Alessia Longoni

Experience

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  Fastweb

  Jan 2005 - Mar 2022

  Ho lavorato nella formazione Fastweb occupandomi di elearning e di tutte le forme non convenzionali di apprendimento (giochi online, simulatori, outdoor). Sono stata amministratore della piattaforma che ospita corsi elearning a disposizione di tutti i dipendenti. Mi sono occupata dello storyboarding e della creazione di corsi online. Ho gestito l'Intranet dedicata a tutte le figure di Customer Care e relativa Biblioteca: piano editoriale, redazione e pubblicazione di articoli. Mi sono occupata del processo di Mappatura delle Competenze sempre in ambito Customer Care: implementazione, avvio, gestione e analisi dei dati.Mi sono occupata della reportistica e analisi della formazione online.Ho avviato e gestito esperienze di Educational game on line che hanno coinvolto le diverse sedi dei Customer Care. Sono stata trainer d’aula su temi di comunicazione professionale scritta e verbale. Show less

  • Talent Development Professional

    Apr 2014 - Mar 2022

  • Development Specialist

    Jan 2012 - Mar 2014

  • TRAINER

    Jan 2005 - Dec 2011
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  Fastweb

  Jun 2022 - Jan 2025

  Tour of duty presso il team Corporate Culture & Inclusion

  • HR Business Partner

    Nov 2024 - Jan 2025

  • Talent Development & Total Rewarding Coordinator

    Apr 2022 - Nov 2024

  • Inclusion Professional (temporary)

    Jun 2022 - Feb 2023