Lyssa Zein El Dine

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Quality Standards Improvement Manager

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  • Timeline

  • About me

    Open to work

  • Education

    • Lycée Ozenne

      2014 - 2015
      Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles Économie et Gestion Validé

      En double cursus, avec la Licence 3 en Administration Economique et Sociale.http://ozenne.entmip.fr/les-formations/classe-preparatoire-aux-grandes-ecoles-ats/

    • Lycée Général et Technologique Rive Gauche

      2012 - 2014
      Brevet du Technicien Supérieur Transport et Prestations Logistiques
    • Toulouse Business School

      2015 - 2018
      Master's degree International Management - eBusiness eMarketing
    • Université Toulouse 1 Capitole

      2014 - 2015
      Licence 3 Administration Economique et Sociales Mention Assez Bien

      En double cursus, avec la Classe Préparatoire aux Grandes Ecoles.

  • Experience

    • Airbus Group

      Sept 2016 - Jan 2017
      Quality Standards Improvement Manager

      I mainly helped out the Quality Standards Team (QMS) on improving their communication globally. This includes working on diverse communication projects, as well as establishing better ways of working within the team and dealing with Stakeholder Management.Airbus group website: http://www.airbusgroup.com/int/en.html

    • Satair Group

      Mar 2017 - Jan 2017
      Marketing/Communication/ Event Intern

      Supporting the Marketing/Communication/Event Team of Satair group on all topics. Helping out on a daily basis through varied missions and tasks.Working on different projects (branding of a new service, preparing materials and organisation of upcoming events, etc.)http://www.satair.com/

    • Toulouse Business School

      Sept 2017 - Jan 2018
      Etudiante Master 2

      Spécialisation : eBusiness, eMarketing, eCommerce- Introduction à l'eBusiness (L'histoire digitale, l’actualité des start-ups digitales, les noveaux comportements, L'identité numérique et e-réputation).- La vente à distance (Le cycle d'achat e-commerce, La mise en vente d'un produit, e-Entrepreneur).- Le marketing en ligne (Le référencement, Le cross canal, La génération du trafic, L’ergonomie et l’optimisation des sites Web, Stratégies mobiles, Digital analytics).- les réseaux sociaux et le web 2.0 (Les Blogs et les Influenceurs, Stratégie des réseaux sociaux , Economie collaborative).- L'organisation et la gestion des affaires en ligne ( Droit de l'internet, Approche brief et gestion de projet, Méthodologie Agile).- L'entrepreunariat et l'innovation digitale (La création visuelle, le développement web = Code). Voir moins

    • MyFeelBack

      Jan 2018 - Jan 2018
      Inbound Marketing Intern

      Soutenir l'équipe marketing à tous les niveaux :- Acquisition de clients (appels à l'action stratégiques, déploiement de quizz)- Création de contenu eLearning pour les clients existants (Plateforme MyFeelBack Academy)- Développement de stratégies Inbound marketing- Création de contenu (vidéo youtube, articles pour le blog de l'entreprise EN/FR)- Analyse du trafic web et identification des problèmes, des solutions et de nouvelles stratégies pour augmenter le trafic.

    • Sally Europe

      Jan 2019 - Jan 2022

      Gérer les campagnes de marketing, pour nos 8 sites web, afin de promouvoir les offres clés du moment et les produits à fort chiffre d'affaires.Ce poste était rattaché à l'équipe Ecommerce, est fonctionnait sous forme gestion de projet de 2 mois qui se renouvelait continuellement, en accord avec le lancement de notre magazine promotionnel papier lui aussi bi-mensuel.Il s'agissait notamment de :- Préparer des "briefs" pour la mise en place des bannières et des messages du site web, avec tout le contenu nécessaire (outil utilisé : Trello).- Coordonner les équipes (merchandiseurs, marketing, design, développement, etc.)- S'assurer que les équipes sont à l'heure et ont toute ce dont elles ont besoin en termes de contenu et d'informations.- Obtenir les dernières mises à jour, les changements de stratégie et autres informations ayant un impact sur l'ensemble de la chaîne du projet, et les communiquer efficacement pour une gestion optimale. Ce rôle nécessite une grande capacité d'adaptation.- Veiller à ce que les délais soient respectés par tous- S'assurer que tout se passe bien pour le lancement de la campagne- Analyser le succès de la campagne (google analytics) + réunions de feedback avec les différentes équipes pour établir les voies d'améliorations.- Mettre en avant et communiquer sur ce qui a été réussi et ce qui pourrait être amélioré pour la prochaine campagne. Voir moins - Responsable de l'assortiment en ligne et du lancement de tous les nouveaux produits sur huit sites Web transactionnels en France, en Allemagne, en Belgique et aux Pays-Bas.- Assurer la conformité juridique de plus de 3000 produits en travaillant en collaboration avec les différentes équipes et en apportant les modifications nécessaires.- Vérifier et télécharger toutes les informations sur les produits, nouveaux et existants, et aider les autres équipes qui ont besoin de traductions en français.- Développer de nouveaux processus pour optimiser les nouveaux lancements et travailler plus efficacement afin d'éliminer les informations manquantes sur les produits et garantir la meilleure qualité de contenu possible.- Collaborer avec nos fournisseurs pour offrir la meilleure expérience client sur les sites Web de Pro-Duo.Logiciels et outils utilisés : Microsoft Excel, Adobe Photoshop, Salesforce.https://www.sallybeauty.co.uk Voir moins

      • Campaign Coordinator

        Sept 2021 - Jan 2022
      • Product information Coordinator

        Jan 2019 - Sept 2021
    • Self-employed

      Sept 2023 - now
      Entrepreneurship

      Working on an entrepreneurial eCommerce project

  • Licenses & Certifications