Joyce Santos

Experience

• 

  Agência VM2

  Jul 2009 - Sept 2011

  Assistente de Planejamento

  Desenvolvimento de escopos de web sites, análise de Benchmark, desenvolvimento de relatórios de desempenho em ferramentas como Google Analytics e Google Ads, auxílio em planejamento estratégico de ações de marketing digital, desenvolvimento de propostas comerciais.

• 

  Meteoro Entretenimento

  Jul 2010 - Feb 2011

  Gestora de Marca Freelancer

  Análise de BenchmarkingProspecção de novos parceiros e clientesElaboração de propostas que ofereçam ao cliente a melhor solução de comunicação para seu produto e/ou marca.Desenvolvimento de briefing para equipe de desenvolvimento e designDesenvolvimento de Wireframe e escopo do siteAtendimento - Relatando feedbacks semanais com status do desenvolvimento do projeto.Intermediadora de contato entre cliente e equipe (formado por mais 1 programador e 1 web designer)Relatórios de resultadosGerenciamento de redes sociais da empresa e produção de conteúdo Show less

• 

  Agência Pulso

  Sept 2011 - Jan 2014

  Planejamento Jr.

  Criação de conceitos para campanhas, apresentação de planejamento para clientes, Benchmarking, reuniões de levantamento de briefing junto ao cliente, desenvolvimento de arquitetura de conteúdo do site, desenvolvimento de conteúdo web (textos para sites, e-mails marketing, blog post, redes sociais, etc).

• 

  Só Marcas

  Apr 2014 - Jan 2019

  Assumindo a coordenação, pude montar uma equipe para executar o planejamento desenvolvido no começo de 2017. Para que conseguíssemos mensurar a performance das ações, montei um dashboard com principais KPI's de marketing digital em Excel simples mediante as inúmeras fontes brutas e diversificadas de informações que são geradas pelos diversos sistema da empresa. Os KPI's acompanham a performance de cada campanha (que estão sob nosso controle) bem como o site (fonte direta de mensuração de nossos esforços). Esses KPI's são apresentados no lançamento de cada nova campanha para a gestão comercial e diretiva da empresa.Além disso, também iniciei os trabalhos desenvolvidos nas redes sociais para acertar o tom da marca, público e postura da empresa mediante as redes sociais. Alguns trabalhos realizados:• Processo de Produção dos Presentes Corporativos | Stories Instagram: https://photos.app.goo.gl/WktZE4ampnCRSRRRA• Ação para clientes de 27 Anos Só Marcas | Stories Instagramhttps://photos.app.goo.gl/gh6yDRaRX41pby2W7• Projeto Social de entrega de presentes em ONG localizada em Osascohttps://photos.app.goo.gl/zEFiGJEV7iAUmN3F8 Show less • Principais contribuições em 2016 •Criação de primeira campanha de final de ano conceito da empresa o que contribuiu para o estancamento de declínio de faturamento geral da empresa. Responsabilidade na campanha de final de ano:- Conceito- Redação- Divisão e gerenciamento da equipe de execução- Roteiro e textos para vídeo publicitário da campanha- Início do desenvolvimento da metodologia de mensuração de resultados• Principais contribuições em 2017 •Início de implementação do novo posicionamento da empresa e mentalidade dos colaboradores quanto a presentes corporativos ao invés de brindes. A empresa vende um produto, mas agregar valor nele ao ponto de reduzir a percepção de preço num mercado de commodities e tão competitivo por preço, acredito que não tem valor. Contribuí com a simples faixa juntamente a nova criação de montagem de kits, o que trouxe um ar diferenciado para a empresa. O presente foi comercializado na principal campanha da empresa. Implementação de mensuração de resultados mais detalhada juntamente com a equipe de TI onde o vendedor designava o orçamento criado para uma data comemorativa em andamento. Além disso, criamos um sistema para rastrear retorno sobre investimento de marketing através das UTM's do google. Criação de um planejamento estratégico de marketing para a empresa que, até então não tinha. Assim a empresa teve a receita do bolo do seu ponto de partida no meio digital diante de tantos dados e faturamento. Responsabilidade na campanha de final de ano:- Conceito- Idealização da faixa dourada nas embalagens- Busca de fornecedor das faixas- Teste de viabilidade das faixas com a produção e administrativo- Gerenciamento da agência de publicidade digital- Co-participação na organização de evento de apresentação da campanha- Apresentação da campanha para toda a empresa (diretoria, produção, vendas, adm, etc)- Divisão e gerenciamento da equipe de execução (designers) Show less

  • Coordenadora de Marketing

    Sept 2017 - Jan 2019

  • Analista de Marketing

    Sept 2015 - Sept 2017

  • Assistente de Marketing

    Apr 2014 - Sept 2015
• 

  Digijoy

  Apr 2019 - Feb 2022

  CEO
• 

  Grupo Moas

  Aug 2022 - Mar 2023

  Analista de conteúdo
• 

  Só Marcas

  Mar 2023 - now

  Coordenador de marketing