Alexandra Eyrolles

Experience

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  Bureau de Elèves de Sup de Co Reims

  Jun 2010 - May 2011

  Secrétaire générale

  - Gestion d'un budget de 610 000 euros - Coordination d'une équipe de 30 personnes - Gestion de projet pour plus de 1000 personnes : conception, démarchage, logistique, communication.

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  Lyonnaise des Eaux

  Jul 2010 - Sept 2010

  Ingénieur Commercial

  Etude de marché sur le développement commercial d'ici 2015 d'une entreprise régionale :- Recherche de données- Analyse- Recommandations- Synthèse

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  Gas Natural Europe

  Jul 2011 - Dec 2011

  Chargée marketing et communication

  - Benchmark des concurrents pour étudier les potentiels commerciaux des filiales européennes- Etude de marché/statistiques sur les zones cibles ainsi que les secteurs cibles en France- Communication : référencement, supports papier et salon

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  Julhiet sterwen

  Jan 2013 - Dec 2015

  AXA France, mise en place de l’outil de Gestion des sinistres France, 3500 agences et courtiers impactés- Coordination avec le projet global de l’Agence sans papier et réflexion sur l’agence de demain : dématérialisation, digitalisation, impact sur l’évolution de l’organisation- Cadrage du projet Bêta-test pour les courtiers avec étude des populations, prise de contact- Planification du déploiement des agences et cabinets de courtage- Management d’une équipe opérationnelle de 2 consultants juniors- Pilotage : rédaction de supports, animation et rédaction de compte-rendu de comités- Analyse d’indicateurs, Mise en place de leur suivi et Proposition de plans d’action- Définition de l’ingénierie pédagogique selon les différentes populations ou produits IARD- Gestion de la relation avec la direction France, l’équipe projet, le syndicat Reussir, les agences et courtiers- Groupes de travail avec les équipes métiers, les équipes techniques et le syndicat Reussir- Organisation et Animation de formations en présentiel ou en Webex- Groupe de travail, tests et animation d’un réseau social d’entreprise à destination des agents sur la plateforme Sharepoint- Production de supports de formation : e-learning, présentiel, classes virtuelles, FAQ, … Show less

  • PMO - La Banque Postale

    Sept 2015 - Dec 2015

  • Consultante confirmée en organisation - HSBC France

    Mar 2015 - Aug 2015

  • Consultante confirmée en conduite du changement - Axa France

    Jan 2013 - Feb 2015

  • Consultante junior en management - RTE

    Jan 2013 - Jun 2013
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  DXC Technology

