Experience

• 

  Niveau99

  Jan 2008 - Sept 2011

  Modérateur web sur blablaland.com

  Responsable de la sécurité du jeu et de son bon fonctionnement général.- Traitement des rapports, plaintes et problèmes techniques des joueurs- Animation de la communauté via des jeux sur la plateforme flash- Modération du forum (sections, sujets, publications, règles)- Modération de jeux en ligne (flash)

• 

  University of cambridge

  Jan 2011 - Jun 2011

  Certification d'anglais
• 

  The walt disney company

  Feb 2013 - Jan 2018

  Responsable des médias sociaux

  - Création de contenu (assets PR et réseaux sociaux, concours)- Veille concurentielle, publication de contenu et modération- Facebook, Twitter, Instagram, Discord, YouTube

• 

  Playata

  Apr 2014 - Jun 2014

  Modérateur web sur operationxgame.com

  • Modération du forum et des activités de la team en anglais• Aide pour les nouveaux joueurs

• 

  Playata

  Nov 2014 - Jan 2015

  Gestion de l'équipe française, anglaise et américaine. Gestion du service client (hacks, bugs, code, aide).- Gestion de 300 modérateurs (flash + forum) - Gestion du service client (français et anglais)- Gestion des réseaux sociaux (530k followers)- Gestion des e-mails et rapports (bugs, paiements de code, plaintes...)- Rédaction des F.A.Q. + Conditions d'utilisation + Règlements- Gestion des plaintes et des retours des clients- Réécriture des Conditions Générales de Vente- Modération sur le support et le forum Flash- Traduction du module de jeu Facebook Weniger anzeigen

  • Administrateur, Responsable du service clientèle

    Jan 2013 - Jan 2015

  • Quality Assistance + Traducteur sur bigbangempire.com

    Nov 2014 - Nov 2014
• 

  Comeup

  Jan 2015 - Sept 2019

  Social media manager - digital marketing manager

  - Stratégies de communication, d'acquisition et de rétention.- Développement des réseaux sociaux : Facebook, Instagram, Twitter, Discord...- Création et intégration de landings, concours, formulaires.- Accompagnement des optimisations SEO sur les différents supports.- Gestion et développement de l'e-notoriété.- Conseils marketing, bilans, analyses.

• 

  Meta

  Nov 2015 - Jan 2017

  Traducteur facebook, instagram

  Des traductions lues plus de 8 milliards de fois chaque mois.- Traduction des modules, textes et options de Facebook.com et Instagram.com- Traduction des nouvelles options de Facebook avant leur publication finale- Traduction du système de reporting et de l'onglet Facebook GamingOrdre de traduction : English (EN) à Français (FR)

• 

  Planete star wars

  Jan 2016 - now

  Responsable rédaction, partenariats et communication

  Star Wars & Disney Expert- Responsable rédaction des actualités du site- Responsable sponsoring et partenariat (presse)- Gestion des réseaux sociaux et de la communauté- Exposant sur événements nationaux (Comic Con, Paris Manga..)- Recruteur de nouveaux membres du staff

• 

  Direction générale des finances publiques

  Jun 2016 - Sept 2016

  Adjoint administratif

  - Dossiers de recouvrement- Saisies d'informations bancaires- Calculs de soldes de comptes

• 

  Sivom du born

  Jan 2017 - Aug 2017

  Adjoint administratif
• 

  Overwatch cavalry

  Jul 2017 - now

  Fondateur, directeur général

  Créateur et dirigeant d’Overwatch Cavalry. Réalisations Clés :- N°1 dans les régions anglophones, hispanophones et francophones pour l'engagement et la croissance des communautés.- Publication d’actualités sous format texte et vidéo, offrant un contenu varié et captivant.- Développement de plateformes web et gestion des stratégies sur les réseaux sociaux pour élargir la portée et renforcer les interactions avec le public.- Supervision des initiatives marketing et gestion des ressources humaines, favorisant une collaboration efficace et harmonieuse au sein des équipes.Responsabilités :- Gestion de campagnes publicitaires internationales, maximisant la visibilité et l’impact à l’échelle mondiale.- Planification et exécution d’événements, expositions et conventions, créant des expériences uniques pour les participants et partenaires.- Organisation de compétitions et événements Esports, stimulant la participation communautaire et la reconnaissance des marques.- Collaboration avec des marques internationales pour développer des partenariats et initiatives innovantes.- Assistance continue aux joueurs d’Overwatch 2, répondant à leurs besoins et optimisant leur expérience.Impact :- Une audience annuelle impressionnante de 741 millions, témoignant d’une portée et d’un engagement exceptionnels à l’échelle mondiale. Leader du jeu. Weniger anzeigen

