Guy Tomaselli

Experience

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  Centragri

  Aug 2009 - Apr 2011

  Apprenti technicien

  Spécialiste John DeereTechnique : Réception et Préparation des machines neuves et d’occasion - Diagnostic - Maintenance

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  Humez

  Sept 2011 - Apr 2012

  Vendeur Conseil

  Spécialiste ClaasCommerce : Prospection - Devis - Négociation - Vente de machine Administratif : Montage de financement Agilor/Claas - Reporting

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  Agroservice2000

  Jul 2012 - Feb 2013

  Magasinier

  Commerce : Devis - Prise de commandes - Vente de pièces - EncaissementMagasin : Réception des livraisons - Mise en rayon - Inventaire

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  ASS DEPARTEMENTALE D'ECOREGLAGES

  Feb 2013 - Feb 2015

  Technicien itinerant

  Technique : Contrôle de pulvérisateur agricole - Conseil à la pulvérisation - Réglage de pulvérisateur - FormationAdministratif : Prise de rendez-vous - Organisation de planning - Traitement des rapports de visiteCommerce : Identification de potentiel partenaire - Etablissement de convention avec des concessionnaire locaux et des institutionsPromotion : Communication dans presse local spécialisée de la région Midi-PyrénéesManagement : Gestion d’un technicien - Mise en place des plannings de contrôle Show less

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  AAZ Union

  Mar 2015 - Jun 2017

  Basé en RCI , je suis en charge de developper le porte-feuille client en RCI et dans les pays de la sous-région Dans ce cadre je propose les services suivants:DOCUMENTATION TECHNIQUE- Réalisation de manuel d'utilisation- Réalisation de manuel de formation- Traduction- Tous projets documentaire visant à améliorer la notion de SERVICE clientFORMATION TECHNIQUE- Etude des besoins de formations- Evaluation des niveaux des techniciens- Mise en place de formation basique- Prise en main de formation produits pour le compte de constructeurs/distributeurs- Formation à la conduite des engins mobiles SERVICE TECHNIQUE- Support à la mise en route de nouveaux équipements- Etude et support pour le suivi des flottes d'engins- Support technique sur le terrain pour entretien des flottes d'engins- Diagnostique et réparationDestiné à une clientèle utilisatrice de matériel agricole, d’engins de chantier, de véhicules industriels et terrestres Show less Mise à disposition pour Challenger France Division TerragatorAccueil : physique et téléphonique des clientsTechnique : Diagnostic téléphonique - Maintenance des MachinesMagasin : Envoi de pièce au Client France - Commande avec le siège basé à Grubbenvorst (NL) - Achat de fourniture d’atelier et de consommable - Réception des achats et des pièces - InventaireProjet : Etude des rotations de stock par famille de pièceAdministratif : Devis - Traitement des rapports d’interventions - Gestion des paiements clients avec le service comptable Show less

  • V.I.E Business Developer

    Jun 2016 - Jun 2017

  • Responsable des pièces détachées

    Mar 2015 - Jul 2016
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  CNH

  Jul 2017 - Jul 2018

  Inspecteur technique export

  Avec une solide expérience dans la formation et le support technique pour les marques Case IH, Case TP, et Iveco, sur la Zone Afrique. Mon rôle principal consiste à assurer la mise en place de formations techniques et à fournir un support technique de haut niveau pour garantir le bon fonctionnement des équipements et la satisfaction des clients.-Formation Technique :Mise en place de formations basiques pour les nouveaux utilisateurs. Prise en main et formation approfondie sur les produits. Formation à la conduite des engins mobiles pour une utilisation sûre et efficace. Formation complète pour les techniciens afin de garantir un entretien optimal des équipements.-Support Technique :Assistance à la mise en route de nouveaux équipements, assurant une installation et une intégration sans faille. Support technique sur le terrain pour l'entretien des flottes d'engins, assurant ainsi leur performance et leur durabilité.Passionné par l'innovation technologique et la satisfaction client, je m'engage à fournir des solutions pratiques et efficaces pour répondre aux besoins techniques et de formation sur le terrain. Show less

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  Kubota in Europe

  Sept 2018 - now

  -Lancement de Produits :Planification et coordination des activités de lancement de nouveaux produits sur le marché. Élaboration de stratégies de mise en marché en collaboration avec l'équipe de l'usine située en Espagne.-Promotion et Marketing :Développement et mise en œuvre de campagnes de promotion pour accroître la visibilité et l'attrait des produits. Création de supports marketing-Commercialisation :Définition et mise en œuvre de stratégies commerciales pour optimiser les ventes.Identification et exploitation de nouvelles opportunités de marché.Négociation avec les distributeurs et les clients pour assurer une distribution efficace des produits.-Démonstration :Organisation et réalisation de démonstrations de produits pour les clients potentiels. Formation des équipes de vente sur les caractéristiques et les avantages des produits.-Suivi des Ventes :Surveillance et analyse des performances des ventes. Ajustement des stratégies en fonction des résultats pour atteindre les objectifs de vente.-Mise en Service :Coordination de l'installation et de la mise en service des produits chez les clients. Assurance que les produits sont correctement installés et fonctionnent comme prévu.-Suivi Après-Vente:Gestion des services après-vente pour assurer la satisfaction des clients. Répondre aux questions et résolution des problèmes post-installation en collaboration avec les clients et l'usine -Relation avec l'Usine:Communication constante avec l'usine située en Espagne pour garantir la qualité et la disponibilité des produits.Retour d'information sur les performances des produits et les retours des clients pour des améliorations continues. Show less Suivi et Développement de l'Activité Service :Supervision et optimisation des performances des services après-vente pour garantir la satisfaction client et la croissance continue.-Gestion de la Garantie Constructeur :Administration et coordination des processus de garantie pour assurer une prise en charge rapide et efficace des réclamations.-Assistance Technique au Réseau :Fourniture de support technique aux concessionnaires et ateliers, répondant aux besoins spécifiques et résolvant les problématiques techniques.-Développement des Ateliers :Mise en place et maintien des standards "Kubota" dans les ateliers, alignés sur l'image et les exigences du constructeur.-Formation Technique des Concessionnaires :Recommandation et organisation de programmes de formation technique pour les concessionnaires afin d'améliorer leurs compétences et leur expertise.-Fourniture de Documentation Technique :Distribution de documents techniques à jour et pertinents pour soutenir les activités des ateliers et concessionnaires.-Optimisation du Service Après-Vente :Assurance de la qualité et de l'efficacité du service après-vente pour maximiser la satisfaction des clients et la fidélité.-Assistance lors des Expertises : Participation active aux expertises techniques pour fournir des avis professionnels et des solutions adaptées.-Réalisation de visites régulières chez les clients pour évaluer leurs besoins, recueillir des feedbacks, et renforcer les relations client. Show less

  • Spécialiste produits techniques

    Nov 2022 - now

  • Responsable regional service

    Sept 2018 - Nov 2022