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Rosy Ortiz

Rosy Ortiz

Customer Service Agent

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location of Rosy OrtizPanama City, Panamá, Panama

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  • Timeline

  • About me

    Marketing and International Business

  • Education

    • Centro Bilingüe Vista Alegre

      -
      Bachiller en Ciencias con Orientación Bilingüe

    • Centro de Excelencia Educativa de Panamá (CEEDPA)

      2023 -
      Diplomatura Diplomado en Excel con Énfasis en Operaciones Aplicadas a los Negocios

    • Universidad Tecnológica de Panamá

      -
      Licenciatura en Mercadeo y Negocios Internacionales 2.49

    • Escuela de Negocios Europea de Barcelona

      2023 - 2024
      Specialization Diploma in Innovation and Project Management Project Management

    • Universidad Isabel I

      2023 - 2024
      MBA in Business Administration and Management + Master in Commercial and Marketing Management Business Administration and Management, General

    • Escuela de Negocios Europea de Barcelona

      2023 - 2024
      MBA in Business Administration and Management + Master in Commercial and Marketing Management Business Administration and Management, General

    • Universidad Tecnológica de Panamá

      -
      Técnico en Gestión de Ventas Sales, Distribution, and Marketing Operations, General 2.47

  • Experience

    • Alorica

      Jul 2021 - Dec 2021
      Customer Service Agent

      Best Buy Project (company specialized in the sale of electronic products and devices in the United States)Tasks:-Use of OMA and POS platforms-Direct contact with customers-Troubleshooting-Sales by phone-Direct contact with third party companies-Bills department

    • Industrias Panamá Boston S,A.

      Feb 2023 - Mar 2023
      Asistente de Mercadeo

      Asistente de Mercadeo en las distintas áreas de la empresa (productos comestibles, productos de jabonería, productos de detergentes, marcas importadas)-Apoyo al departamento de TradeMarketing-Contacto directo con proveedores

    • Fundación Fundacáncer

      Mar 2024 - now
      Coordinadora de Voluntariado y Asistente de atención al paciente

  • Licenses & Certifications

    • Certificación en Inglés C2

      Centro Especializado de Lenguas Universidad Tecnológica de Panamá
      Dec 2020

    • Participación en Jornada Virtual de Marketing BUSINESS INTELLIGENCE 2020

      Universidad Tecnológica de Panamá
      Jul 2020

    • Ciclo de Conferencias MERCATEC 2019

      Universidad Tecnológica de Panamá
      Sept 2019

    • Business English Program Certificate

      Escuela de Negocios Europea de Barcelona
      Sept 2023

  • Volunteer Experience

    • Voluntario activo

      Issued by Fundacancer
      FundacancerAssociated with Rosy Ortiz