Greice Ferrari

Experience

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  GVT

  Aug 2009 - Mar 2013

  Supervisor de atendimento ao cliente

  acompanhar a equipe de reparos, analisar indicadores diários, aplicar feedback, sugestões de melhorias nós processos e procedimentos, reuniões e treinamentos com a equipe, apresentação mensal de resultados.

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  Ferrari utilidades

  Mar 2013 - Sept 2018

  Coordenador comercial

  atendimento aos clientes, e prospecção de novos clientes do varejo, fechamento de contratos, análises e orçamentos para novos clientes, vendia utilidades domésticas da empresa Ferrari, fazia a parte de compras de matéria prima para a fábrica, e compras de itens prontos para revenda, lançamento de pedidos no sistema, auxílio aos demais vendedores, acompanhamento de folha ponto e pagamento de funcionários.

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  Indústria e Comércio Santa Maria Ltda

  Jun 2014 - Oct 2016

  Representante comercial

  representante comercial, atendia clientes de médio e grande porte, análise de layout nos mercados, orçamentos de acordo com mix de produtos, acompanhamento do promotor da marca.

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  Services cobrança e call center

  Oct 2018 - Oct 2019

  Supervisor de atendimento ao cliente

  implantação da equipe digital para a carteira do Carrefour, desenvolver processos e procedimentos, formulário de monitorias, treinar a equipe inicial. também trabalhei com a equipe de atendimento B2W, acompanhamento e reclamações de clientes do Carrefour que compravam em outras plataformas.

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  Academia Pantheon

  Oct 2019 - Feb 2020

  Supervisor comercial

  acompanhar equipe de consultoras nas vendas internas, fechamento de contratos, prospecção de novos clientes com campanhas de marketing e panfletagem, fechamento de contratos com redes, atendimento e resolução dos problemas dos clientes, supervisionar equipe de limpeza e estagiários da empresa, apresentação semanal de indicadores, reuniões e treinamentos motivacionais.

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  VIVENSIS Indústria e Comércio Ltda

  Mar 2020 - Oct 2023

  Coordenador de vendas

  supervisora da equipe de televendas.

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  Ademicon

  Oct 2023 - now

  Supervisor de operações