Andrea Maag

Experience

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  Helsana Versicherungen AG

  Sept 2011 - Dec 2022

  - Spezifikation sowie Testing von Neuanforderungen und Weiterentwicklung von Syrius (KTG + UVG)- Betreuung und Regressionstest von Syrius und Umsysteme (IDossier, MailQ, OMS)- Teamleitung und Teilprojektleitung sowie Projektarbeit - Fachliche Beurteilung von komplexen KTG-Leistungsfällen- Erstellung Leistungshandbücher KTG- Teilprojektleitung Prozessoptimierung Schaden- Projektarbeit über 2 Jahre für die Einführung von SYRIUS- Ausbildung und Schulung von allen Mitarbeitern im Bereich KTG - Medizinische Überwachung bei laufenden Schadenfällen- Korrespondenz und telefonischer Kontakt mit Versicherten- Regelmässige Firmenbesuche- Ausbildung neuer Mitarbeiter

  • Teamleiterin Systeme Fachführung Leistungen Unternehmen

    Apr 2021 - Dec 2022

  • Fachspezialistin Fachführung Krankentaggeld

    Apr 2016 - Mar 2021

  • Sachbearbeiterin Krankentaggeld

    May 2014 - Mar 2016

  • Assistentin Fallberaterin

    Sept 2011 - Apr 2014
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  Santésuisse

  May 2021 - Sept 2024

  Referentin Krankentaggeld

  Referentin für Modul C Krankentaggeld

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  Adcubum AG

  Jan 2023 - now

  Product Owner Claims Health / Product Manager Unternehmenskunden

  ab 1.12.2024 zusätzlich Product Manager Unternehmenskunden - Mitgestaltung von neuen Produktentwicklungen- Priorisierung und Inhaltliche Steuerung der Kundentickets für die Produktentwicklung Adcubum SYRIUS im Fachbereich Leistungen KTG/Unfall- Verantwortung über das Produkt Backlog- Koordination der Übersetzung von Anforderungen in Epics/User Stories- Leiten von Storytimes zusammen mit dem Scrum Team, erarbeiten von Akzeptanzkriterien und Schätzung des Entwicklungsaufwandes der Kundentickets- Ansprechpartner für die Kunden (Stakeholder) bezüglich Wünschen und Bedürfnissen im Zusammenhang mit dem Produkt- Leitung und Durchführung von Event-Stormings und Kundenworkshops Show less