
Pablo Moino Castillo
Bilingual Customer Service Representative

Connect with Pablo Moino Castillo to Send Message
Connect
Connect with Pablo Moino Castillo to Send Message
ConnectTimeline
About me
MSc Technology Based Business Development (Master of Science in Engineering )PBA Produktudvikling og Teknisk Integration
Education

Aarhus Universitet
-Master of Science - MSc Technology Based Business Development EngineeringAktiviteter og foreninger:Teknisk viden og kompetence. Forretningsforståelse og strategiudvikling. Projektledelse. Innovations- og produktudviklingsevner. Analytiske færdigheder og datadrevne beslutningstagning. Effektiv kommunikation. Forhandlingsevner. Strategisk tænkning. Entreprenørskab og iværksætteri. Kundekendskab.

Professionshøjskolen UCN
-Produktudvikling og Teknisk Integration Automation 10PTI-uddannelsen har til formål at give de studerende den nødvendige viden og de tekniske færdigheder til at kunne arbejde med at integrere forskellige IT-systemer og teknologier i virksomheder og organisationer, så de kan samarbejde og kommunikere mere effektivt.Uddannelsen er baseret på en kombination af teoretisk undervisning og praktiske øvelser, hvor de studerende arbejder med realistiske cases og projekter. Jeg har personligt opnået færdigheder i brugen af en række værktøjer… Vis mere PTI-uddannelsen har til formål at give de studerende den nødvendige viden og de tekniske færdigheder til at kunne arbejde med at integrere forskellige IT-systemer og teknologier i virksomheder og organisationer, så de kan samarbejde og kommunikere mere effektivt.Uddannelsen er baseret på en kombination af teoretisk undervisning og praktiske øvelser, hvor de studerende arbejder med realistiske cases og projekter. Jeg har personligt opnået færdigheder i brugen af en række værktøjer, herunder projektplanlægningsværktøjer som Asana, Basecamp og Monday, kommunikations- og samarbejdsværktøjer som Slack, Microsoft Teams, Google Drive og Dropbox, risikostyringsværktøjer som Riskalyze og Risk Matrix, projektstyringsværktøjer som dashboards og rapporter samt kvalitetsstyringsværktøjer som Six Sigma og Kaizen. Endvidere har jeg lært at bruge innovation og industriel designværktøjer som Design thinking, LEAN manufacturing, PRINCE 2 og innovation CUBE. Vis mindre

Professionshøjskolen UCN
-Academy Profession Programme Automation Engineer Technology/Technician 10I løbet af uddannelsen vil de studerende lære om grundlæggende teknologi og matematik, elektronik og elektricitet, programmering, industrielle automationssystemer, industriel produktion og processtyring. På uddannelsen vil de studerende blive undervist i at designe og arbejde med elektroniske kredsløb og forstå de elektriske principper, der anvendes i industrien og produktionen. Desuden vil de lære at programmere PLC'er på forskellige programmeringssprog, og de vil få kendskab til forskellige… Vis mere I løbet af uddannelsen vil de studerende lære om grundlæggende teknologi og matematik, elektronik og elektricitet, programmering, industrielle automationssystemer, industriel produktion og processtyring. På uddannelsen vil de studerende blive undervist i at designe og arbejde med elektroniske kredsløb og forstå de elektriske principper, der anvendes i industrien og produktionen. Desuden vil de lære at programmere PLC'er på forskellige programmeringssprog, og de vil få kendskab til forskellige typer af industrielle automationssystemer, som f.eks. robotteknologi, industrielle sensorer og styresystemer. De vil også lære om de forskellige faser i produktionen og processen og de teknologier, der anvendes til at optimere produktionsprocessen, samt om kvalitetssikring og produktionsplanlægning. Vis mindre

Aalborg Universitet
-Adgangskursus til Ingeniør ENGINEERING 7Et adgangskursus til ingeniørstudiet på Aalborg Universitet er et forberedende kursus, der er designet til at give studerende den nødvendige viden og færdigheder til at kunne klare sig godt i ingeniøruddannelsen. Kurset kan omfatte emner som matematik, fysik, kemi og andre relevante discipliner afhængigt af universitetets krav. Formålet med adgangskurset er at sikre, at de studerende har den nødvendige faglige baggrund og forståelse for at kunne følge undervisningen på ingeniøruddannelsen.
Experience

TXU Energy
Jan 2011 - Jan 2012Bilingual Customer Service RepresentativeTelefon kundeservice 24/7 Jeg har hjulpet med at løse tekniske problemer, levere teknisk support, guide kunderne til at identificere og vedligeholde deres udstyr, og følge hele processen til afslutningen.

