Yasmin Malek

Experience

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  Princess

  Nov 2010 - Mar 2011

  Vendedora

  Vendedora de loja na Oscar Freire voltada para o público A.Conseguiu criar uma carteira fiel de clientes, ficando responsável pelo pós-vendas dos mesmos, assim como apresentar e vender novas coleções.Manutenção da loja, como organização de araras, estoque, vitrine, e imagem em geral.

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  Saraiva

  Jan 2012 - Jan 2013

  Estagiário

  Área de compras/ abastecimento de CD/DVD para e-commerce da Saraiva.Elaboração de planilhas.Cadastro de produtos.Contato direto com fornecedores .Follow up de pedidos, de entregas e valores.Negociação de valores e quantidades de produtos com fornecedores.Auxílio da área de ouvidoria, para atender os clientes da melhor forma possível.

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  Louris Acessórios

  Feb 2013 - Nov 2022

  Sales

  Empresa especialista em produzir aviamentos e acessórios para grandes marcas do mercado, como Grupo Soma (Animale,Rosa Chá, ByNV), Restoque (Le Lis Blanc), Gallerist, entre outras.A partir de 2013, Yasmin Malek, formada em moda pela Panamericana, passou a fazer parte da equipe, auxiliando no desenvolvimento e criação das peças, e fortalecendo ainda mais o nome Louris Bijoux como referência no mercado de acessórios de moda.Principais Realizações:* ajudou a implementar área de desenvolvimento de acessórios para confecções* aquisição e manutenção de clientes estratégicos * reestruturou a estratégia comercial através de um novo planejamento de vendas* trouxe mudanças no e-commerce, agregando assim maior número de vendas, e menos cancelamentos.* implementou estruturas e processo de CS da empresa, fortalecendo assim, o vínculo com o cliente.* Abertura de mercado: desenhou estratégia para aquisição de clientes de eventos, responsáveis um crescimento relevante no faturamento da empresa. Show less

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  Quartile

  Mar 2023 - now

  • Sr Customer Strategy Manager

    May 2024 - now

  • Customer Success Manager

    Mar 2023 - now