Ana Carolina Bueno

Experience

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  Grupo Panvel

  Aug 2020 - Feb 2021

  Assistente de Atendimento

  • Atendimento ao cliente;• Dispensação de medicamentos;• Organização de relatórios financeiros e notas fiscais;• Controle de estoque através das NF’s;• Recebimento e conferência de mercadorias;• Caixa operadora;

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  Magicel

  Feb 2021 - Jun 2022

  Assistente Administrativo

  • Gestão de plano de saúde e seguro de vida in company em cliente; • Realização das movimentações cadastrais nas operadoras de convênio médico; • Atendimentos aos colaboradores internos e externos, suporte e esclarecimento de dúvidas presencialmente e via telefone;• Envio e conferência dos faturamentos da assistência médica e seguro de vida;• Suporte em solicitações de autorizações; • Auxílio nos processos de abertura de sinistros; • Relacionamento entre o cliente e a operadora; • Solicitação e acompanhamento dos processos de reembolso; • Agendamento de consultas com o médico alocado na empresa; • Auxílio nas marcações de consultas e exames, e indicação de profissionais credenciados às operadoras contratadas; Show less

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  ALPER CONSULTORIA EM SEGUROS

  Jun 2022 - now

  Assistente de Benefícios II

  • Atuação in company em cliente;• Cadastro das movimentações dos convênios de saúde e odontológico no sistema QBem EB;• Atendimentos aos colaboradores internos e externos, suporte e esclarecimento de dúvidas via chamado e e-mail; • Auxílio nas solicitações de autorização de exames e procedimentos;• Atendimento aos RHs das unidades do cliente; • Conferência dos faturamentos da assistência médica e odontológica; • Realização de bate-cadastral; • Coleta de documentos e acompanhamento dos processos de sinistro do seguro de vida; Show less