Matteo Rizzato

Matteo Rizzato

Impiegato

Followers of Matteo Rizzato399 followers
location of Matteo RizzatoVicenza, Veneto, Italy

Connect with Matteo Rizzato to Send Message

Connect

Connect with Matteo Rizzato to Send Message

Connect
  • Timeline

  • About me

    Senior Mobile Service Dispatcher presso Tesla

  • Education

    • Università degli Studi di Verona

      -
    • Università degli Studi di Verona

      2009 - 2011
      Economics
  • Experience

    • A.I.M. Vicenza Spa

      Jun 2008 - Aug 2008
      Impiegato

      Registrazione Consumi Gas comuni vicentini; Bollettazione e fatturazione clienti privati.

    • Bisson Auto S.p.a.

      Mar 2011 - Mar 2017
      Consulente Service/Accettatore

      Mi occupo dell'assistenza Post-Vendita al cliente, accettazione vetture in officina, prenotazione appuntamenti, fatturazione interventi, ricondizionamento dei veicoli usati e gestione/coordinazione del lavoro del Team di Tecnici dell'officina per Ford & Land Rover.Attualmente sono impiegato nella sede di Grumolo delle Abbadesse, ma ho esperienze in varie sedi tra le quali Vicenza Ponte Alto e Schio.Prima di occuparmi del post-vendita ho avuto esperienza nell'ufficio immatricolazioni veicoli nuovi, passaggi di proprietà veicoli usati e in seguito anche la vendita diretta di veicoli nuovi Ford. Show less

    • Frav S.r.l.

      Mar 2017 - Aug 2017
      Back office

      Gestione ordini, fatturazione e immatricolazione autoveicoli nuovi Audi.

    • Tesla

      Sept 2017 - now

      As Service Advisor my first target is the "Customer Satisfaction"I have to walk the customer through correction, communicate estimated completion time of the Service work and updating they when the vehicles stop for more time in the Service Center.I coordinate the perfect detail of every vehicle prior to delivery and the time of pick up with each the customer.I determine if technical solution can be fixed over the phone and record issues into DMS to inform all the Service Center.Also I invoice the maintenance work and all the Service Center Works. Show less

      • Senior Mobile Service Dispatcher

        Feb 2024 - now
      • VSA Area Reference - Padua/Bologna/Florence

        May 2022 - Feb 2024
      • Senior Virtual Service Advisor / Mobile Service Planner

        Jul 2019 - Feb 2024
      • Service Advisor

        Sept 2017 - May 2022
  • Licenses & Certifications

    • Accettazione Officina

      Ford eLearning
      Oct 2014
    • Segretario Officina

      Ford eLearning
      Oct 2014
    • Competenze Commerciali e di Processo

      Ford Academy
      Nov 2014
    • First Service Advisor Meeting Southern Europe

      Tesla
      Sept 2017
    • ECDL

      Associazione Italiana per l'Informatica ed il Calcolo Automatico
      Jan 2009
    • Vendita e Negoziazione

      Academy Ford
      Mar 2016
    • Comunicazione Interpersonale

      Ford Academy
      Sept 2015
    • Gestione delle Criticità

      Ford Academy
      May 2016