  Jan 2016 - Mar 2020

  Generali France, Manager d'un centre de compétences DXC Technology en AMOA / accompagnement sur l'organisation d'un département IT de 60 personnes / chef de projet digital sur la Signature électronique (DocuSign)Manager d’un centre de compétences AMOA (jusqu’à 8 consultants)- Pilotage du centre de compétences (CoPil, point Staffing, suivi des consommées, facturation)- Entretiens et review consultants- Feedbacks 360° clients/consultants- Recherches et présentations de profils selon les besoins du client- Organisation de la montée en compétences des nouveaux entrantsOrganisation d’un département IT- Réflexions sur l’organisation d’un département IT Agile de 60 personnes (SAFE Agile à l’échelle, Feature Team, Pizza Team) : constats, organisation et animation d’ateliers de réflexion, propositions, bascule dans la nouvelle organisation- Travaux sur la définition des rôles d'une équipe Agile et RACI- Organisation d’une rétrospective suite à la participation à un diagnostic et coaching Agile- Organisation de cycles de formation pour la montée en compétences des personnes du département (architecture IT, fonctionnement des espaces client, …)- Communication interne (affichage d’informations, team building, newsletter)Chef de projet pour la mise en place de la Signature Electronique (DocuSign) pour les familles de produits Auto et Habitation depuis le CRM pour le réseau Agent (Salesforce)- Cadrage du projet : périmètre, organisation, planning- Cadrage métier : ateliers avec les différents métiers pour définir le parcours (chef de produit Auto / MRH, agent testeur, juridique IARD, sécurité informatique, conformité, architectes fonctionnels et techniques, experts techniques Salesforce et DocuSign, experts Signature Electronique)- Suivi des développements et tests- Conduite du changement : communication, accompagnementCoaching sur le rôle de chef de projet Show less Generali France, Business Analyst sur les Espaces clients et sites publics- Participation aux ateliers de définition de la cible des parcours de souscription et de l’architecture IT avec les différents départements IT, focus sur certains projets (conquête multicanale, Signature Electronique, nouvelle filière de prévoyance individuelle, CRM)- Organisation et réalisation des différentes phases projet dont le Business Analyst a la responsabilité (participation ou animation des comités pilotage / suivi / projet / conception, Recueil du besoin métier, Etude et analyse pour proposition de solution IT, Conception générale, Chiffrage, Planning et son suivi, Conception détaillée, Gestion des adhérences, Suivi des développements, Suivi de la recette, Suivi du run)- Participation à des ateliers de démarche Frugal- Projets abordés : o Signature électronique dans le cadre de la digitalisation du parcours client de l’assurance emprunteuro Conquête Multicanale pour qu’un client puisse tarifer puis souscrire par différents canaux ou bien en full webo Authentification renforcée à la connexion du client à son espace client pour lui permettre de pouvoir gérer des actes en ligne Epargne ou avoir accès à des données sensibles Epargne ou Santéo Mise en place d’une solution RPA pour générer des attestations métier IARD et Santé à la volée depuis l’espace cliento Intégration des clients du réseau CGPI dans l’espace client général pour rationaliser les différents points d’entrée du cliento Reconnaissance automatique de pièces (KTA) Show less Groupe Peugeot SA, cadrage de la mise en place d’une nouvelle activité d’assurance- Réflexions et modélisation de l’organisation et de la gouvernance cible (RACI, périmètre, canaux de distribution, matrice des produits, définition de principes directeurs)- Planification du projet : ateliers, comités, réunions- Mise en place et tenue du journal de conduite du projet (suivi des actions, des décisions, des risques, des comités, du plan ressources)- Rédaction, animation et rédaction du CR ds points de coordination avec la direction projet- Préparation, animation et rédaction de CR d’ateliers métier d’analyse de l’existant et de définition de la cible (offre, distribution, souscription, gestion clients et contrats, gestion des sinistres)- Rédaction de cartographie des flux représentant les interactions entre acteurs par produits- Rédaction de processus de gestion de sinistres , des activités, des données, des règles de gestion, ... Show less AXA France, Refonte du département Contrôle des Délégataires (Agents Généraux et Courtiers) – Secrétariat Général AXA Particulier et IARD Entreprise (PIE)- Cadrage de la mission- Organisation et animation de groupes de travail (établir la cartographie des contrôles, mettre en place un autodiagnostic de conformité AGA)- Définition et rédaction des processus et procédures de contrôle (échantillonnage, contrôles, remédiation, plans d’actions, sanctions, acteurs)- Réflexions sur le cadencement des évolutions du chantier en différents jalons- Gestion du projet Autodiagnostic de Conformité des AGA (définition, rédaction, validation par les parties prenantes, lien avec développeur outil, travail avec le syndicat des AGA, bêta-test, pilote régional, lancement national, communication)- Coordination entre les différentes directions participant au chantier (Conformité, programme Devoir de Conseil, Distribution, Juridique, Risques Opérationnels, IARD, Santé, Prévoyance, Epargne, régions)- Recherche d’une solution IT (rédaction du cadrage du besoin, rédaction de l’expression de besoin, organisation et animation de groupes de travail avec des éditeurs, organisation d’un POC)- Organisation de la pérennisation de l’outil actuel de contrôle des délégataires (suivi de la correction d’anomalies par l’IT, recueil et suivi des demandes d’évolution)- Organisation, définition d’ordre du jour, rédaction de support et animation de comités (responsables d’audit, pilotage, …)- Pilotage et suivi des actions- Conduite du changement (conception de mode opératoire, livret d’accompagnement, communication pour la population concernée) Show less

