
Lazaro Reyes
Agente del servicio de atención al cliente

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About me
Ingeniero Industrial - Comercio Exterior, Distribución y Lógistica.
Education

Universidad de El Salvador
2007 - 2018Ingeniería Industrial Logistica / Calidad / Seguridad y Salud Ocupacional Comercio Exterior / Normas de Calidad / Metodología del SSO
Experience

AES El Salvador
Apr 2008 - Oct 2008Agente del servicio de atención al clienteAsesoría técnica y comercial a nivel nacional a los clientes, referente al servicio y suministro de energía eléctrica, dando asistencia técnica por fallas eléctricas, brindando reportes sobre consumo de energía en facturación, mediciones, servicios generales tales como; facturación, cobros, seguridad industrial y ambiental

ALIMENTOS VARIOS SA
Aug 2013 - Jun 2014Encargado de Control de Calidaderificar los Procesos de transformación de la materia prima hasta el producto empacado y/o despachado, Supervisar por el cumplimiento de las normas y estandares de calidad como la validacion de los métodos de control (PCC) y registros de procesos como de las variables de temperatura, humedad, tiempos y cocción. , Reporte de NO conformidades de la MP, PP y PT. Mantener actualizados los manuales, procedimientos, instructivos y registros. Auditar el cumplimiento de procedimientos sobre la recepción, manejo, almacenamiento y trazabilidad de materiales, ejecutar Análisis físico-químico de las especificaciones de las muestras, Análisis Ph y ATT en masas. Show less

Consejo Salvadoreño del Café
Aug 2014 - Jul 2015Gestor de Control de calidadCoordinar el proceso de acreditacion del Laboratorio de Cafe bajo la norma ISO IEC 17025:2005 para el laboratorio de ensayos y calibracion, levantamiento y analisis del grado de cumplimiento del Diagnostico para Laboratorio de Calidades Segun los requisitos de gestion establecidos por la Norma Salvadoreña, establecer politicas y objetivos de calidad, planificacion para la implementacion del SGC, Evaluacion de los requisitos tecnicos y de gestion, desarollo de un plan maestro o de calidad que incluye el proceso a seguir para la implementacion de cada requisito de la Norma y de los resultados NO conformes arrojados en el Diagnostico. Establecer la documentacion tecnica que permita la validacion de los metodos de ensayo, como los procedimientos cualitativos y cuantitativos, instrucciones de trabajo, registro y programas. Show less

Grupo Aseal
Jul 2015 - Jul 2018Encargado de LogisticaCoordinar y realizar los trámites de movimientos de Importación / seguimiento, rastreo y tiempos de tránsito de las cargas, Despacho y recepción de mercadería, Distribución y coordinación de equipos de trabajo, gestiones y documentación aduanales (IM4, IM5, EX3, Prepago, teledespacho, pago de impuesto, clasificación arancelaria, selectividad, TLC, Etc.) Trámites de permisos de Salud/Visado/MAG/MA/DAN, Movilización de la carga completas o consolidada vía aérea, maritima y terrestre según naviera (pago CCF, retenciones,cuadriculas, carta de garantia, multas, liberación de depositos temporales/Zonas Francas/Aduanas) Exportaciones / Facturación y manejo de documentación tales como lista de empaque, Carta de Porte, BL, Manifiesto, SINI, polizas (DM o EX1, FAUCA y EX3) Certificados de origen, Certificado de análisis, Certificado de Libre venta (Reconocimiento mutuo) y sanitarios de Materia prima para alimentos, farmaceutico y animales. Realización de pre costeo, retaceos, consumos, pronostico de compras, Manejo de KPIs, análisis de la rotacion y control de inventarios segun comportamiento, reportes e informes semanales, negociación con clientes, proveedores y transportistas, conocimiento de incoterm según termino de compra. Show less

