Bessen Fredrikson

Experience

• 

  Fredriksons Verkstads AB

  Jun 1983 - Dec 1989

  Receptionist/Kontorist

  Telefonist, receptionist, registrering, kontering samt betalning av leverantörsfakturor.

• 

  Hotell Ekoxen

  Jan 1990 - Aug 1991

  Receptionist

  In-och utcheckning av hotellgäster, försäljning i delikatessdisk, dag och nattjänstgöring.

• 

  Cunard Line

  Sept 1991 - Apr 1994

  Dokumentationpurser, Receptionist, Stewardess M/S Sagafjord

  Dokumentationspurser; Ansvarig för tull och immigrationshandlingar samt klarering vid ankomst i hamn. Ansvarig för in-och utcheckning av passagerare. Passagerardokumentation och statistik.Receptionist; Receptionsarbete, utrop, passagerarräkningar, nattjänstgöring med databackupp vid samtliga kassastationer.Stewardess; Hyttstädning och roomservice.

• 

  Restaurang Peer-Inn

  May 1994 - Mar 1995

  Servitris, kassörska, kontorist

  Servitris, kassaarbete, kontorsarbete.

• 

  DFDS

  Apr 1995 - Dec 1995

  Konferensvärdinna, Placeur, Informationen, M/S Princess of Scandinavia

  Konferensvärdinna; Iordningställande av lokal enligt kunds önskemål av olika sittningar och rekvisita. Var behjälplig under konferensen och servade kunderna och deras behov.Placeur; Arbetsuppgifterna bestod av bordsbeställning, bordsplacering och kassaarbete i de olika restaurangerna.Informationen; Receptionsarbete, uppgradering av hytter, allmänna informationsutrop för passagerarna.

• 

  Menzies Aviation

  Mar 1996 - May 1998

  Stationsassistent

  Förberedande av incheckningsarbete, incheckning av passagerare och bagage, gatearbete, arbete i LFV lounge samt Bristish Airways lounge.

• 

  Föräldrarledighet

  May 1998 - Oct 1999

  Moderskap

  Föräldrarledighet Elliot född 980722

• 

  Servisair

  Nov 1999 - Apr 2003

  Lead agent/Passenger agent

  Lead agent 2000/10-2003/04; Utöver nedanstående arbetsuppgifter ansvarig för tilldelad flygavgång vad gäller att koordinera vid incheckning och gatearbete. Efterföljande redovisningar av biljetter. Passenger agent 1999/11-2000/10; Incheckning av reguljära flygavgångar, gatearbete, loungeverksamhet, förberedelser såsom seating av passagerare med särskilda behov.

• 

  Föräldrarledighet

  Apr 2003 - Aug 2005

  Moderskap

  Föräldrarledighet Maja född 030609.

• 

  VIA Travel

  May 2007 - Dec 2008

  Affärsresekonsult

  Försäljning av affärsresor till företagskunder. Arbetet innebar att utifrån kundens önskemål boka resor och reserelaterade tjänster så fördelaktigt som möjligt med flyg, tåg samt merförsäljning såsom avbeställningsskydd, hyrbil och hotell. Började som praktikant vilket senare ledde till en anställning.

• 

  Pregonor AB

  Feb 2009 - Nov 2010

  Portalansvarig

  Startade upp det norska företaget Pregonor AB i Sverige. Jag ansvarade för att portalen experthjalp.se fungerade optimalt med all teknisk lösning, anskaffning av rådgivare, marknadsföring, kundservice.

• 

  Brussels Airlines

  Dec 2010 - Jan 2011

  Agentsupport

  Agentsuppport inom norden.

• 

  City Airline AB

  Feb 2011 - Dec 2011

  Trafikassistent

  Arbete i Servicecenter med kundservice bestående av försäljning av flygbiljetter, direktförsäljning, överviktsbetalning, ombokning av passagerare vid trafikstörningar samt uppföljning av flygavgångarnas punktlighet. Arbetade även som telefonsupport för agenter och privatpersoner på bolagets call-center.

• 

  Nordic Aero AB

  Dec 2011 - Jun 2012

  Trafikassistent

  Jag var med och startade upp Nordic Aero Servicecenter där kundservicen bedrevs i huvudsak för Skyways kunder. Arbetsuppgifterna bestod av försäljning av flygbiljetter, överviktsbetalning, diverse direktförsäljning samt ombokning av passagerare vid trafikstörningar. Fungerade även som support för Skyways olika call-center.

• 

  Menzies Aviation

  Apr 2013 - Jan 2014

  Trafikassistent

  Arbete på biljettkontor med försäljning/ombokning av flygbiljetter för de stora internationella flygbolagen, överviktsbetalning, ombokning av passagerare vid trafikstörningar. Statistik av bokningssiffror och redovisning av flygbolagens dagliga försäljning.

• 

  Resia AB

  Jan 2014 - Jun 2014

  Resekonsult

  Försäljning av semesterresor för privatkunder och affärsresor till företagskunder. Arbetet innebar att utifrån kundens önskemål boka resor med reguljärflyg, charter, tåg, taxi, hyrbil, marktransport, kryssningar och hotell.

• 

  BIG Travel Sweden

  Jun 2014 - Jul 2015

  Resekonsult

  Försäljning av semesterresor för privatkunder och affärsresor till företagskunder. Arbetet innebär att utifrån kundens önskemål boka resor med reguljärflyg, charter, tåg, taxi, hyrbil, marktransport, kryssningar och hotell.

• 

  Egencia

  Sept 2015 - Dec 2015

  Gruppreseassistent

  Via Egencia Meeting & Incentives i GöteborgFörsäljning av gruppresor till företagskunder.Arbetet innebär att utifrån kundens önskemål bokaresor med reguljärflyg, tåg, buss, taxi, hyrbil, hotell,konferenser och kongresser.

• 

  Lingmerths Resebyrå AB

  Jan 2016 - now

  Affärsresekonsult

  Försäljning av affärsresor till företagskunder. Arbetet innebär attutifrån kundens önskemål boka resor och reserelaterade tjänsterså fördelaktigt som möjligt med flyg, tåg, hyrbil, marktransport och hotell.