Experience

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  Even construtora

  Oct 2005 - Jun 2008

  Analista financeiro júnior
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  Dr. oetker

  Jan 2009 - Oct 2009

  Analista de contas a pagar
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  Tnt

  Sept 2010 - Mar 2011

  Analista de contas a pagar
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  Mtp brasil

  Mar 2011 - Sept 2011

  Estagiario em teste de software

  Durante meus estudos em Gestão de Tecnologia da Informação pela UNIP, atuei como Estagiário em Teste de Software na MTP, onde tive a oportunidade de trabalhar em um projeto internacional para o cliente Santander Espanha. Essa experiência foi crucial para o meu desenvolvimento profissional e acadêmico, permitindo-me aplicar meus conhecimentos em um ambiente real e desafiador.Principais Atividades e Conquistas• Validação de Testes: Realizei validações de testes de software junto ao time da Espanha, garantindo que os sistemas atendiam aos requisitos de qualidade e funcionavam corretamente.• Projeto Internacional: Trabalhei diretamente com o cliente Santander na Espanha, o que me proporcionou uma visão global das práticas de teste de software e a oportunidade de colaborar em um ambiente multicultural.• Comunicação em Espanhol: Participei de cursos semanais de espanhol, focados em aprimorar a comunicação com a equipe na Espanha. Essa formação linguística foi fundamental para estabelecer uma comunicação mais assertiva e eficiente.• Colaboração Multinacional: Colaborei com equipes locais e internacionais, desenvolvendo habilidades de comunicação intercultural e fortalecendo minha capacidade de trabalhar em equipe em um contexto global. Show less

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  Atos

  Sept 2011 - May 2014

  Senior test analyst

  Como Senior Test Analyst na Atos, fui responsável pelo setor de QA, onde implementei e gerenciei iniciativas estratégicas para aprimorar a qualidade dos testes e a eficiência operacional. Minhas responsabilidades incluíram ministrar cursos de capacitação, liderar projetos de automação e gerenciar a relação com clientes no setor de telecomunicações.Principais Responsabilidades e Conquistas• Capacitação e Treinamento: Ministrei cursos em diversos estados, focados em melhorias contínuas e no aumento da qualidade dos testes. Este treinamento constante garantiu que a equipe estivesse sempre atualizada com as melhores práticas e tecnologias do setor.• Testes Mainframe: Conduzi e gerenciei testes em ambientes mainframe, assegurando a integridade e o desempenho das aplicações críticas.• Ferramentas Amdocs: Realizei treinamento extensivo nas ferramentas Amdocs, capacitando a equipe para utilizar eficientemente estas ferramentas e melhorando significativamente a qualidade e precisão dos testes.• Automação de Testes: Implantei um modelo de automação para o sistema de Billing Amdocs, aumentando a eficiência e reduzindo o tempo de execução dos testes. Esta iniciativa resultou em uma melhoria notável na qualidade dos testes e na satisfação do cliente.• Gestão e Liderança de Projetos: Gerenciei e liderei projetos junto a clientes de telecomunicações, garantindo a entrega dentro dos prazos e alinhada com os requisitos de qualidade. Minha atuação incluiu desde a definição do escopo até a implementação e monitoramento contínuo dos projetos. Show less

