Ligia Telleria

Experience

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  Claro Nicaragua

  Mar 2009 - Sept 2012

  Coordinadora de Ventas Masivas y Distribución

  Desarrollar canales de distribución masiva de la cartera de productos y servicios Claro.Diseñar y ejecutar estrategias de ventas y distribución del canal masivo (detalle) y de posicionamiento de marca.Realizar la planificación estratégica de penetración rápida para la introducción de nuevos productos y servicios.Hacer la coordinación de logística para el abastecimiento del canal masivo.Acompañar las auditorías del canal masivo.Brindar servicio al cliente.Impartir capacitaciones y clínicas de ventas. Show less

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  Estilos S.A

  Feb 2013 - Jul 2013

  Gerente Territorial (Norte y Occidente)

  Realizar la planificación estratégica para la cobertura de mercados.Diseñar estrategias de fidelización y de mercado en la base de la pirámide.Diseñar el plan de incentivo a la fuerza de venta.Elaborar reportes de resultados semanales.Realizar la planificación operativa presupuestaria.

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  MEEDSA

  Jul 2013 - Feb 2014

  Gerente de Logística

  Coordinar toda la logística en lo concerniente a: transporte, almacenes, personal y compras operativas.

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  Crececentroamerica

  Feb 2015 - Jan 2016

  Jefe de operaciones

  Diseñar e Implementar Estrategias de Mercadeo y Venta para la distribución y consumo masivo de toda la oferta de productos y servicios de la empresa.Planificar Presupuestos de venta.Diseñar y ejecutar el Plan Logístico para garantizar la Planimetría de la empresa en toda la zona de Sur Oriente. Reclutar y capacitar a la Fuerza de Venta con los estándares de venta actualizados.Generar reportes operativos cuantitativos y cualitativos de la empresa.

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  CooTel Nicaragua (Xinwei Intelcom Nic, S.A)

  Feb 2017 - May 2018

  Supervisora de Zona

  Brindar seguimiento y garantizar el cumplimiento de los indicadores.Gestionar la apertura de zonas con nuevos distribuidores.Realizar la capacitación a vendedores.Velar por el inventario y abastecimiento de los distribuidores.Crear planes mensuales y semanales para crecimiento de zona.Realizar la ejecución, planificación y creación de proyectos que ayuden al crecimiento de ventas.Dar atención personalizada a los distribuidores. Supervisar los PDV según los estándares de la empresa. Show less

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  Tiempo de Distribución S.A

  Dec 2019 - Oct 2021

  Gerente general

  Desarrollar y mantener políticas claras y éticas para las prácticas de cobro.Garantizar el cumplimiento normativo en todas las operaciones.Contratar y capacitar a empleados competentes en las prácticas de cobro.Establecer un ambiente de trabajo positivo y motivadorEvaluar y adoptar sistemas tecnológicos para mejorar la eficiencia en las operaciones de cobranza.Garantizar la seguridad y confidencialidad de la información.Construir y mantener una reputación positiva en la industria.Cultivar relaciones sólidas con los clientes y asegurar altos niveles de satisfacción. Show less

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  Tigo Nicaragua

  Nov 2021 - Mar 2023

  Supervisora B2C Home

  Supervisar a la fuerza de ventas para cumplir la meta de ventas proyectada.Garantizar la estrategia comercial de la fuerza de ventas asignada así como las metas establecidas por zona.Acompañar al equipo de trabajo en casos especiales que requiera el cliente, garantizando la resolución de problemas de manera eficiente.Elaborar informes semanales y mensuales sobre el desempeño del personal, garantizando el cumplimiento de la cuota y metas de ventas asignadas.Dar seguimiento a los clientes 0 pago y early churn.Crear estrategias para el incremento de ventas en apertura de zonas nuevas.Crear estrategias para el crecimiento del Market Share.Presentar e innovar en nuevas ofertas para el mercado. Show less

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  UNI MARKET

  Mar 2023 - Apr 2024

  Gerente de desarrollo de negocio

  1. Análisis del Mercado:Evaluar el entorno competitivo y las tendencias del mercado en la región occidental para identificar oportunidades y amenazas. 2. Investigación de Clientes:Realizar estudios demográficos y de comportamiento del consumidor para comprender las preferencias y necesidades de los clientes en la zona. 3. Desarrollo de Estrategias Comerciales: Diseñar planes estratégicos para aumentar la visibilidad y atracción de la tienda, considerando precios, promociones y posicionamiento en el mercado. 4. Optimización del Mix de Productos: Colaborar en la selección de productos que se alineen con las demandas del mercado local y la identidad de la tienda. 5. Campañas de Marketing: Crear campañas publicitarias efectivas tanto en línea como fuera de línea para promover la tienda y sus ofertas. 6. Gestión de Redes Sociales: Implementar estrategias de redes sociales para mejorar la presencia en línea y la interacción con los clientes. 7. Colaboración con Proveedores: Negociar acuerdos con proveedores para garantizar el suministro eficiente y rentable de productos. 8. Análisis de Rendimiento: Establecer métricas de rendimiento y realizar análisis regulares para evaluar la efectividad de las estrategias implementadas. 9. Formación del Personal:Proporcionar capacitación al personal de la tienda para asegurar la implementación exitosa de las estrategias y garantizar un servicio al cliente excepcional. 10. Gestión de Presupuesto: Administrar eficientemente el presupuesto asignado para la consultoría, asegurando un retorno de inversión positivo. Show less