Pablo Moino Castillo

Pablo Moino Castillo

Bilingual Customer Service Representative

Followers of Pablo Moino Castillo132 followers
location of Pablo Moino CastilloAalborg, Region Nordjylland, Danmark

Connect with Pablo Moino Castillo to Send Message

Connect

Connect with Pablo Moino Castillo to Send Message

Connect
  • Timeline

  • About me

    MSc Technology Based Business Development (Master of Science in Engineering )PBA Produktudvikling og Teknisk Integration

  • Education

    • Aarhus Universitet

      -
      Master of Science - MSc Technology Based Business Development Engineering

      Aktiviteter og foreninger:Teknisk viden og kompetence. Forretningsforståelse og strategiudvikling. Projektledelse. Innovations- og produktudviklingsevner. Analytiske færdigheder og datadrevne beslutningstagning. Effektiv kommunikation. Forhandlingsevner. Strategisk tænkning. Entreprenørskab og iværksætteri. Kundekendskab.

    • Professionshøjskolen UCN

      -
      Produktudvikling og Teknisk Integration Automation 10

      PTI-uddannelsen har til formål at give de studerende den nødvendige viden og de tekniske færdigheder til at kunne arbejde med at integrere forskellige IT-systemer og teknologier i virksomheder og organisationer, så de kan samarbejde og kommunikere mere effektivt.Uddannelsen er baseret på en kombination af teoretisk undervisning og praktiske øvelser, hvor de studerende arbejder med realistiske cases og projekter. Jeg har personligt opnået færdigheder i brugen af en række værktøjer… Vis mere PTI-uddannelsen har til formål at give de studerende den nødvendige viden og de tekniske færdigheder til at kunne arbejde med at integrere forskellige IT-systemer og teknologier i virksomheder og organisationer, så de kan samarbejde og kommunikere mere effektivt.Uddannelsen er baseret på en kombination af teoretisk undervisning og praktiske øvelser, hvor de studerende arbejder med realistiske cases og projekter. Jeg har personligt opnået færdigheder i brugen af en række værktøjer, herunder projektplanlægningsværktøjer som Asana, Basecamp og Monday, kommunikations- og samarbejdsværktøjer som Slack, Microsoft Teams, Google Drive og Dropbox, risikostyringsværktøjer som Riskalyze og Risk Matrix, projektstyringsværktøjer som dashboards og rapporter samt kvalitetsstyringsværktøjer som Six Sigma og Kaizen. Endvidere har jeg lært at bruge innovation og industriel designværktøjer som Design thinking, LEAN manufacturing, PRINCE 2 og innovation CUBE. Vis mindre

    • Professionshøjskolen UCN

      -
      Academy Profession Programme Automation Engineer Technology/Technician 10

      I løbet af uddannelsen vil de studerende lære om grundlæggende teknologi og matematik, elektronik og elektricitet, programmering, industrielle automationssystemer, industriel produktion og processtyring. På uddannelsen vil de studerende blive undervist i at designe og arbejde med elektroniske kredsløb og forstå de elektriske principper, der anvendes i industrien og produktionen. Desuden vil de lære at programmere PLC'er på forskellige programmeringssprog, og de vil få kendskab til forskellige… Vis mere I løbet af uddannelsen vil de studerende lære om grundlæggende teknologi og matematik, elektronik og elektricitet, programmering, industrielle automationssystemer, industriel produktion og processtyring. På uddannelsen vil de studerende blive undervist i at designe og arbejde med elektroniske kredsløb og forstå de elektriske principper, der anvendes i industrien og produktionen. Desuden vil de lære at programmere PLC'er på forskellige programmeringssprog, og de vil få kendskab til forskellige typer af industrielle automationssystemer, som f.eks. robotteknologi, industrielle sensorer og styresystemer. De vil også lære om de forskellige faser i produktionen og processen og de teknologier, der anvendes til at optimere produktionsprocessen, samt om kvalitetssikring og produktionsplanlægning. Vis mindre

    • Aalborg Universitet

      -
      Adgangskursus til Ingeniør ENGINEERING 7

      Et adgangskursus til ingeniørstudiet på Aalborg Universitet er et forberedende kursus, der er designet til at give studerende den nødvendige viden og færdigheder til at kunne klare sig godt i ingeniøruddannelsen. Kurset kan omfatte emner som matematik, fysik, kemi og andre relevante discipliner afhængigt af universitetets krav. Formålet med adgangskurset er at sikre, at de studerende har den nødvendige faglige baggrund og forståelse for at kunne følge undervisningen på ingeniøruddannelsen.

  • Experience

    • TXU Energy

      Jan 2011 - Jan 2012
      Bilingual Customer Service Representative

      Telefon kundeservice 24/7 Jeg har hjulpet med at løse tekniske problemer, levere teknisk support, guide kunderne til at identificere og vedligeholde deres udstyr, og følge hele processen til afslutningen.

    • Biltema Danmark A/S

      Feb 2013 - Mar 2015
      Kundemedarbejder

      Jeg har arbejdet med kundeservice i reklamationsafdelingen og vareplacering. Dette har givet mig en bedre forståelse af kundesegmenter og deres behov samt af virksomhedens tjenester.

    • CANblau

      Feb 2015 - Aug 2021
      Tjener
    • Sprogteam

      Aug 2018 - Dec 2023
      Spansk tolk

      I min rolle som tolk i Sprogteam har jeg udført forskelligartede tolkeopgaver, herunder konsekutiv tolkning, simultan tolkning, sight-oversættelse og telefontolkning, alt efter kundens behov. Derudover oversætter jeg også tekniske dokumenter og tekster fra et sprog til et andetUdover selve tolkningen har jeg haft ansvar for at kommunikere med kunder og samarbejdspartnere for at planlægge tolkeopgaver og sikre, at kundernes behov og forventninger blev opfyldt. Derudover er jeg blevet bedt om at yde rådgivning om kulturelle spørgsmål og agere som kulturel mellemmand i interkulturelle situationer. Vis mindre

    • Project44

      Sept 2021 - Dec 2021
      Praktikant

      Jeg har haft ansvaret for at styre fragtsporingen i realtid ved hjælp af en synlighedsplatform til forsyningskæden, hvor mine ansvarsområder omfattede dataanalyse, udarbejdelse af KPI-rapporter, kundeservice og standardisering af processer. Mine indsatsområder førte til følgende resultater:Oprettelse af KPI-rapporter, der øgede synligheden på forsendelserne med 25%.Opdatering af Power BI-dashboardet.Reduktion af dataoverførselsfejl med mere end 10%.Opdatering af 30% af standardiseringsprocessens instruktioner. Vis mindre

    • Novo Nordisk

      Dec 2023 - now
      Automatiseringsingeniør

      PPV Automation & IT team MES (PAS-X) systemFATSATTims validation digital platform

  • Licenses & Certifications

    • LEAN

      Professionshøjskolen UCN
      Jun 2021
    • PRINCE 2

      Professionshøjskolen UCN
      Apr 2021