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Marcelo Santos Da Rosa

Marcelo Santos Da Rosa

Instrutor de Informática / Coordenador de Ensino

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  • Timeline

  • About me

    Profissinal de TI | Infraestrutura de TI | Cloud | DataCentrics

  • Education

    • Faculdade Focus

      2021 - 2022
      Pós-Graduação Redes Estruturadas de Computadores Information Technology 9

      A Pós-Graduação Redes Estruturadas de Computadores permitiu aprofundar os conhecimentos obtidos na minha formação de graduação. Numa proposta totalmente EAD, foi mais um desafio de disciplina e dedicação para ler o conteúdo que com textos muito bem escritos e de fácil compreensão, ajudaram a tornar tudo mais interessante.

    • Senac RS

      2015 - 2018
      Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores Information Technology A

      O Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores foi um dos mais completos e conceituados que encontrei no mercado. Toda a experiência do Senac, permitiu que a Faculdade Porto Alegre se tornasse uma academia Cisco, maior fornecedor de tecnologia para esse seguimento o que mostra sua competência frente outras instituições. O curso tem sua base forte em Redes de Computadores, mas abrange também todos os as áreas relacionadas a tecnologia da informação, formando profissionais capazes de… Show more O Curso Superior de Tecnologia em Redes de Computadores foi um dos mais completos e conceituados que encontrei no mercado. Toda a experiência do Senac, permitiu que a Faculdade Porto Alegre se tornasse uma academia Cisco, maior fornecedor de tecnologia para esse seguimento o que mostra sua competência frente outras instituições. O curso tem sua base forte em Redes de Computadores, mas abrange também todos os as áreas relacionadas a tecnologia da informação, formando profissionais capazes de ter noções sobre praticamente todos os assuntos relacionados. Os docentes são um diferencial, mestres e especialistas atuantes no mercado de trabalho, aplicando modelos de aulas, exercícios e trabalhos, que serão encontrados no do dia-a-dia por um profissional da área.Abaixo disponibilizo o meu trabalho de conclusão de curso, no qual obtive a nota máxima, sem ressalvas. Show less

  • Experience

    • Data School

      Nov 2000 - Jun 2005
      Instrutor de Informática / Coordenador de Ensino

      - Manutenção de equipamentos na parte de hardware e software, computadores, impressoras, switches etc.- Auxilio aos alunos nas dúvidas e resolução dos exercícios em laboratórios.- Ministrar treinamentos de Microsoft Windows.- Ministrar treinamentos de Microsoft Office.- Ministrar treinamentos de Adobe Photoshop.- Ministrar treinamentos de CorelDraw.- Webmaster do site da escola.- Desenvolvimento das campanhas de publicidade.- Definir as melhores datas, horários e instrutores para próximas turmas junto ao departamento de vendas.- Gerenciamento da equipe de instrutores quanto a horários, conteúdo ministrado, preenchimento de formulários, treinamentos internos etc.- Desenvolvimento dos livros e manuais de apoio aos alunos. Show less

    • Compujob / Focus

      Jun 2006 - Jun 2007
      Instrutor de Informática / Supervisor de Produção

      - Ministrar treinamentos de informática on-site para usuários domésticos.- Testes de softwares e produtos para aplicação ou comercialização.- Supervisão da montagem dos computadores para fins de controle de qualidade.- Desenvolvimento do sistema de testes dos equipamentos após a montagem.- Desenvolvimentos de material impresso como manuais e apostilhas.