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  Spread tecnologia

  Nov 2014 - Mar 2025

  Como Gerente de QA, sou movido pela busca de excelência no atendimento ao cliente e pela inovação contínua em qualidade de software. Principais Responsabilidades e Conquistas• Gestão de Equipes de Automação, RPA e Testes Funcionais: Coordeno um time talentoso e diversificado, sempre focado em entregar qualidade e inovação. Minha abordagem estratégica garante a implementação de soluções eficientes e de alta performance.• Inovação com IA: Pioneiro na utilização de inteligência artificial para novas entregas e adaptação de ferramentas de QA.• Resultados Financeiros: Foco em resultados financeiros, garantindo o cumprimento dos orçamentos anuais e monitorando constantemente o overunder da operação para manter o equilíbrio financeiro.• Atendimento ao Cliente: Comprometido com um atendimento excepcional, tenho um histórico comprovado de vendas de novos projetos e formação de parcerias estratégicas que impulsionam o crescimento da empresa.• Engajamento e Desenvolvimento de Pessoas: Utilizo ferramentas como Pulses e Qulture.Rocks para promover o engajamento e o desenvolvimento contínuo dos colaboradores, acreditando que a gestão de pessoas é o motor do sucesso.• Transformação Digital: Empenhado em alcançar os objetivos estratégicos da companhia, impulsionando a transformação digital em todas as áreas de atuação.• Decisões Baseadas em Dados: Adoto uma abordagem orientada por dados e focada em metas, contando com o apoio dos COEs para tomar decisões embasadas e implementar estratégias inovadoras.Destaques Estratégicos• Vendas de Novos Projetos: Especialista em apresentar e vender novos projetos, assegurando o crescimento sustentável e o sucesso financeiro da operação.• Reestruturações Eficazes: Experiência em implementar reestruturações eficazes em áreas-chave, garantindo eficiência operacional e resultados expressivos.• Modelo de Alocação: Comprometido com a melhoria contínua do modelo de alocação para otimizar recursos e maximizar resultados. Show less Gerenciamento de equipe de até 60 profissionais (Metodologia Waterfall e Agile - SQUADs)Clientes: NET TV, Claro, Hughes, Cardif, Qualicorp e SKY.Responsável pelo gerenciamento do Centro de Competência em Qualidade Operacional, Certificação Operacional e Desempenho Operacional:▪ Fábrica de Testes, Projetos de Teste, Equipes de Automação de Testes, RPA e Desempenho.▪ Gerenciamento de profissionais em modelo de alocação.▪ Responsável por manter resultados financeiros, gestão de pessoas e processos, produtividade e motivação.Como líder, tenho experiência no gerenciamento de equipes compostas por até 60 profissionais, com expertise tanto em metodologia Waterfall quanto em metodologia Agile, incluindo o uso de SQUADs para a entrega eficiente de projetos.Tenho o privilégio de atender clientes renomados, como NET TV, Claro, Hughes, Cardif, Qualicorp e SKY, garantindo a excelência no atendimento e a satisfação de suas necessidades.Minha responsabilidade abrange a gestão do Centro de Competência em Qualidade Operacional, Certificação Operacional e Desempenho Operacional. Dentro dessas áreas, lidero equipes especializadas em Fábrica de Testes, Projetos de Teste, Equipes de Automação de Testes, RPA e Desempenho.Gerencio profissionais em um modelo de alocação, assegurando que as competências e recursos sejam alocados de forma eficiente para os projetos em andamento.Além disso, tenho a responsabilidade de manter resultados financeiros sólidos, garantindo a gestão adequada de pessoas e processos, aumentando a produtividade e promovendo a motivação da equipe. Show less Trabalho com a gestão de equipes multidisciplinares liderando projetos voltados para faturamento de telecomunicações (Billing, Co Billing, etc.).Sou responsável pelo planejamento da área, garantindo que as metas e objetivos sejam estabelecidos e alcançados de forma eficiente.Além disso, sou encarregado da plataforma de treinamento interna no moodle, responsável por capacitar a equipe por meio de programas de treinamento personalizados.Também atuo na gestão de projetos de automação e melhorias, buscando constantemente maneiras de otimizar processos e aumentar a eficiência operacional. Show less Especificação e Modelagem de Cenários e planejamento de execução de testes;Liderança do Projeto de Ofertas na Fábrica de Testes, sendo responsável por todo o planejamento e execução de testes unitários;Realização de treinamento da equipe para aumentar o conhecimento em Faturamento na Fábrica de Testes;Participação em reuniões para alinhar mudanças no escopo dos projetos;Responsável por todos os planos e execuções de Faturamento na fábrica de testes;Registro de Defeitos;Execução e análise de Faturamento e Cobrança.Como especialista em testes, tenho experiência na especificação e modelagem de cenários, bem como no planejamento e execução de testes. Como líder do Projeto de Ofertas na Fábrica de Testes, sou responsável por garantir que os testes unitários sejam devidamente planejados e executados. Show less

  • Gerente de serviços de tecnologia

    Apr 2023 - Mar 2025

  • People Manager of QA

    Sept 2021 - Apr 2023

  • Talent on Demand QA Lead

    Sept 2019 - Sept 2021

  • Quality Assurance Test Lead

    Jan 2016 - Sept 2019

  • Senior Test Analyst

    Nov 2014 - Dec 2015
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  Ntt data europe & latam

  Apr 2025 - now

  Project & service manager