NELSON ANTONIO TORRES MONSALVE

Experience

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  Electricidad de Caracas

  Jul 1994 - Oct 2000

  Ingeniero en el Departamento de Informacion Geografica

  Diseño y desarrollo de aplicaciones orientados a objeto (Forms del developer2000, Oracle, Visual Basic, entre otros). Diseños y desarrollo de bases de datos en Access, Oracle, respaldo de datos y depuración de indicadores eléctricos de la red de distribución.

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  Universal de Seguros

  Nov 2004 - Oct 2006

  Coordinador de Sistemas

  Encargado en el diseño y funcionamiento del sistema RECTOR basado en Forms Developer 6i con Base de datos en Oracle 8 y 9i, Desarrollo de Reportes, Depuración de datos, Correcciones de la Pagina WEB, Tambien realice funciones de Coordinador de Sistema, responsable de llevar la planificación, la estimación y la ejecución de todas las actividades del área manejo de personal, consultores.

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  IBM-CANTV

  Oct 2006 - Jun 2007

  Analista de Sistema

  Responsable de monitorear las interfaces de los aplicativos que se llevan sistema (SIASER) Sistema de Activaciones de Servicios, depuración de datos, Correcciones en la programación, manejo de UNÍX, PL/SQL Programas C, entre otros

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  Bancaribe

  Jun 2007 - now

  Al gestionar a los representantes de soporte, manejar escalaciones y mejorar procesos, aseguran que los clientes reciban asistencia oportuna y efectiva.Responsable de la planificación, ejecución y control de las actividades inherentes a proyectos asociados a la plataforma tecnológica empleada en las organizaciones, brindando valor agregado alineado a la gestión eficaz de las actividades del negocio. Manejo de proyectos multidisciplinarios, conocimientos de administración. Metodología en Desarrollo de Sistemas, manejo de Gestión del Cambio. Visual Basic. Manejo de lenguajes: SQR, SQL, conocimientos básicos en java, Visual C++, HTML, Forms Developer, Reports, conocimientos en el ambiente programación. Bases de Datos Access, SQL Server, MySQL y SyBase, Oracle. Manejo de personal Show less

  • Lider de Soporte de Aplicaciones

    Dec 2022 - now

  • Especialista Unidad de Planificacion y Operaciones

    May 2021 - Dec 2022

  • Coordinador de Solucion de Problema IT

    Jun 2015 - May 2021

  • Analista de Soporte Nivel 3

    Jun 2007 - Jun 2015