Experience

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  Serenata

  Feb 2013 - Oct 2015

  Assistente executivo de marketing

  Auxilia a gerência,Fazer o acompanhamento e pensar em formas de melhorar o desempenho de vendas,Ajuda em tarefas operacionais, implementa campanhas e ações publicitárias, Entrar em contato com fornecedores,Implementação de campanhas publicitárias e de vendas,lançamento de produtos, realizando pesquisas para identificar o perfil do consumidor.

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  Fcj participações s.a.

  May 2016 - Apr 2018

  Analista de sucesso do cliente

  Propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação. Além disso, conduzir práticas de reconhecimento e efetivação do produto, como por exemplo, o onboarding.Implementação de novos processos,Analise de KPIs, fluxos de CRM.Habilidades adquiridas no setor:ComunicaçãoPensamento estratégico,Experiência com CRM e Omnichannel.

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  Soliens

  May 2018 - Oct 2020

  Inside sales account executive

  · Vendas B2B e B2C· Hunter, Farmer e Closer· Inbound Sales· Venda consultiva· Rapport Selling· SPIN Selling

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  Solarvolt energia

  Jan 2021 - Sept 2022

  Sales development representative

  • Inbound e Outbound;• B2B e B2C;• Gerenciamento da carteira comercial;• Comunicativo. ...• Sei lidar com objeções. ...• Conheço o prospect. ...• Não só conheço, mas acredito na solução que estou vendendo. ...• Mapeamento de processos;• Customer qualification

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  Detronic energia

  Oct 2022 - Nov 2023

  Vendas B2B e B2C· Hunter, Farmer e Closer· Inbound Sales· Venda consultiva· Rapport Selling· SPIN Selling Qualificação de leads e análise de consumo de energia elétrica dos clientes.Apresentação do dimensionamento dos projetos de energia fotovoltaica aos clientes.Elaboração de propostas comerciais, esclarecimentos de dúvidas.Acompanhar propostas encaminhadas e contratos direcionados.Follow- upAlimentação e gestão do funil de vendas.

  • Senior Inside Sales

    Oct 2022 - Nov 2023

  • Sales Development Representative

    Oct 2022 - Oct 2022
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  Enecel energia

  Jan 2024 - now

  Profissional de customer experience e sucess (CX) (CS)Propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas de satisfação. Além disso, conduzir práticas de reconhecimento e efetivação do produto, como por exemplo, o onboarding.Implementação de novos processos,Analise de KPIs, fluxos de CRM.Habilidades adquiridas no setor:ComunicaçãoPensamento estratégico,Experiência com CRM e Omnichannel. Vendas B2B e B2C· Hunter, Farmer e Closer· Inbound Sales· Venda consultiva· Rapport Selling· SPIN SellingCompetências: Vendas internas · Marketing B2C · Contato com clientes · Marketing digital · B2C · SaaS · Comunicação · Habilidades analíticas · Suporte ao cliente · Vendas diretas

  • Analista de Experiência do Cliente /CX

    Mar 2024 - now

  • Analista comercial sênior

    Jan 2024 - Mar 2024