Юлия Синельникова

Experience

• 

  Телефильм "Короли льда. Закулисье" (НТВ+Спорт)

  Mar 2009 - Nov 2010

  Исполнительный продюсер, редактор, корреспондент, монтажер

  Организация подготовительного периода; обеспечение слаженной работы во время съемки, работа в качестве корреспондента; постпродакшн: координация работы, монтаж, составление музыкальной концепции.

• 

  Телепередача "Произвольная программа" (НТВ+Спорт)

  Nov 2009 - Nov 2010

  Монтажер, корреспондент, продюсер

  Проведение SWOT-анализа, разработка концепции программы, поиск тем сюжетов, планирование работы, координация, составление диаграммы Ганта. Поиск тем сюжетов, съемка сюжетов, озвучка, монтаж сюжетов; монтаж роликов и нарезок для студии; монтаж передачи.

• 

  Кинотеатр "Радуга Кино"

  Dec 2010 - Mar 2011

  Администратор

  Управление персоналом, проведение переговоров с дистрибьюторами, работа с репертуаром, контроль рекламы, ведение отчетности.

• 

  Видео Интернешнл Трэнд

  Apr 2011 - Jul 2012

  Младший менеджер по работе с клиентами

  Осуществление размещения рекламных материалов в эфире телеканала по периодам кампаний, брендам и роликам в соответствии с заказами, предоставляемыми клиентами. Внесение данных в специализированную базу данных. Осуществление контроля части сделки (контроль размещения рекламного ролика в эфире телевизионного канала, контроль параметров сделки и т.д.) в рамках своей зоны ответственности. Просмотр рекламных материалов на предмет их соответствия Закону о рекламе и другие законодательным актам, а также на соответствие морально-этическим требованиям канала. Осуществление контроля подготовки и выставление счетов клиентам за предоставленные услуги. Контроль за своевременной оплатой рекламных кампаний. Сбор и подготовка текущей информации по запросам клиентов (наличие рекламных объемов, информации о целевых аудиториях, данные об особенностях вещания каналов и пр.). Show less

• 

  Что Делать Консалт

  May 2013 - Dec 2014

  Менеджер по работе с постоянными клиентами

  Построение крепких партнерских отношений с клиентами, продвижение информационных сервисов и мероприятий компании, ведение личных переговоров (в том числе на уровне руководителей организаций), контроль оплаты, документооборот. Среди достижений: ранг "ведущий специалист", звание "командного игрока"

• 

  Группа компаний Inoventica

  Sept 2015 - now

  Специалист по работе с клиентами

  Выстраивание долгосрочных взаимоотношений с существующими клиентами:обработка заявок от постоянных клиентов, консультации клиентов по телефону, электронной почте, осуществление online-консультаций;учет и анализ претензий клиентов;подготовка предложений по разработке новых продуктов, изменению действующих политик, процедур и регламентов отдела;подготовка договорных, первичных бухгалтерских, отчетных документов;заполнение информации о клиентах, ведение базы CRM.Взаимодействие с другими подразделениями компании по вопросам улучшения качества обслуживания клиентов. Show less