Matteo Rizzato

Experience

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  A.I.M. Vicenza Spa

  Jun 2008 - Aug 2008

  Impiegato

  Registrazione Consumi Gas comuni vicentini; Bollettazione e fatturazione clienti privati.

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  Bisson Auto S.p.a.

  Mar 2011 - Mar 2017

  Consulente Service/Accettatore

  Mi occupo dell'assistenza Post-Vendita al cliente, accettazione vetture in officina, prenotazione appuntamenti, fatturazione interventi, ricondizionamento dei veicoli usati e gestione/coordinazione del lavoro del Team di Tecnici dell'officina per Ford & Land Rover.Attualmente sono impiegato nella sede di Grumolo delle Abbadesse, ma ho esperienze in varie sedi tra le quali Vicenza Ponte Alto e Schio.Prima di occuparmi del post-vendita ho avuto esperienza nell'ufficio immatricolazioni veicoli nuovi, passaggi di proprietà veicoli usati e in seguito anche la vendita diretta di veicoli nuovi Ford. Show less

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  Frav S.r.l.

  Mar 2017 - Aug 2017

  Back office

  Gestione ordini, fatturazione e immatricolazione autoveicoli nuovi Audi.

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  Tesla

  Sept 2017 - now

  As Service Advisor my first target is the "Customer Satisfaction"I have to walk the customer through correction, communicate estimated completion time of the Service work and updating they when the vehicles stop for more time in the Service Center.I coordinate the perfect detail of every vehicle prior to delivery and the time of pick up with each the customer.I determine if technical solution can be fixed over the phone and record issues into DMS to inform all the Service Center.Also I invoice the maintenance work and all the Service Center Works. Show less

  • Senior Mobile Service Dispatcher

    Feb 2024 - now

  • VSA Area Reference - Padua/Bologna/Florence

    May 2022 - Feb 2024

  • Senior Virtual Service Advisor / Mobile Service Planner

    Jul 2019 - Feb 2024

  • Service Advisor

    Sept 2017 - May 2022