Ana Edith González

Ana edith gonzález

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location of Ana Edith GonzálezAlicante, Valencian Community, Spain
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  • Timeline

  • About me

    Senior Client Services Manager - Co-Responsable de Operaciones | Coach Personal y Ejecutivo | Analista Conductual

  • Education

    • Institute of project management

      2018 -
      Certified associate in project management
    • Colegio simón bolívar

      1998 - 2001
      Bachillerato ciencias sociales y económicas
    • Universitat d'alacant

      2002 - 2003
      Relaciones laborales labor and industrial relations
    • Blanquerna - universitat ramon llull

      -
      Técnico en gestión laboral
  • Experience

    • Estudio de arquitectura gaudir

      Oct 2003 - Jan 2005
      Asistente de direccion

      Asistente de Dirección. Facturación. Apoyo y supervisión de personal. Control de Bases de Datos. Redacción de documentos para proyectos de edificación. Gestiones para solicitud de licencias de obra ante diversos Ayuntamientos. Gestión de nóminas.

    • Centro de formación san nicolás

      Feb 2005 - May 2006
      Asesora de formacion

      Atención a clientes y asesoría de formación a empresas y particulares. Organización de cursos de formación y Gestión de Subvenciones CCOO y FORCEM. Facturación.

    • The phone house españa

      Jun 2006 - Apr 2008
      Sales consultant

      Venta directa de telefonía móvil y otros productos relacionados con el sector comunicaciones. Asesoría según necesidades de clientes particulares y empresas. Atención a cliente y servicio post-venta. Gestiones administrativas y de stock.

    • Europcar

      May 2008 - Jan 2012
      Gestor de operaciones i y ii

      Responsable de estación. Funciones en mostrador de forma autónoma. Atención a necesidades de flota y auditorias. Participación activa en el plan comercial de la zona. Gestión de equipo de trabajo. Funciones de mostrador en dependencia de un superior: Contratos de alquiler y cierre de los mismos, información a cliente sobre ofertas disponibles (productos/precios), venta de servicios, introducción y actualización de datos e información en sistema informático.

    • Lo mejor del barrio, sl

      Dec 2012 - Jan 2014
      Franquiciada

      Apertura y mantenimiento de cartera de clientes. Actualización de portal web. Gestión de redes sociales. Promoción de comercios adheridos. Coordinación de empresarios en acciones de marketing local.

    • Pm-international

      Oct 2014 - Feb 2015
      Manager

      Comercialización de productos de nutrición celular óptima para deportistas y aficionados, así como línea cosmética celular.

    • T-forma

      Feb 2015 - May 2015
      Consultora de formación

      * Responsable comercial de proyecto y apertura de mercado en Guadalajara.* Implantación de Departamento de Formación en Asesorías y Gestorías.* Consultoría de formación legalmente exigible para empresas.* Diseño de estrategias formativas para cubrir necesidades de formación continua y prevención.* Seguimiento de acciones y reporte directo a clientes sobre estado y retribuciones de su Departamento externo de Formación.

    • Service innovation group spain

      Apr 2015 - now

      * Field Staff Management of Brand Advocates Team (nationwide)* Quality control on the field of standards* Coordinator for new product launches and processes* Travel management for BA Team* KPIs Analysis and reporting* Field staff training * POS management* POS audit according to brand guidelines* New Product Introduction * Visual Merchandising* Staff training at POS

      • Senior Client Services Manager | Co-Responsable de Operaciones

        Sept 2024 - now
      • Program Manager - Brand Advocacy

        Jul 2018 - Feb 2025
      • Field Manager - Brand Advocacy

        Mar 2017 - Jun 2018
      • Brand Advocate

        Apr 2015 - Mar 2017
    • Profesional independiente

      Jul 2022 - now
      Coach personal y ejecutivo
  • Licenses & Certifications

    • Certified in coaching by values

      Zinquo
      Apr 2022
    • Analista conductual

      Disc factory®
      Jul 2023
    • Practitioner meta (nlp)

      Meta
      Dec 2022
    • Certificada en habilidades y competencias emocionales (esac)

      Paul ekman group (peg)
      Nov 2022
    • Team disc specialist

      Disc factory®
      Nov 2024
    • Master en coaching, ie y practitioner pnl

      D'arte human & business school
      Mar 2022
    • Practitioner en pnl

      Emerge formación. alicante. coaching
      Dec 2021