Diego Bergamini

Experience

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  Grupo Carrefour Brasil

  Aug 2016 - now

  Sou responsável por analisar dados e sistemas, com o objetivo de identificar e mitigar perdas financeiras nas operações logísticas. Desenvolvo indicadores e dashboards que monitoram o desempenho dos centros de distribuição do Grupo Carrefour, apoiando a tomada de decisões estratégicas.Realizo análises detalhadas para identificar e reduzir perdas operacionais e financeiras.Elaboro relatórios e apresentações gerenciais para acompanhamento de resultados.Implemento e monitoro indicadores de performance utilizando ferramentas de Business Intelligence (BI) para garantir a eficiência das operações.Monitoro dados em tempo real, analisando o fluxo logístico dos centros de distribuição para prevenir fraudes e perdas.Colaboro com equipes de operação e gestão, fornecendo insights que impulsionam a melhoria contínua dos processos. Show less Atuando na Prevenção e Detecção de Perdas Operacionais da Cadeia Logística do Carrefour & Ecommerce, minhas responsabilidades incluíram:Realizar análises numéricas para identificar comportamentos anômalos de clientes, operadores e motoristas.Alinhar-se com o time de Operações para tratar problemas operacionais.Criar e manter dashboards para a geração de relatórios.Mapear fragilidades nas diferentes etapas do processo logístico.Melhorar processos em conjunto com os times locais de Fraude, Risco, Operações e Atendimento.Quantificar riscos e avaliar os resultados de projetos visando a diminuição de perdas logísticas.Preparar e apresentar slides referentes aos resultados atingidos e ao andamento de projetos. Show less Atuando na Prevenção de Perdas e Litígios, minhas responsabilidades incluíram:Criação de indicadores chave de desempenho (KPI), indicadores chave de riscos (KRI) e indicadores de performance de litígio, utilizando métricas de Business Intelligence aplicadas nas ferramentas Power BI e Google Data Studio.Suporte à liderança sênior na preparação de relatórios mensais e trimestrais, visando aumentar a precisão dos resultados e a assertividade nas tomadas de decisões.Condução de trabalho investigativo com análise de filmagens (CFTV), documentos de expedição e análise sistêmica através das ferramentas WMS e ERP.Realização de inventários externos e auditorias em lojas, produzindo relatórios que apontem falhas nos processos e suas causas raízes.Execução de inventário sistêmico e averiguação da movimentação de estoque das lojas e centros de distribuição (CDs), identificando vendas negativas, ajustes indevidos de estoque e transferências entre lojas que possam causar rupturas nos processos da companhia.Rastreamento de veículos junto à equipe de transportes da unidade para mitigar possíveis violações de percurso desde a saída da central de distribuição até a chegada na loja, incluindo:Violações de baúParadas não autorizadas e/ou desvios de rota. Show less Realizando trabalhos de fiscalização de mercadorias, CFTV, rondas, lacração de veículos e controle de Produtos de Alto Risco (PAR), minhas responsabilidades incluíram:Supervisão de EPCI (Equipamentos de Prevenção e Combate a Incêndios) da unidade, organizando a equipe de brigada de incêndio e DEA (Desfibrilador Externo Automático).Realização de rondas em portas de emergência (PCF), verificações de extintores e hidrantes para mitigar possíveis irregularidades, como obstruções e violações dos equipamentos e sinalizações.Condução de rondas preventivas DEGGY em pontos críticos da unidade utilizando bastão.Execução de checklists para equipamentos de EPCI.Realização de testes em casas de máquinas, em colaboração com a equipe de manutenção da unidade.Elaboração de orçamentos com empresas terceirizadas.Pronto atendimento em casos de emergência. Show less

  • Analista de Prevenção de Perdas Pleno

    Oct 2023 - now

  • Analista Antifraude

    Dec 2021 - Oct 2023

  • Assistente administrativo

    Apr 2019 - Dec 2021

  • Agente de fiscalização

    Aug 2016 - Apr 2019