Daniel Campos Guimarães

Assistente técnico-administrativo

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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil

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Timeline
About me
Analista de SGI (Sistema de Gestão Integrado) e Auditorias Internas | Marketing 🎯 💻
Education
- ComÊxito
  -
  Auditor Líder Auditoria
- Universidade Federal de Minas Gerais
  2009 - 2009
  CURSO TÉCNICO Computer Support Specialist
  Activities and Societies: Montagem e manutenção de micro computadores
- Faculdade Pitagoras
  2016 - 2020
  Bacharelado Marketing
Experience
- Probank
  Jan 2010 - Aug 2011
  Assistente técnico-administrativo
   Atividades administrativas referente à área de manutenção de equipamentos, como abertura e lançamento de chamados, solicitação de peças. (abertura de chamados para verificar erros em caixas eletrônicos, suporte para manutenção, envio e solicitação de peças)
- Plansul Consultoria em Seguros Saúde
  Apr 2012 - Nov 2013
  Operador de telemarketing
   Expor mercadorias nos pontos de vendas, promover a vendas de produtos e abertura de contas universitárias.
- Uniube - Universidade de Uberaba
  Apr 2014 - Dec 2014
  Assistente administrativo de marketing
   Rotinas administrativas, Tratamento de Leads,financeiro, marketing e desenvolvimento da empresa, atendimento aos alunos, visitas e acompanhamento do processo de inserção de novos alunos (vestibular)
- Tecar Fiat Belo Horizonte
  Dec 2014 - Aug 2016
  Auxiliar de CRM
   Responsável por toda rotinas administrativa, serviços técnicos, melhorias no processo produtivo, agendamento de serviços via telefone na concessionaria com foco na fidelização de clientes e tratativa de Leads.
- Nova Catalão Volkswagen
  Dec 2014 - Aug 2019
  Garantia de qualidade/controle de qualidade / assistente administrativo
   Supervisor de toda área de qualidade do serviço de pós de vendas com base no programa ATC. Responsável por todo o serviço do processo de garantia dos veículos Volkswagen, conferência de documentos, manual, envio de dados e peças para Volkswagen.
- HIMOINSA do Brasil
  Aug 2019 - Mar 2020
  Auxiliar administrativo
   Responsável pelo serviços administrativo comercial, pós-vendas, assistência técnica e logística, conhecimento sistema SAP. Acompanhamento de todo processo da venda, da entrada do pedido à entrega, acompanhamento de produção e logística de entrega, acompanhamento de atendimentos do pós-vendas, venda de peças, startup de equipamentos, cadastramento de empresas como assistência técnica e tratamento de Leads.
- CCT Conceitual
  Sept 2020 - now
  Executar atividades para manutenção do SGI assim como manutenção para certificação de todo sistema. Apoio às rotinas do setor do SGI, contribuindo para a execução das atividades relacionadas à Qualidade, Meio Ambiente, Saúde e Segurança e Responsabilidade Social.
  - Analista de SGI ( Sistema de Gestão Integrado)
    Jul 2022 - now
  - Auxiliar de escritório
    Sept 2020 - Jul 2022
Licenses & Certifications
- Gestão da Informação e Documentação
  Escola Nacional de Administração Pública
  Feb 2021
- Auditor ISO 14001:2015
  ComÊxito Consultoria, Tecnologia da Informação e Engenharia Ltda. Auditoria Ltda.
  Sept 2023
- Não conformidade e soluções de problemas
  Jasmetro
  Oct 2020
- Planejamento de Marketing para Redes Sociais
  Pensar Cursos
  Sept 2021
- Investigação de Acidentes
  Valor Crucial Treinamentos Online
  May 2022
- Interpretação da ISO 45001:2018
  Grupo Labor Life
  Mar 2022
- Auditor da Qualidade ISO 9001:2015
  ComÊxito Consultoria, Tecnologia da Informação e Engenharia Ltda. Auditoria Ltda.
  Sept 2023
- Marketing Pessoal e Uso de Redes Sociais
  Pensar Cursos
  Jun 2021
- EXCEL 2013 INTERMEDIÁRIO
  Pensar Cursos
  Oct 2021
- Competências Transversais - Metrologia
  SENAI
  Feb 2021
Honors & Awards
- Awarded to Daniel Campos Guimarães
  Auditoria de Garantia Volkswagen do Brasil May 2018 A auditoria consistiu em um trabalho de equipe do pós vendas, mecânica e setor de garantia / qualidade e confirmou a excelência do Sistema de Gestão do setor de garantia da Nova Catalão Volkswagen, comprovando sua plena conformidade com as normas aplicáveis. Como resultado, a equipe auditora recomendou à Concessionária nos seguintes itens:✔ Processo de garantia do veículo Volks;✔ Reclamações de SAC;✔ Não Conformidades;Além disso, nenhuma não conformidade foi… Show more A auditoria consistiu em um trabalho de equipe do pós vendas, mecânica e setor de garantia / qualidade e confirmou a excelência do Sistema de Gestão do setor de garantia da Nova Catalão Volkswagen, comprovando sua plena conformidade com as normas aplicáveis. Como resultado, a equipe auditora recomendou à Concessionária nos seguintes itens:✔ Processo de garantia do veículo Volks;✔ Reclamações de SAC;✔ Não Conformidades;Além disso, nenhuma não conformidade foi identificada, o que reforça a solidez do nosso sistema e o comprometimento de todos com a melhoria contínua.Foi um resultado extraordinário! Show less