  • Senior consultant - Generali France - Manager de centre de compétences et chef de projet digital

    Feb 2019 - Mar 2020

  • Senior consultant - Generali France - Business Analyst

    Mar 2018 - Jun 2019

  • Senior consultant - Groupe PSA

    Nov 2017 - Feb 2018

  • Senior consultant - Axa France - Chef de projet organisation

    Jan 2016 - Oct 2017
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  Pour différentes compagnies

  Jul 2018 - now

  Comédienne

  Théâtre - Les enfants de la réunification tremblent – Mise en scène de Morgan Perez 2023- Adaptation de Dom Juan de Molière – Mise en scène de Clémence Carayol Rôle de Dom Juan / Sganarelle / Charlotte 2022- Tonight we are young – Mise en scène d’Adrienne Olé Rôle de Suzanne dans Le mariage de Figaro de Beaumarchais et Chirine dans F(l)ammes d’Ahmed Madani 2022- Adaptation du Roi Lear de Shakespeare – Mise en scène de Clémence Carayol Rôle de Goneril 2019- Avignon Off – Adaptation d’Une des dernières soirées de carnaval de Goldoni – Mise en scène de Clémence Carayol Rôle d’Alba 2018Cinéma- Court métrage réalisé par Laurent Dubesset 2023- Court métrage One Shot réalisé par Simon Costa Rôle de la Camera woman 2022Comédie musicale- Adaptation de Sister Act Rôle d’une none 2023- Adaptation de la Petite boutique des horreurs Rôle de la plante carnivore 2022 Show less

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  Bartle

  Mar 2020 - Jul 2021

  Manager - BPCE - Product Owner

  Product Owner sur le programme de refonte des sites commerciaux Banque Populaire et Caisse d'Epargne (nationaux et régionaux) ainsi que de leurs banques et marques adossées, en charge des fonctionnalités moteur de recherche (Inbenta) et modes de contact : formulaires de contact (Angular / MyFeelBack), chat (Genesys / iAdvize), Web Call Back (Linkéo), ...- Organisation d'ateliers de définition du besoin avec le métier- Définition du parcours et des processus- Réflexion avec les UX UI pour définir les maquettes- Suivi des développements- Gestion de projet et pilotage de l'équipe projet (développeurs, architectes, chef de projet IT, ...) Show less

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  La compagnie Marguerite

  Apr 2022 - now

  Directrice / Metteuse en scène / Comédienne / Autrice

  - Administration de compagnie avec notamment la gestion financière de la compagnie- Chargée de communication notamment sur les réseaux sociaux et auprès des donateurs privés- Chargée de diffusion pour l'exploitation des créations de la compagnie dans les mairies, écoles, théâtres, ...- Metteuse en scène de la pièce La suite d'un bal masqué d'Alexandrine Sophie de Bawr - 22 représentation à Paris et festival OFF d'Avignon 2022 - Prix du public de la meilleure comédie aux Avignon Awards 23 - En cours d'exploitation- Comédienne dans La suite d'un bal masqué d'Alexandrine Sophie de Bawr - Rôle de madame de Mareuil - 22 représentation à Paris et festival OFF d'Avignon 2022 - Prix du public de la meilleure comédie aux Avignon Awards 23 - En cours d'exploitation- Autrice pour une nouvelle création- Animatrice d'ateliers / cours de théâtre pour adultes Show less

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  Ecole active bilingue Jeanine Manuel

  Sept 2022 - Jun 2023

  Professeur de théâtre

  Remplacements en tant que professeur de théâtre pour des enfants de 3 à 6 ans : élaboration du contenu pédagogique et animation des cours