Erika Santos

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Auxiliar de escritório

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location of Erika SantosSão Paulo, São Paulo, Brazil

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  • Timeline

  • About me

    Marketing

  • Education

    • Uninove - Universidade Nove de Julho

      2010 - 2013
      Bacharela em Comunicação Social com ênfase em Publicidade e Propaganda.
    • Universidade Anhembi Morumbi

      2022 - 2023
      Pós-graduação Stricto Sensu - Mestrado Acadêmico Comunicacao institucional
  • Experience

    • Centro Comercial Leste Aricanduva - Shoppings Aricanduva, Interlar e Auto Shopping São Paulo

      Nov 2008 - Feb 2011
      Auxiliar de escritório

      - Auditoria interna (fluxo de caixa e clientes dentro das lojas do complexo).

    • Haidar Administradora de Comércio Exterior

      Mar 2011 - Feb 2012
      Recepcionista

      - Atendimento aos clientes e visitantes;- Recebimento e envio de correspondências e malotes;- Atendimento telefônico e transferências de chamadas;- Auxiliar nos processos administrativos internos.

    • Diagrama Comunicação

      Feb 2012 - Sept 2013
      Assistente de Atendimento Publicitário.

      - Coleta e interpretação de briefing;- Trâmite com a criação para passar as necessidades;- Solicitações de revisões;- Interface com os clientes durante os trabalhos;- Organização de eventos;- Elaboração de mailing list;- Cotações com gráficas.

    • Rio Branco Papéis

      Jun 2014 - Sept 2014
      Auxiliar de Marketing (Projeto temporário).

      - Contato com clientes;- Inclusão de novos registros (CRM);- Pesquisas de satisfação e de mercado.

    • Café Comunicação

      Nov 2015 - Feb 2016
      Atendimento Publicitário

      - Elaboração de propostas comerciais;- Reuniões de alinhamento de jobs;- Análise de briefing;- Fechamento e acompanhamento de projetos junto ao cliente;- Coordenação do fluxo de jobs, seus prazos e alterações;- Follow up de desenvolvimento.

    • Animarte Estratégias Surpreendentes

      Jun 2017 - Mar 2018
      Assistente de Atendimento Publicitário

      - Levantamento de dados para o desenvolvimento de Jobs (briefing, orçamentos e análise de mercado);- Elaboração e acompanhamento do cronograma das atividades de todas as áreas envolvidas;- Análise das entregas (produção e criação);- Acompanhamento de faturamento de notas, emissão e coordenação de todo processo de pagamento com o cliente, auxiliando no controle do financeiro.

    • Lepok A sua grande papelaria

      Jan 2019 - now
      Marketing

      - Relatórios de análises de giro, sell in, sell out e estoque;- Criação e apuração de campanhas de vendas; - Campanhas publicitárias;- Negociações com fornecedores e ativações de materiais de PDV;- Controle e envio de brindes;- Cronograma de conteúdo para as redes sociais;- E-mail mkt;- Ações de endomarketing e entre outras funções.

  • Licenses & Certifications

    • Estrategias de Endomarketing

      Hotmart
    • Adobe Photoshop e Adobe illustrator

      Escola SENAI Theobaldo De Nigris
      Apr 2016
    • Endomarketing

      Senac Santa Catarina
    • Adobe Photoshop

      Centro Universitário Belas Artes de São Paulo
      Nov 2019
    • Branding: Estratégias para Construção de Marcas

      ESPM Escola Superior de Propaganda e Marketing