Emilio Lucio

Experience

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  CMAA - Usina Vale do Tijuco

  Jan 2009 - Jan 2018

  Trabalhei na empresa durante 9 anos atuando como Operador de Processos. Durante este período, passei por várias etapas de fabricação de produtos(Açúcar e Álcool), dentre elas qualidade (5S), produção e instrumentação industrial durante o período de entre safra.

  • Operador de produção

    Jan 2009 - Jan 2018

  • Operador de produção

    Jan 2009 - Jan 2018
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  Grupo Petrópolis

  Jan 2020 - Feb 2024

  Operador de processo

  Atualmente estou trabalhando no processo de filtração que seria a ultima etapa do processo de produção da cerveja, tambem faço parte do grupo de Brigadistas da empresa e tambem do 5s

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  NTT DATA

  Jan 2023 - now

  Atualmente atuando como Analista de suporte, onde realizo suporte aos clientes durante o processo de realizar pedido via arquivo, criação de acesso ao site onde é realizado o pedido, os chamados são atendidos através do Movidesk e Zendesk, atuando também na identificação de Bugs ou nos que foram informados pelo cliente dentro do chamado, onde é aberto um chamado via Jira ou através de um Interrupt no Azure DevOps. E fazendo algumas pesquisas via Banco de dados

  • Analista de Teste de Software

    Jan 2024 - now

  • Analista de suporte

    Jan 2023 - now