    • Getebras / Agetesul

      Jun 2007 - Feb 2011
      Auxiliar de Informática

      - Suporte técnico aos usuários finais.- Administração de servidores Windows Server.- Gerenciamento de contratos de fornecedores de telefonia fixa e internet.- Administração de usuários e senhas para controle de acesso.- Análise orçamento e compra de ativos de acordo com a necessidades.- Manutenção de equipamentos na parte de hardware e software, como servidores, notebooks/computadores, impressoras, switches, pontos de acesso etc.- Administração de antivírus, bem como suas regras e atualizações.- Administração do sistema de backup dos dados, bem como seus testes e validações.- Sugestão, orçamento e execução de projetos de melhorias de infraestrutura.- Análise, orçamento e execução de projetos de melhorias vindas de outras áreas relacionadas a TI.- Treinamentos internos para os colaboradores de ferramentas utilizadas no dia-a-dia.Obs.: Trabalhei em dois períodos diferentes nessa mesma empresa: dezembro de 2005 a julho de 2006 / junho de 2007 – fevereiro de 2011. Aqui está listado somente o último. Show less

    • SEMP TCL

      Feb 2011 - Aug 2013
      Inspetor Técnico

      - Gestão dos postos autorizados no RS e SC.- Monitoramento de ordens de serviço para que fossem executadas dentro do prazo.- Credenciamento e descredenciamento de postos autorizados.- Visitas periódicas aos postos autorizados para auditoria e treinamento.- Intermédio entre o posto autorizado e a fábrica para solução de dificuldades.- Pesquisa de satisfação do atendimento dos postos autorizados com clientes e lojistas.- Análise de pagamento de serviços aos postos autorizados. Show less

    • MA Hospitalar

      Aug 2013 - May 2019
      Analista de TI

      - Suporte técnico aos usuários finais, local e remotamente.- Administração de servidores virtualizados, VMWare, Windows Server e Linux.- Gerenciamento de contratos de fornecedores de telefonia móvel, fixa, internet, segurança etc.- Administração de usuários e senhas para controle de acesso. - Análise orçamento e compra de ativos de acordo com a necessidades.- Manutenção de equipamentos na parte de hardware e software, como servidores, notebooks/computadores, impressoras, switches, pontos de acesso etc. - Administração de firewall, bem como suas regras e atualizações.- Administração de antivírus, bem como suas regras e atualizações.- Administração do sistema de backup dos dados, bem como seus testes e validações.- Administração das redes sociais.- Sugestão, orçamento e execução de projetos de melhorias de infraestrutura.- Análise, orçamento e execução de projetos de melhorias vindas de outras áreas relacionadas a TI.- Treinamentos internos para os colaboradores de ferramentas utilizadas no dia-a-dia.Obs.: Executava essas atividades em todas as unidades da empresa (Matriz - Porto Alegre/RS, Estoque - Porto Alegre/RS, Itajaí/SC e Curitiba/PR) na parte de TI. Show less

    • AC Digital - Certificados Digitais

      Jan 2020 - Jun 2021
      Analista de infraestrutura de TI

      - Suporte técnico aos usuários finais, local e remotamente.- Administração de servidores virtualizados, VMWare, Windows Server e Linux.- Administração de usuários e senhas para controle de acesso.- Administração de firewall, bem como suas regras e atualizações.- Administração do sistema de backup dos dados, bem como seus testes e validações.- Sugestão, orçamento e execução de projetos de melhorias de infraestrutura.- Análise, orçamento e execução de projetos de melhorias vindas de outras áreas relacionadas a TI.- Supervisão do time de suporte técnico. Show less

    • DataCentrics

      Jul 2021 - now

      - Administração de servidores virtualizados, VMWare, Hyper-V, Windows Server e Linux.- Administração de ambientes em Clouds públicas, OCI, AWS, Azures, Huawei.- Administração de firewall, bem como suas regras e atualizações.- Administração de antivírus, bem como suas regras e atualizações.- Administração do sistema de backup dos dados, bem como seus testes e validações.- Administração do sistema de monitoramento, bem como acompanhamento e ações nos alertas (NOC).- Suporte aos cliente externos quando a sistemas, serviços, dúvidas técnicas etc.- Suporte aos usuários internos, no uso das ferramentas de trabalho. Show less

      • Coordenador de CCOE

        Aug 2023 - now

      • Analista de infraestrutura de TI

        Jul 2021 - now

  • Licenses & Certifications