Matías Ezequiel Manoukian

Experience

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  Allus Global BPO Center - (Nearshore Call Centers)

  Oct 2012 - Feb 2013

  Encargado de marketing y ventas

  - Contacto con clientes de todo el país.- Ejecución de ventas de tarjeta de crédito (American Express)- Cumplimiento de objetivos a corto y mediano plazo.

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  Sistemas de Gestión SA

  Jan 2013 - Mar 2016

  Auxiliar administrativo

  - Armado de expedientes- Manejo de programa LegisProcess- Envío de emails- Tareas de fotocopiado- Organización de papelería.

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  Intertron IT Business

  Apr 2016 - Sept 2016

  Soporte IT

  - Resolución de problema de hardware y software.- Implementación de máquinas virtuales.- Mantenimiento de servidores.- Ejecución de tareas de backup.- Configuración de redes.- Configuración de permisos ad.- Implementaciones de dominios.- Utilización de herramientas Citrix.

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  Sistemas de Gestion SA

  Sept 2016 - Nov 2017

  Coordinador de Operaciones

  - Manejo de personal administrativo (15 personas). - Implementación de métodos ágiles para el desarrollo de tareas judiciales a corto y mediano plazo. - Capacitador en utilización de software de gestión "LegisProcess".- Asignación y control de tareas. - Automatización de tareas de sistemas rutinarias. - Control de proveedores. - Soporte técnico de toda la empresa (backup, implementación de servidores virtuales en Hyper-V o VMware, reparación de pc's, instalación de sistemas operativos, mantenimiento, instalación de hardware y software, migración de máquinas). Show less

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  Clínica Universitaria Reina Fabiola

  Nov 2017 - Nov 2020

  Tareas de instalación, mantenimiento y migración de servidores, máquinas virtuales, backups, puesta a punto de parque informático, control y automatización de procesos, soporte a usuarios finales, control de red e implementaciones en general. Manejo de personal informático (5 personas).Proyectos realizados:- Telemedicina para accesos remotos a servidores por parte del personal Médico y Administrativo- Nueva Clínica - Paseo Jockey Club- Implementación Virtualización de Servicios Cloud- Migración completa de ISP- Implementación Raspberry Pi Rdp (Multisesión Llamador)- Consolas Antivirus + Monitoreos Dude + Otros.Detalle de tareas:- Procesamiento de datos sobre tableros Power BI.- Utilización de herramientas de gestión de proyectos: MSProject, Trello, Monday. - Administración, mantenimiento y soporte de 600 PCs, 150 impresoras, telefonía IP, cámaras IP, software en general.- Contacto y control de proveedores. Show less - Manejo de personal informático- Administración y configuración de routers Mikrotik, switch POE y no POE, gateways, AP Unifi.- Configuración y administración de red (queues, firewall, Nateos, routeos, etc).- Seguridad informática en general. - Implementación y administración de servidores (Dominio, File Server, Wsus, Storages, ESXI, PRTG, Ubuntu Server, FreeNas, entre otros).- Programación de Backups- Automatización de procesos para mantenimiento.- Monitoreo de servidores, redes, enlaces, tramas (PRTG, Dude) Show less

  • Responsable de equipo de TI

    Dec 2019 - Nov 2020

  • Coordinador de soporte de TI

    Mar 2018 - Dec 2019

  • Ingeniero de soporte de TI

    Nov 2017 - Mar 2018
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  Ualá

  Nov 2020 - now

  SRE - Cross Country

  - Administrador de Servicios de AWS (S3, EC2 , DynamoDB, Cloudwatch, Lambdas, Batch, VPC, RDS, Workspaces, RDS, entre otros).- Ejecución de soluciones para eliminar cargas operativas. - Automatización cross country en Python / Bash / Github / CI/CD. - Mantenimiento de plataformas de automatización.- Cumplimiento de normativas de Sistemas según SFC.- Creación de Infraestructura completa entre equipos.- Presentación, seguimiento y ejecución de Proyectos.- Utilización de herramientas de gestión de proyectos/tareas: MSProject, Trello, Monday, Jira, ClickUp.- Uso de plataformas de monitoreo/alertas (Pagerduty, Pingdom, ZendeskHQ, SignalFX, Splunk).- Integraciones entre plataformas. - Revisión de gestiones en conjunto con otras áreas (back, front, seguridad, operaciones, cx).- Manejo de herramientas de intranet/extranet (Workplaces, Slack, Hibob, Employ, entre otros).- Manejo de Sistemas de Tickets (ZenDesk, Salesforce).- Resolución de Inconvenientes LVL3.- Contacto con proveedores nacionales e internacionales.- Seguridad informática en general.Aptitudes: Automatización de procesos · Gestión ágil de proyectos · Amazon Web Services (AWS) Show less