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Fernanda Constantino

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Recepcionista

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  • Timeline

  • About me

    Auxiliar Administrativo | Customer Experience | Relacionamento com Cliente

  • Education

    • E.E.S.G.Clodomiro Carneiro

      1993 - 2003

  • Experience

    • IPTCP - Inst. De Pesq. E Trat. do Cabelo e da Pele Ltda

      Mar 2005 - Jun 2006
      Recepcionista

      OrganizaçãoAtendimento ao Cliente.Atendimento Telefônico (PABX).Agendamento de Consultas.Digitação.Cadastramento de Clientes.Arquivo e Serviços Externos.Bom relacionamento com pessoas, eficiente, flexível e dinâmica.Persuasiva em contribuir com o desenvolvimento organizacional da empresa, aprendendo novas atividades, disponibilizando as experiências e transformando os conhecimentos em ações práticas.

    • Hospital Itatiaia Ltda

      Nov 2006 - Jan 2008
      Agente de Atendimento

      Trabalho em equipeAdaptação e Aprendizagem RápidaAtendimento ao Cliente.Atendimento Telefônico (PABX).Digitação.Cadastramento de Clientes.Arquivos.Bom relacionamento com pessoas, eficiente, flexível e dinâmica.Persuasiva em contribuir com o desenvolvimento organizacional da empresa, aprendendo novas atividades, disponibilizando as experiências e transformando os conhecimentos em ações práticas.

    • Hanna How Shoes Ind. E Com. Ltda

      Jul 2008 - Nov 2008
      Recepcionista

      OrganizaçãoAtendimento ao Cliente.Atendimento Telefônico (PABX).Digitação.Cadastramento de Clientes.Arquivo.Bom relacionamento com pessoas, eficiente, flexível e dinâmica.• Persuasiva em contribuir com o desenvolvimento organizacional da empresa, aprendendo novas atividades, disponibilizando as experiências e transformando os conhecimentos em ações práticas.

    • FAAP

      Nov 2008 - Apr 2010
      Auxiliar Adminstrativo

      Conhecimento de rotinas administrativasTrabalho em equipeOrganizaçãoAdaptação e Aprendizagem RápidaAtendimento ao Cliente.Atendimento de Pós-Graduação e Graduação.Cadastro de interessado em Seminários e Palestras.Habilidades no sistema CRM.Atendimento Telefônico (PABX).Digitação.Cadastramento de Clientes.Bom relacionamento com pessoas, eficiente, flexível e dinâmica.• Persuasiva em contribuir com o desenvolvimento organizacional da empresa, aprendendo novas atividades, disponibilizando as experiências e transformando os conhecimentos em ações práticas. Show less

    • Vivo (Telefônica Brasil)

      May 2022 - now
      Consultor de atendimento ao cliente

  • Licenses & Certifications

    • Senac