• 

  Discord

  Feb 2018 - now

  Partenaire, responsable communautés

  Partenaire officiel DiscordGestion et modération des communautés :- Supervision de deux communautés officielles, incluant la modération et l’administration des serveurs Discord pour garantir un environnement convivial et respectueux.- Mise en place d'outils et de bots personnalisés pour automatiser les processus, améliorer la gestion des serveurs et renforcer l’engagement des membres.- Communication quotidienne avec les joueurs pour fournir des informations, répondre à leurs questions et leur offrir un soutien technique ou général.- Création, publication et gestion de contenu engageant, notamment des annonces et nouvelles pour animer la communauté.Support et traduction :- Assistance proactive auprès des nouveaux partenaires francophones pour les accompagner dans l’utilisation et la gestion de leurs propres serveurs Discord.- Traduction fluide et précise de contenus de l’anglais (US) au français (FR), garantissant une communication claire et adaptée au public cible. Weniger anzeigen

• 

  Webedia

  Sept 2019 - Jan 2021

  Rédacteur contenu web

  Rédacteur jeux vidéo pour Millenium (MGG) - Rédaction d'articles et de guides pour Overwatch (FR/EN) - Reportages, exclusivités, interviews et flash news

• 

  Sivom du born

  Jan 2021 - Jun 2021

  - Création de catégories et classifications - Réorganisation de la base de données des 50 000 redevables- Vérifications des informations pour les commerces, gites et hôtels- Complétion des données entreprises pour les professionnels- Modification de catégorie redevance si applicable- Extraction INSEE et vérification sur place - Suivi du dossier, investigation, identification des problèmes- Récupération et restitution des informations perdues- Gestion, sécurisation et aide après récupération- Mise en place du Facebook Business Manager- Création d'un guide pour l'équipe de communication

  • Administrateur de base de données

    Feb 2021 - Jun 2021

  • Médiateur numérique

    Jan 2021 - Jan 2021
• 

  Mkdf entertainment

  Jan 2021 - now

  Directeur général

  Entreprise spécialisée dans les communautés et les médias en ligne. Elle abrite la communauté internationale Overwatch Cavalry, qui s'impose comme le leader mondial du contenu Overwatch.Responsabilités clés :- Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour optimiser la visibilité et l'engagement.- Gestion des relations avec les médias et supervision des collaborations avec des agences de publicité.- Coordination avec les équipes pour créer une synergie efficace et améliorer les processus internes.- Développement de partenariats stratégiques avec des influenceurs, des acteurs clés, des entreprises partenaires et la communauté, renforçant ainsi le réseau et l'influence du projet.- Mise en œuvre d’actions marketing en ligne et hors ligne pour attirer et fidéliser de nouveaux abonnés.Communication et création de contenu :- Animation et modération de communautés, en favorisant une communication transparente et constructive.- Analyse et intégration des retours des utilisateurs pour améliorer les produits et services proposés.- Développement et consolidation de l'image de marque à travers une charte graphique unique.- Conception d’éléments visuels adaptés aux médias sociaux en utilisant des outils comme la suite Adobe.- Collecte, analyse et synthèse de données externes pour orienter les décisions stratégiques.- Création, traduction et supervision de contenus originaux, adaptés à diverses réseaux.Projet phare :- Direction de projets en ligne d'Overwatch Cavalry, avec une gestion proactive des initiatives.- Collaborations passées avec des clients de renom, notamment Disney, Orange, et Blizzard, assurant des résultats conformes à leurs attentes et standards élevés. Weniger anzeigen

• 

  Blizzard entertainment

  Feb 2023 - Jan 2023

  Chargé de communication pour l'équipe de france (coupe du monde 2023)

  Responsable communication et graphisme de l'équipe de France pour la Coupe du Monde d'Overwatch 2023

• 

  La gasconie

  Jul 2023 - now

  Gestionnaire, responsable communications

  Fédération de producteurs engagée dans le développement du circuit court en France. Elle offre aux particuliers et professionnels des produits à des prix imbattables tout en garantissant une rémunération juste et équitable pour ses producteurs, fixée selon leurs attentes. La Gasconie lutte activement contre le gaspillage alimentaire des grandes surfaces et soutient le pouvoir d'achat face à l'inflation.- Traitement et suivi des commandes clients, et approvisionnements.- Gestion des finances, préparation et suivi des éléments comptables.- Coordination du personnel, formation des équipes et gestion des relations internes.- Élaboration et mise en œuvre de campagnes publicitaires, création de contenu pour promouvoir les produits et services, gestion des réseaux sociaux et de la communication physique.- Analyse des données de marché, mise en place de stratégies pour accroître la visibilité et satisfaction client.- Gestion des retours et réclamations, amélioration continue de l'expérience client.- Augmentation du chiffre d'affaires de 32% grâce à des campagnes marketing ciblées.- Développement d'une nouvelle stratégie digitale ayant attiré +10 000 nouveaux clients. Weniger anzeigen