Filipe Dos Reis Moreira Pena

Experience

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  Nokia Siemens Networks

  Jan 2004 - Jan 2008

  Técnico Manutenção Planta Interna

  Operação e manutenção de centrais TDM FIXA da SIEMENS na área de comutação como EWSD, Lucent 5ess, Batik 4kt 768, AXE- Ericsson, monitoração e atuação em alarmes de centrais de comutação digitais através de software de operação. Atuando na planta interna via comandos inter-operação ao software de gerência. Executando testes de linha (fixo) configuração, programação e implantação de assinantes nas centrais (Telemar - Oi) verificação de bilhetagem.

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  Embratel

  Jan 2008 - Oct 2008

  Técnico Tecnologia e operações

  CQMR Centro de Qualidade Manutenção de Redes.Atuando ao nível de base de dados e encaminhamento de chamadas nas centrais de telefonia FIXA e IP: NGN SIEMENS, NGN HUAWEI, NEC-SIGMA, AXE-Ericsson, acesso a plataforma da Rede Inteligente Ri, comutação dos assinantes sinalização, correção de configuração, programação, Circuitos de voz e dados. Inter-operação entre empresa e grandes clientes corporativos no posicionamento da falha até a normalização. Auxiliando a equipe como suporte nas tecnologias em execução no setor.Conhecimento em roteadores CISCO, MOTOROLA, e supervisão de dados da rede E1,LUCENT. Show less

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  Telefónica Brasil

  Oct 2008 - Sept 2016

  Analista Telecomunicações

  Acompanhamento de indicadores estatísticos KPI de desempenho de rede e atuação em parâmetros lógicos para melhoria da percepção final do cliente.Identificar falhas de rede, através de consulta nas diversas ferramentas degerenciamento de rede disponíveis. Interface com áreas de Engenharia e comercial para agilidadena solução e posicionamento aos gerentes da equipe comercial. Minimizando o tempo deindisponibilidade, garantindo qualidade nos serviços de voz e dados.Bons conhecimentos em redes de telecomunicações móvel 2G, 3G e 4G. Familiaridadeem ferramentas de gestão de rede, conhecimento geral de rede de acesso: BSC, BTS,RNC, NODEB, ENODEB, infraestrutura e centro de gerência.Habilidades com aplicativos de supervisão/monitoramento de redes de telecomunicações (TeMIP, OSS-RC Ericsson, NETACT Nokia, Huawei M2000).Boa experiência com rotina de trabalho de centros de gerência de redes (NMC) e/ou Centro de Operação de redes (NOC) e/ou Centro de Monitoração Remoto (CMR / CGR). Utilizando instruções operacionais para solução escalonamento de problemas de baixa ou alta complexidade.Eventualmente prestando suporte as equipes de campo na solução dos alarmes, orientando os testes e as ações de reparo informando status e rotina de ações a serem realizadas para solução de falhas.Tendo senso crítico para aceitação do fechamento de Fault Tickets (FT) e Boletins de Anormalidades (BA).Monitoração de falhas na rede de telefonia móvel, GSM,CDMA,TDMA,WCDA acesso a plataformas Lucent, Nortel, Nec, Citrix, Winfiol - OSS Ericsson, análise e configuração remota nos equipamentos da planta a nível nacional, interconexão com outras operadoras e gerenciamento de toda a planta da VIVO. Suporte em nível de comutação fixa e móvel. Show less

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  Go Trilha Expedições

  Sept 2019 - Aug 2024

  Consultor de turismo

  Atuando como gerente de vendas, realizando prospecção em toda rede hoteleira da região das Vertentes/MG para alcance de novos clientes, vendas de pacotes turísticos personalizados, apresentando uma experiência única para o público em perfil classe A. Elaboração de eventos para posicionamento de marca e divulgação do produto, elaboração de roteiros personalizados de acordo com a necessidade do cliente, atendimento a grandes empresas internacionais no receptivo dos colaboradores. Coordenação da equipe de vendas nos canais de mídias sociais, Rádio e telemarketing.Contratação de novos funcionários como treinamento de equipe. Show less

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  Skylipe Filmes

  Jun 2023 - now

  Videomaker

  Responsável pela criação, filmagem e edição de vídeos institucionais para prefeituras, destacando projetos de infraestrutura e obras públicas.Coordenação de todas as etapas da produção audiovisual, desde o planejamento até a pós-produção.Desenvolvimento de roteiros, captação de áudio e vídeo, garantindo qualidade e narrativa envolvente.Atuação em projetos licitatórios, assegurando conformidade com exigências e prazos estabelecidos.Cobertura de eventos como rodeios, shows, festas culturais e diversas outras produções. Show less