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Johana Cano

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Supervisora Servicio de Monitorización de Cajeros

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location of Johana CanoMadrid, Comunidad de Madrid, España

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  • Timeline

  • About me

    Supervisora

  • Education

    • Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED)

      2024 -
      Grado en Psicología

  • Experience

    • Zelenza

      Mar 2021 - now
      Supervisora Servicio de Monitorización de Cajeros

      - Gestión del Servicio de Monitorización de Cajeros.- Gestión, formación y desarrollo del equipo de trabajo.- Revisión continua del cumplimiento de los objetivos del servicio.- Seguimiento y cumplimiento de planes de mejora.- Elaboración de procedimientos y documentación del servicio.- Control y seguimiento de KPI's, SLA's operativos del servicio.- Interlocución con el cliente.

  • Licenses & Certifications

    • Data analyst: Técnicas y herramientas de informes esencial

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