Mario Jeldres

Experience

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  CMPC

  Dec 1997 - Aug 2004

  Supervisa un equipo multidisciplinario de 120 personas: operadores de producción, personal de manteniento, equipo de planificación y despacho, entre otros. • Lidera certificación de manual de procesos bajo Norma ISO 9001• Es elegido mejor Supervisor de la Filial Tissue el año 2003• Se desempeña como presidente del Comité Paritario por 2 años Supervisa un equipo de 60 operadores de ProducciónLidera la Implementacion de TPM (Mantenimiento Productivo Total) con uso de la herramienta 5´S Supervisa el equipo de Programadores de Planificación de Abastecimiento, Producción y Despacho.

  • Jefe de Planta Jefe de Proy

    Mar 2001 - Aug 2004

  • Jefe de Producción

    Jul 1999 - Feb 2001

  • Jefe de Planifcacion Planta

    Dec 1997 - Jul 1999
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  International Paper

  Sept 2004 - Feb 2007

  Subgerente de operaciones

  Lidera los equipos de Planificación de la producción, Despacho (Logistica de salida y reversa) y Servicio al Cliente. Determina secuencias y niveles óptimos de producción y programación de despacho para optimizar la cadena logística. Con Post Venta, define y controla KPI´s de satisfacción al cliente. Reporta al Gerente de Operaciones.Logros:• Mejora en un 48 % la “Entrega a tiempo” incorporando el área de Servicio al Cliente a la Gerencia de operaciones, perteneciente a Ventas.• Reduce costos de transporte en 22%, implementando programa de rutas y cubicación optimas de Despacho.• Certifica todas sus áreas de trabajo en TPM 5´s, obteniendo el máximo reconocimiento y ganando una beca para formarse como Facilitador en Mejora Continua en IMC International Co. Brasil. Show less

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  Smurfit Kappa

  Mar 2007 - Sept 2007

  Jefe del departamento de logística

  Responsable de dirigir integralmente la cadena Logística de la empresa. Lidera los equipos de Abastecimiento, Almacenamiento y Distribución. Dirige un equipo de 9 supervisores y 75 operadores. Reporta al Gerente de Planta.Logros:• Diseña e Implementa un Layout de almacenamiento en las bodegas de Abastecimiento y Distribución, logrando reducir en un 80% las pérdidas por productos inubicables.• Alcanza sobre 90% de pedidos entregados en la fecha programada.• Negocia directamente con el sindicato, proponiendo un sistema de Incentivos basado en metas de los KPI´S que permitiera cumplir con óptimos estándares operativos y a la vez evitar una inminente paralización. Show less

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  Instituto Nacional de Estadísticas de Chile

  Oct 2007 - Aug 2011

  DIRECTOR REGIONAL

  Responsable de administrar los procesos de producción estadística de la región en cuanto a levantamiento, análisis, calidad y difusión de la información. Velar por el cumplimiento de los procesos administrativos y legales, con el propósito de garantizar la calidad y transparencia de su actividad. Fortalecer el sistema estadístico para potenciar la toma de decisiones. Instalar estándares de calidad. Administrar los procesos vinculados a gestión financiera y contable; abastecimiento, logística operacional y gestión de equipo a cargo ( 78 funcionarios). Logros: • Desarrolla un Índice de Actividad Turística regional, único en Sudamérica, que coloca a la región de Tarapacá a la cabeza de la toma de decisiones con base de estadísticas con perspectiva territorial. • En alianza con la Universidad Regional, diseña e implementa un Observatorio de Turismo, que da cuenta del comportamiento de variables como la oferta y demanda de este sector económico. • Desempeña la función de Coordinador Regional Norte, definiendo estrategias macro zonales.• Implementa Unidad Técnica Regional para desarrollar muestreos y georeferenciacion estadística territorial.• Representa a la Institución en el Encuentro Trienal de Organismos Estadísticos Latinoamericanos, España. Show less

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  Servicio de Registro civil e Identificación de Chile

  Sept 2011 - Sept 2017

  DIRECTOR REGIONAL

  Responsable de gestionar el correcto funcionamiento de la Dirección Regional y 7 oficinas de atención de público. Administra bienes y recursos, dando cuenta de los fondos asignados anualmente. Gestiona el uso eficiente de la tecnología para garantizar plena seguridad de los datos. Supervisa las áreas de Administración y Finanzas, Planificación y Control de Gestión, Jurídica, Gestión de las Personas, Informática, Operaciones. Desarrolla cartera anual de Proyectos Regionales, los cuales deben ser financiados con fondos de desarrollo regional. Logros: • Lidera proyecto de renovación de oficinas regionales, gestionando eficientemente una inversión de 4.500 M$, pasando de 300 a 3.800 m2 disponibles para entregar los estándares más altos a nivel nacional en infraestructura dispuesta al cliente. • En alianza con el Hospital Regional, instala la primera oficina de atención de público dentro del mismo recinto, facilitando asi, la inscripción de nacimientos y defunciones sin recurrir a las oficinas del Servicio.• Diseña e implementa los primeros tótems de auto atención a nivel nacional, alcanzando mas de 15 mil atenciones anuales de forma remota, obteniendo durante 3 años consecutivos el mejor resultado en satisfacción de usuarios. Esta tecnología 4 años más tarde fue replicada a nivel central. • Cambia el modelo clásico de gestión de Recursos humanos pasando de un perfil de especialista a personas polifuncionales, disminuyendo en un 95% el tiempo promedio de espera.• Recibe el premio Quijote, máximo reconocimiento institucional, por la creación de la Unidad de Atención Terreno, poniendo 10 puntos de atención semanales en supermercados, mall, entre otros.• Subroga el cargo de Secretario Ministerial de Justicia durante un periodo de 6 meses, labor que se cumple de forma paralela al cargo de Director Regional.• Replica el modelo de Gestión en la Región de Antofagasta, tarea que es desarrollada durante 3 meses. Show less

