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Anna Arribas Argilaga

Anna Arribas Argilaga

Agente de viajes

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location of Anna Arribas Argilagaمنطقة برشلونة الحضرية وضواحيها

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  • Timeline

  • About me

    Co-Funder en Living Ecuador Travel y Asistente de dirección hotelera

  • Education

    • EUT Euroaula (Universitat de Girona)

      2011 - 2012
      Master en Marketing turístico y e-commerce Tourism and Travel Services Marketing Operations

      SEO, SEM, marketing, e-commerce, finanzas

    • Escola Prat

      2007 - 2008
      Ciclo de Grado Superior de Información y Comercialización Turística Tourism Promotion Operations

    • Universitat de Girona

      2008 - 2011
      Diplomatura en turismo Tourism and Travel Services Management

    • Université de Savoie

      2010 - 2011
      Licence 3 en Loisirs Tourism and Travel Services Management

      Estancia de 6 meses en el intercambio del programa Erasmus, en la facultad IAE Savoie Montblanc

  • Experience

    • Viajes Iberia

      Jan 2008 - Jun 2008
      Agente de viajes

      emisión de billetes y preparación de la documentación para los clientes, control del sistema de plazas IMSERSO y gestión de stocks de catálogos

    • Camping el Pasqualet

      Jun 2010 - Sept 2010
      Auxiliar de recepción

      check-in, check-out, reservas, atención al cliente presencial y por teléfono, cajera y reponedora del supermercado del camping.

    • Consell Comarcal del Vallès Oriental

      Jun 2011 - Oct 2011
      Informadora turística

      informadora turística (más registro de clientes, contestar correspondencia, rellenar bases de datos, actualización de información en la página Web) + colaboración en la creación de la guía gastronómica + soporte de promoción de la comarca en el Circuito de Montmeló para la Formula 1 y Moto GP 2010.

    • Inside Travel SL

      Apr 2012 - Jun 2012
      Junior Product Manager

      desarrollo del proyecto www.feelfreetours.com (análisis de la competencia, creación de itinerarios, diseño de la página web, plan de comunicación) + creación y comercialización del producto "show taurino - barcelona" + ayudante del desarrollo web y social media de un portal de ventas flash.

    • La Casta

      Sept 2012 - Aug 2013
      Empleado polivalente

      >Empleada polivalente de restauración y hotelería>Organización de eventos y grupos>Gestión web y marketing online página web

    • La Higuera cafeteria

      Aug 2013 - Aug 2015
      Propietario

      >Atención al cliente>Elaboración de platos de cafeteria>Gestión de compras y pago a proveedores.

    • Living Ecuador Travel

      Jan 2015 - Mar 2020
      Agente de viajes y Co-Funder

      >Diseño y organización de viajes personalizados en Ecuador y Galápagos.>Gestión de tarifas y pagos a proveedores>Relación B2B con partners>Web master y marketing online

    • La Casta

      Dec 2015 - Dec 2017
      Recepcionista y jefe de sala

      > Gestión de RRHH> Control de cobros y pagos> Gestión de compras> Atención al cliente> Reservas

    • La Casta

      Apr 2019 - Sept 2020
      Asistente de dirección

      > Tareas administrativas de RRHH> Desarrollo de presupuestos y análisis de costos> Tareas operacionales del hotel-spa-restaurante (reservas, atención al cliente, check-in, facturación y compras)> Puesta en marcha del plan de trabajo anual 2019-2020> Desarrollo y ejecución del proyecto de renovación de la web www.lacastapatate.com

  • Licenses & Certifications

    • Copywriting para anuncios

      Estrategias de copywriting | Maïder Tomasena
      Apr 2021