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Camila Melo

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Analista de atendimento ao cliente

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location of Camila MeloMaia, Porto, Portugal

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  • Timeline

  • About me

    Gestão de empresas

  • Education

    • FAFIRE

      -
      Pós-graduação Business Administration and Management, General Gestão da qualidade e auditoria

    • FAFIRE

      2010 - 2014
      Bacharelado em Administração Administração de Empresas

  • Experience

    • Duarte Construções S/A.

      Mar 2010 - Mar 2012
      Analista de atendimento ao cliente

    • Duarte Construções S/A.

      Mar 2013 - Jan 2018
      Coordenadora de assistência técnica

    • Armatis

      Jan 2019 - Jan 2020
      Agente de call center

      Vendas de serviços de telecomunicações para campanha da MEO.

    • REIMAN

      Jun 2021 - now
      Assistant Customer service

      Atendimento ao cliente em várias plataformas, elaboração de propostas e apoio as vendas

  • Licenses & Certifications

    • • Formação de auditor interno da qualidade segundo as diretrizes da ABNT NBR 19.011:2012, para sistema de gestão da qualidade (ABNT NBR ISO 9001:2008 e sistema de avaliação da conformidade de empresas de serviços e obras da Construção Civil – SIAC: 2012/P

      QUALIMAIS CONSULTORIA E TREINAMENTOS
      Jan 2015

    • Gestão da Qualidade

      Fundação Getulio Vargas

    • Auditorias ao sistema de gestão da qualidade

      LUMO Consultoria de Gestão
      Jan 2021

    • Noções e nomas da qualidade

      LUMO Consultoria de Gestão
      Jan 2021

    • Excelência em atendimento ao cliente

      Sebrae

    • II Encontro de Engenharia Civil e Direito para NBR 15575

      Sinduscon-PE