Ramon Lima

Experience

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  Boavista Tecnologia

  Jun 2017 - Mar 2018

  Ministrei treinamentos internos e externos, confeccionei documentos para consultas pós treinamentos de clientes.Analisei tecnicamente projetos afim de trazer melhorias nos processos dos clientes.Auditei projetos realizados pelos consultores de implantação com o intuito de maximizar os acertos junto aos clientes.Acompanhei a satisfação dos clientes em relação à treinamentos e condução de projetos. Desenvolvia relacionamento com clientes e operadoras de cartões de crédito.Desenvolvi expertise em leitura de arquivos OFX e adequações de leiautes de arquivos de ERP's para integração com o software que trabalhava.Desenvolvi conhecimento em processos de contas a receber.

  • Consultor de capacitação e qualidade

    Dec 2017 - Mar 2018

  • Consultor de implantação

    Jun 2017 - Nov 2017
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  Fortes Tecnologia

  Apr 2018 - now

  Monitoro a legislação no âmbito estadual e federal nas áreas Fiscal e Contábil, documentando mudanças nos processos, realizando análise de requisitos funcionais e não-funcionais, utilizando métodos ágeis e kanban do Discovery ao delivery.Intermedio a comunicação entre áreas de desenvolvimento e atendimento ao cliente.Identifico necessidades de alteração ou melhoria de processos e de produtos. Ministrei treinamentos internos e externos com foco nas soluções Fiscal e ContábilConfeccionei documentos para consultas pós treinamentos.Análisei processos de clientes em busca de melhorias.Gravei vídeos auxiliares sobre os sistemas Fiscal e Contábil.

  • Business Analyst PL

    Nov 2021 - now

  • Analista de implantação

    Apr 2018 - Nov 2021
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  Autônomo

  Feb 2019 - now

  Serviços de consultoria

  Realizo consultoria no envio das principais obrigações acessórias (SPED ICMS, SPED Contribuições, REINF, GIA, ECD e ECF).Acompanho clientes nos sistemas Fiscal e Contábil.