Biltema Danmark A/S
Feb 2013 - Mar 2015KundemedarbejderJeg har arbejdet med kundeservice i reklamationsafdelingen og vareplacering. Dette har givet mig en bedre forståelse af kundesegmenter og deres behov samt af virksomhedens tjenester.

CANblau
Feb 2015 - Aug 2021Tjener
Sprogteam
Aug 2018 - Dec 2023Spansk tolkI min rolle som tolk i Sprogteam har jeg udført forskelligartede tolkeopgaver, herunder konsekutiv tolkning, simultan tolkning, sight-oversættelse og telefontolkning, alt efter kundens behov. Derudover oversætter jeg også tekniske dokumenter og tekster fra et sprog til et andetUdover selve tolkningen har jeg haft ansvar for at kommunikere med kunder og samarbejdspartnere for at planlægge tolkeopgaver og sikre, at kundernes behov og forventninger blev opfyldt. Derudover er jeg blevet bedt om at yde rådgivning om kulturelle spørgsmål og agere som kulturel mellemmand i interkulturelle situationer. Vis mindre

Project44
Sept 2021 - Dec 2021PraktikantJeg har haft ansvaret for at styre fragtsporingen i realtid ved hjælp af en synlighedsplatform til forsyningskæden, hvor mine ansvarsområder omfattede dataanalyse, udarbejdelse af KPI-rapporter, kundeservice og standardisering af processer. Mine indsatsområder førte til følgende resultater:Oprettelse af KPI-rapporter, der øgede synligheden på forsendelserne med 25%.Opdatering af Power BI-dashboardet.Reduktion af dataoverførselsfejl med mere end 10%.Opdatering af 30% af standardiseringsprocessens instruktioner. Vis mindre

Novo Nordisk
Dec 2023 - nowAutomatiseringsingeniørPPV Automation & IT team MES (PAS-X) systemFATSATTims validation digital platform
Licenses & Certifications

LEAN
Professionshøjskolen UCNJun 2021
PRINCE 2
Professionshøjskolen UCNApr 2021
Recommendations

Robert rauch
Senior QA Engineer at CoverTreeGmina Nysa, Opolskie, Poland
Yogesh dakhane
(Program Manager)Pune, Maharashtra, India
Christian pabon cruz
Software Specialist @ The Eniac CorporationPuerto Rico
Ngugi munyange
Technical ManagerKenya
Daniel michael meenaghan
security systems engineerUnited Kingdom
Chakshu bajaj
CA FinalistFaridabad, Haryana, India
Shantel abrahams
New Business development officer at PambiliCity of Johannesburg, Gauteng, South Africa_Adekoya.webp)
Adetomiwa (tomi) adekoya
Biotechnologist and Antibody Production ScientistAtlanta, Georgia, United States
Marianne sulen
Billedmaler /fysioterapeut SETNorway
Sylvain thibault
Epic Chef, Private Chef / Owner, Palm Beach County, FloridaPalm Beach Gardens, Florida, United States
Ayush kukreti
Brand Manager - GSK | SIBM Pune | University of DelhiMumbai, Maharashtra, India
Paul miele
Group CEO at Lewis and Hickey ArchitectsEdinburgh, Scotland, United Kingdom
Wilker millan ribeiro felix
* Gerente Comercial | Especialista em Soluções de Iluminação Pública e PPPs *Executivo Sênior B2B/B2...Federal District, Brazil
James kelly
Private Client Advice AssociateLondon, England, United Kingdom
Zhao gavin
Suzhou Changtu Network Technology Co., Ltd - Overseas Business ManagerSuzhou, Jiangsu, China
Shai baaton barak
Syndications Officer @ Leumi bankIsrael
Manal a.
Senior Managing Director | Tenant Representation, Global Market UnderstandingTours, Centre-Val de Loire, France
Alex i.
DevOps Engineer at DXC TechnologySofia, Sofia City, Bulgaria
Marco osores
Gerente de Operaciones Lima Sur / Lima Este @ inLearning Institutos | Artificial Intelligence, No-Co...Lima Metropolitan Area
Hamza saleem
BI Developer at Centegy Technology | ETL | Talent | Tableau | Python | Excel | Power BI | DAX | SQL...Karāchi, Sindh, Pakistan
...