Cleison R.

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Técnico em Cabeamento de Dados.

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  • Timeline

  • About me

    Técnico em Telecomunicações na Boot consulting & Service LTDA

  • Education

    • Dígitro Tecnologia.

      2024 - 2024
      Técnico Nível 3 Telecommunications Technology/Technician

      Activities and Societies: URA, Chatbot e Contact Center Nível Avançado em Configuração de Contact Center ( Dígitro) e criação de URA e Chatabots Básicos.

    • Ensinare Dígitro

      2022 - 2022
      Analista NGC Nível 2 Telecommunications Technology/Technician
    • Escola Electra

      2011 - 2011
      Técnico em Telecomunicações Telecomunicações
    • Microlins Cursos Profissionalizantes

      2007 - 2007
      Técnico Computer Support Specialist

      Curso de Montagem e Manutenção de Computadores e Rede.

    • Colégio Percepção

      2000 - 2002
      Técnico em informática Informática
  • Experience

    • Spread

      Aug 2008 - Aug 2011
      Técnico em Cabeamento de Dados.

      Instalação de infra-estrutura de dados, voz, montagem de rack, remanejamento de pontos, certificação de rede, instalação de rede e reparos de cabeamento estruturado, montagem de equipamentos de TI.

    • OCF Tecnologia

      Sept 2011 - Apr 2013
      Técnico em Cabeamento de Dados

      Instalação de infra-estrutura de dados, voz, montagem de rack, remanejamento de pontos, certificação de rede, instalação de rede e reparos de cabeamento estruturado, montagem de equipamentos de TI.

    • Boot Consulting & Service

      May 2013 - now
      Analista em Telecomunicações

      Instalação, configuração, manutenção de PABX (AVAYA, Dígitro, Digistar, Handphone). Suporte à PABX Dígitro Nível 2.Configuração e Manutenção em Contact Center Dígitro ( Interact)Instalação de Pabx em Cloud.

    • Rumo Telecomunicações

      May 2013 - now

      Antiga Rumo telecomunicações Configurações de:- Centrais telefônicas (Dígitro, Digistar, Handphone, Intelbrás);- Link de voz E1, SIP;- Ramais analógicos e VOIP;- Softwares de call-center (EasyCall Agent, Supervisor, Interact Multi-Agent)- Softwares de tarifação (TarifoneWeb);- Atendimento automático e URA;Auxílio ao setor comercial para: - Conhecimento da estrutura do cliente;- Análise das tecnologias que o mesmo dispõe;- Entendimento sobre quais os problemas existem atualmente;- Quais objetivos a empresa deseja alcançar com a nova solução;- Quais mudanças estão dispostos à realizar.Participação na elaboração de:- Projetos de telefonia;- Projetos de Cabeamento Estruturado Manutenção de PABX e sua infraestrutura; Show less

      • Técnico em Telecomunicações

        May 2013 - now
      • Técnico em Telecomunicações

        May 2013 - Sept 2015
  • Licenses & Certifications