Ternova
Nov 2018 - Aug 2022Ejecutivo de Exportaciones - TermoexportDescripción del puesto: Realizar operaciones de Traslados mercancias (EIT2) a DPA y/o Zonas Francas y de Exportaciones definitivas (EX1, EX3, EIM5, EIM9 y anexos de descargos) a otros paises de Empaques flexibles (bolsas) en la unidad de negocio textil B2B. Gestionar las mejoras en costos logisticos (Transporte, Insumos directos e indirectos y aduanales), manejo de devoluciones, realización de cotizaciones y requisiciones a proveedores (Compra - Suministro), manejo de caja chica, control de KPIs logisticos.Liderar la automatizacion de almacenes y activos fijos mediante la implementación de WMS y trabajo estandar; liderar proyectos internos de la empresa considerados modelos de negocios sostenibles, liderar auditoria interna para la certificación BASC.Conocimientos y experiencia en Merceología (Sistema armonizado) y Clasificación, Norma de origen, Valoración en aduana, legislación y Procedimiento aduaneros (CAUCA, RECAUCA, Ley Especial para Sancionar Infracciones aduaneras, Ley de Zonas Francas y de Comercialización, Ley de Simplificación aduanera, Ley de Servicio Internacionales, etc.) Show less

Laboratorios Suizos
Aug 2022 - Nov 2022Analista de importación y exportaciónCoordinar las operaciones E2E de exportaciones de producto capilar (cosmeticos) y medicamento, partiendo de la planificacion del pedido, realizar reporte de producción vs inventarios, validación de precios, estandar de empaque, pesos y bultos, facturación, elaboración de documentos de exportación (DUCA, lista de empaque), coordinar el custodio, tránsito y transporte para envio de mercancias. cumplir con las importaciones de Producto terminado como enseres de cocina, accesorios para el cabello, razuradoras, bloqueadores, Baterías alcalinas, maquinarias, materia prima, etc. Realizar las ordenes de compra, retaceos, solicitud de pago a proveedores, nota de abono, seguimiento de discrepancias y explosiones de compra. Show less

FOAM INDUSTRIAL
Nov 2022 - Apr 2025Jefe de Importaciones y ExportacionesAdministrar los procesos de importación y exportación de las empresas de Régimen de DPA «Plásticos Industriales» y «FOAM Industrial Export» y empresa Nacional «FOAM Industrial»; Coordinar los pedidos Marítimos, Aéreos y terrestres de materia prima de Poliestireno, Polietileno y Scrap desde origen hasta la entrada de los almacenes, verificar los ingresos de MP según el régimen de cada empresa (IM5, IM7 «aldesa» y IM8) para su almacenamiento e ingreso a inventario. Autorización de pagos, negociaciones con proveedores de transporte, agencias de aduana y proveedores de MP de una manera eficiente y efectiva, con el fin de manejar los costos de importación. Manejar la información y logística de las movilizaciones de aldesa a bodega de cada empresa verificando el cumplimiento de la entrega según los requerimientos y fechas establecidos con por producción. Proyecciones de compra y cobertura de MP para el optimizar el inventario y mantener el stock establecido. Coordinar y preparar las exportaciones definitivas (EX1 y EX3) hacia Guatemala, Honduras y Nicaragua, en los sistemas de aduanas (CIEX, SFCE, Gestor Documental), realizar movilizaciones hacia aldesa, solicitar el posicionamientos de las unidades de transporte y seguridad, Solicitar liberaciones y revisiones físicas, movilizar la seguridad interna del otro país, solicitar los formularios para el pago de impuesto, autorización de pagos, negociaciones con proveedores, aduanas y clientes en destino. Show less

Productos alimenticios BOCADELI
Apr 2025 - nowJefe de Centro de Distribución
Licenses & Certifications

Warehouses Management
The Chartered Institute of logistics and TransportNov 2025
REQUERIMIENTOS A CUMPLIR PARA SER OPERADOR CONFIABLE Y LA RENTABILIDAD PARA LA EMPRESA
Instituto Nacional de Capacitacion y Formacion (INCAF)Dec 2024- View certificate

Administración de Centros de Distribución e Inventarios
Elitelogis Escuela de formación de Supply ChainSept 2025 
Programa de Apoderado Especial Aduanero y Agente Aduanero
Asociacion Salvadoreña de IndustrialesJan 2022
Administracion de Centros de Distribución e Inventarios
Elitelogis Escuela de formación de Supply Chain
Certificación LEAN BRONCE
TernovaOct 2019
Diplomado Ingeniería en Calidad y Procesos
Causa & SoluciónJun 2016
Formación de Comite de Seguridad y Salud Ocupacional || Curso de 48 horas
Juarez Asesores de Empresas, S.A de C.VDec 2021
Formación de Auditores Internos BASC V.5:2017
BASC El SalvadorOct 2021
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