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  Gobierno Regional de Arica y Parinacota

  Oct 2017 - Mar 2018

  Asesor

  Responsable de supervisar los procesos de compras, licitaciones y contratos de Mercado Publico. • Diseña e implementa sistema de Inventario en Bodega de materiales, creando y controlando KPI´s que permitieron mantener un stock óptimo de existencias. • Elabora Plan Anual de Compras, incorporando factores de estacionalidad, consumos históricos y consulta en línea con clientes internos, reduciendo costos de bodega, favoreciendo las negociaciones con proveedores y mejorando significativamente la disponibilidad de insumos para la gestión de los proyectos regionales.• Logra la certificación bajo norma ISO 9001 de todos los procesos asociados al área, lo que permitió a la Institución cumplir PMG, obteniendo bonificación que no se había logrado los últimos 5 años. Show less

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  Prodecorp

  Apr 2018 - Jun 2019

  GERENTE COMERCIAL

  Socio fundador de la primera empresa local que profesionaliza el servicio de pintura industrial con tecnología de vanguardia mundial. Responsable de la gestión comercial, financiera, marketing y de recursos humanos de la empresa, incluyendo la búsqueda y desarrollo de propuestas para licitaciones, administración de presupuesto, compra de materiales e insumos y planificación de las actividades operacionales.Logros:• Lidera la apertura comercial y conformación de cartera regional de clientes, posicionando la empresa como una opción balanceada entre precio y calidad para todo el norte grande.• Diseña metodología de control de KPI´s, poniendo foco oportunamente en los estándares de calidad y las desviaciones presupuestarias y en consecuencia alcanzar óptimos márgenes de rentabilidad y servicio al cliente.• Logra entrar al mercado de la pintura decorativa domiciliaria, desarrollando una innovadora herramienta de cotización en línea para los clientes. Show less

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  VTR

  Jul 2018 - Jan 2019

  JEFE COMERCIAL ZONA NORTE

  Responsable de liderar el área Comercial, compuesta por 2 supervisores y más de 40 Ejecutivos de venta en Terreno, definiendo estrategias para la captación de nuevos clientes y permanencia de los actuales. Logros:• Aumenta 30% las ventas mensuales en promedio a través de un innovador análisis de sectores, definición de territorios y metas de penetración de servicios.• Mejora sustantivamente la fidelización de clientes y baja un 50% los costos derivados de la rotación de ejecutivos, redefiniendo sus condiciones contractuales e incorporando la permanencia de los clientes y la penetración de territorios a las metas de venta. • Crea la escuela permanente de Formación de Supervisores, basada en sistemas de incentivos no monetarios, lo que frena la alta migración de talentos a las empresas de la competencia. Show less

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  Empresa Periodística El Norte S.A. EMELNOR

  Feb 2019 - Mar 2020

  GERENTE COMERCIAL OPERACIONAL

  Responsable de la Gestión Comercial y Operacional del Holding. Desarrolla la estrategia de venta y lidera un equipo de ejecutivos de venta consultiva a nivel regional. Responsable por el presupuesto regional de ventas, así como el control de indicadores de resultados. Define rutas de circulación y despacho, velando por la eficiencia de costos y la calidad de servicio a los clientes. Reporta al Gerente General de la Compañía.Logros: • Redefine la estrategia comercial, basada en la creación e implementación de campañas publicitarias con contenido e impacto en la comunidad, lo que generó importantes contratos de publicidad por periodos anuales.• Promueve la apertura y alianza de mercados internacionales como el Sur de Perú y Capital de Bolivia, generando alternativas de posicionamiento de marca internacional para los clientes regionales.• Logra un importante crecimiento y fidelización de la cartera, desarrollando junto con las gerencias comercial y de marketing, soluciones multimediales enfocadas en las necesidades particulares de cada cliente. Show less

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  VTR

  Jun 2020 - Oct 2020

  JEFE COMERCIAL MACRO ZONA NORTE
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  Junaeb

  Nov 2020 - Oct 2022

  Director regional

  Junaeb, es un organismo de la Administración del Estado, responsable de administrar los recursos estatales destinados a velar por los niños, niñas y jóvenes chilenos en condición de vulnerabilidad biopsicosocial, para que ingresen, permanezcan y tengan éxito en el Sistema Educativo.Responsable de gestionar el correcto funcionamiento de la Dirección Regional administrando los bienes y recursos, dando cuenta de los fondos asignados anualmente. Lidera un proceso de Modernización, poniendo énfasis en Gestion del Cambio y acompañamiento emocional del equipo. Supervisa y controla la cadena de distribución de más 25 mil raciones alimenticias en casi un centenar de establecimientos educacionales. Show less

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  JUNJI - Junta Nacional de Jardines Infantiles

  Feb 2023 - Dec 2024

  Director regional
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  Fundación Educacional Collahuasi

  Feb 2025 - now

  Asesor Comunidades Borde Costero
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  MasBlue

  Aug 2025 - now

  Chief Operations Officer

  Encargado de planificar, dirigir y supervisar todas las operaciones diarias de la empresa para maximizar la eficiencia, la productividad y la rentabilidad. Implementar y ejecutar la estrategia de negocio, optimizar procesos y gestionar los recursos humanos, técnicos y financieros para alcanzar los objetivos corporativos.Responsable de liderar la mejora continua en la cadena de suministro, la logística y la producción, asegurando la calidad del producto o servicio y la satisfacción del cliente. Supervisa la coordinación entre departamentos, promueve la innovación tecnológica y fomenta una cultura de alto rendimiento para garantizar el crecimiento sostenible de la organización. Show less