p.A.Maggiori attività:- Gestione del progetto dalla fase di start-up fino al suo completamento, garantendo la chiusura del progetto nei tempi prestabiliti rispettando i KPI;- Redazione di report sullo stato di avanzamento del progetto;- Supporto delle strutture di post vendita e Operations.Alcuni progetti seguiti e chiusi:- MIGRAZIONE ATM-ETH 2021/2022: creazione e progettazione di linee per la migrazione dalla tecnologia ATM a quella ETH con ingaggio sulla configurazione dei servizi in fase di attivazione (circa 10.000 sedi);- PROGETTO DT TF5 2021/2022: monitoraggio e desospensione di ogni criticità per il corretto flusso di rilascio. Show less

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  Capgemini Engineering

  Feb 2023 - now

  Project Manager c/o WindTre S.p.A.

  Ricopro il ruolo di Project Manager per conto di WINDTRE S.p.A. seguendo a 360° il processo di attivazione per la clientela Business. Focus del ruolo è il coordinamento del processo di realizzazione dei servizi di connettività voce e dati e rappresenta l'anello di congiunzione tra la forza vendita ed i dipartimenti tecnici.