François Chadelaud

François Chadelaud

Stagiaire services techniques

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location of François ChadelaudClermont-Ferrand, Auvergne-Rhône-Alpes, France

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  • Timeline

  • About me

    Support Team-Leader chez CGI

  • Education

    • EI.CESI - Ecole d'ingénieurs du CESI

      2012 - 2015
    • IUT du limousin site de Tulle

      2010 - 2012
      DUT Génie Industriel et Maintenance, orientation Energies Renouvelables et Alternatives
  • Experience

    • CHU de Limoges

      Apr 2012 - Jun 2012
      Stagiaire services techniques

      -Refonte des protocoles de consignation des cellules Haute Tension des bâtiments.-Mise à jour des schémas électriques HT et TGBT des bâtiments.-Amélioration des cellules et blocs dans les locaux HT et TGBT.-Réorganisation d'une veille documentaire.-Diverses analyses d'offres pour différents services.

    • TERREAL

      Oct 2012 - Nov 2015
      Apprenti ingénieur Méthodes / Maintenance

      -Réagencement du local de stockage de pièces détachées.-Élaboration de fichier de suivi des pièces à contretyper.-Mise à jour de base référentielle documentaire de maintenance.-Identification des centres de coûts à forte dépense des sorties de pièces magasin par secteur usine et par personne.-Mise en œuvre d'actions de sécurisation et d'amélioration d'une machine de satinage de tuiles avec une AMDEC.-Création méthodologie analyse de panne, analyse 5P et plans d'actions.-Analyse et rédaction d'audit maintenance pour d'autres sites TERREAL. Show less

    • CNRS

      May 2014 - May 2014
      Stagiaire chercheur

      -Étude des systèmes d'impression 3D (notamment EDEN 250).-Conception et réalisation d'un support pour banc d'essai d'antenne réceptrice.-Conception, simulation et réalisation des antennes compactes pour communication en bande ISM.

    • PLAGA Wine

      Aug 2014 - Oct 2014
      Stagiaire Méthodes / Maintenance

      -Création et mise en place d'une maintenance préventive dans l'usine.-Implantation d'une machine de remplissage Bag-In-Box sur la ligne de production.-Contrôle et suivi d'installation des nouvelles cuves de fermentation.

    • ACTIV'CONSULT'ING

      Jan 2017 - Oct 2017
      Analyste support IT
    • CGI

      Oct 2017 - now

      Projet sur des applications de prise de commandes RT (VMOI) et OE, client Michelin dans une équipe de 5 personnes dont 1 située à l'international - Domaine Supply-Chain.Missions:- Traitement des incidents et gestion des communications pour 4 applications ;- Communication et gestion opérationnelle avec les équipes de développement et analystes fonctionnels ;- Rédaction de documentation support ;- Participation à la réorganisation du support actuel en support par business process (Logistic Execution, Order Management, Order Capture) ;- Participation à la construction d'une solution de monitoring + formations d'équipe à ce sujet.Travail en mode agile :- Traitement des problèmes liés aux incidents récurrents ;- Automatisation des monitorings via les outils Splunk. Show less Projet EDI (Electronic Data Interchange), client Michelin dans une équipe de 7 personnes dont 5 situées à l'international - Domaine Marketing et Ventes, Finances.Missions:- Traitement des incidents et gestion des communications sur la partie EDI ;- Communication et gestion opérationnelle avec les équipes de développement et analystes fonctionnels ;- Rédaction de documentation support ;- Formation à destination des utilisateurs et supports internationaux EDI (Chine, Inde, Maroc) ;- Validation des Kickoffs, Go-Nogo et Points S ;- Participation aux tests fonctionnels, DRP ;- Gestion de la conformité du service EDI en participant au contrôle interne.Travail en mode agile:- Animation de daily meetings, weekly meetings avec l'Inde et la Chine ;- Traitement des problèmes et PDCA liés aux incidents récurrents ;- Automatisation des monitorings via l'outil Splunk ;- Participation au KANBAN avec les équipes projet. Show less

      • Support Team-Leader

        Mar 2022 - now
      • Analyste Support VMOI/OE

        Sept 2020 - Mar 2022
      • Analyste Support EDI

        Oct 2017 - Sept 2020
  • Licenses & Certifications

    • ITIL Foundation v4

      ITIL Foundation Certification Training Level