Experience

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  Aliansce sonae shopping centers

  Apr 2014 - Oct 2015

  Estagiário

  AuditoriaContratos Lojistas

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  Estácio

  Aug 2016 - Mar 2023

  Acompanhar e promover ações. com finalidade de manter a base de alunos na unidade (Renovação e Evasão);Acompanhar e controlar os indicadores de relacionamento e metas, de acordo com a gestão;Coordenar operações de relacionamento da unidade, zelando pelo cumprimento e eficiência dos processos;Coordenar as ações da área da Secretaria/Produção (BackOffice), organizando a equipe e divisão de tarefas, garantindo agilidade e eficiência na finalização dos processos;Organizar documentos institucionais pertinentes aos cursos conforme legislação do MEC;Promover ações para controlar a inadimplência;Receber e analisar documentos para financiamentos (Fies e Créditos Universitários) e Bolsa Prouni, seguindo as normas e garantindo o cumprimento dos prazos;Responder pela guarda, sigilo e atualização dos documentos relacionados às atividades acadêmicas através do controle de arquivos e relatórios. Show less

  • Coordenador de Relacionamento

    Sept 2019 - Mar 2023

  • Auxiliar administrativo

    Oct 2018 - Sept 2019

  • Auxiliar administrativo

    Aug 2017 - Sept 2018

  • Estagiário

    Aug 2016 - Aug 2017
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  Salesforce trailblazer community group admin - vitória - es

  Jun 2023 - now

  Salesforce community group admin - co leader

  Facilitação de Eventos:Promover / apoiar a realização de eventos com objetivo de disseminar conhecimentos amplos e habilidades técnicas dentro do ecossistema SalesForce.Estímulo ao Networking:Fomentar o networking entre membros, incentivando a troca de experiências, boas práticas e soluções para desafios específicos relacionados.Desenvolvimento pessoal / profissional: Inserido nesta comunidade tenho a oportunidade de contribuir, porém principalmente aprender através das trocas, evoluindo em aprendizado. Show less

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  Jfox it partners

  Jul 2023 - now

  Desenvolvedor salesforce

  Desenvolvimento e implementação de automações para aumentar a eficiência operacional (Fluxos, regras de validação, processos de aprovação);Gestão de usuários e permissões;Criação de campos personalizados, páginas e componentes visuais;Desenvolvimento de relatórios e dashboards para análise e monitoramento de desempenho;Personalização e configuração para atender às necessidades do cliente;Configuração de campos, layouts, objetos e fluxos de trabalho para otimizar processos do dia a dia;Importação, exportação e foco em qualidade dos dados trabalhados;Confecção de documentação técnica para apoiar uso diário pelo cliente;Treinamento e suporte ao usuário (time de vendas, usuário interno, externo). Show less