João Deyvid Do Nascimento

Experience

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  Bank of Boston

  Apr 2004 - Dec 2006

  Técnico de Suporte

  > Suporte aos colaboradores do banco e suporte remoto.> Instalação, configuração e manutenção de microcomputadores e notebooks, softwares e hardware.> Configuração de e-mails no Outlook.> Execução de rollout e migração de microcomputadores e notebooks.> Suporte telefônico e apoio na migração de Exchange.

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  Fundação Instituto de Administração

  Mar 2008 - Jan 2010

  Técnico de suporte

  > Suporte aos colaboradores de todas as filiais e suporte remoto.> Instalação, configuração e manutenção de microcomputadores e notebooks.> Instalação e configuração de software e hardware.> Configuração de e-mails no Outlook e gerenciamento de licenças de software.> Suporte Áudio Visual aos professores e colaboradores da Fundação.

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  Essencis Soluções Ambientais

  Mar 2010 - Aug 2011

  Técnico de Suporte Júnior

  > Suporte geral aos colaboradores e suporte remoto.> Instalação e configuração de microcomputadores e notebooks, software e hardware.> Acompanhamento e elaboração de relatórios de backup.> Configuração de e-mails no Outlook, gerenciamento e criação de e-mails.> Gestão de contas no Active Directory (bloqueio e desbloqueio).> Gerenciamento de licenças de softwares.

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  MIPC

  Aug 2011 - Jul 2012

  Analista de Suporte Júnior

  > Suporte aos colaboradores. > Instalação e configuração de microcomputadores e notebooks. > Instalação e configuração de software e hardware.> Testes e instalação do software desenvolvido pela empresa (PCIO). > Acompanhamento e elaboração de relatório de testes e configuração de e-mails no Outlook.

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  Renova Energia SA

  Mar 2012 - Aug 2014

  Analista de suporte

  > Prestação de suporte de TI da empresa em geral e suporte remoto. > Instalação e configuração de microcomputadores e notebooks.> Instalação e configuração de software e hardware.> Configuração de e-mails e gerenciamento de contas no Active Directory.> Gerenciamento de licenças de software e dos serviços de telefonia.

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  Oncoprod Distribuição de Medicamentos de Alta Complexidade

  Jan 2015 - Jul 2016

  Analista de suporte

  > Prestação de suporte de TI da empresa em geral.> Suporte remoto.> Instalação e configuração de microcomputadores e notebooks.> Instalação e configuração de software e hardware.> Configuração de e-mails. > Gerenciamento de contas no Active Directory.

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  Grupo Gaia (Brasil)

  Jun 2016 - Mar 2024

  Líder de infraestrutura de tecnologia da informação | Segurança da Informação | Suporte

  > Responsável por toda Infraestrutura do Grupo incluindo seus serviços e suporte a todos os colaboradores. > Administração dos servidores Windows Server 2012 – Active Directory, IIS, DHCP, DNS, File Server e Print Server.> Administração do Office 365 – Criação de usuários, grupos, calendário compartilhado, sala de reunião.> Administração do Backup com armazenamento em nuvem – Azure.> Suprimentos (Compras de equipamentos) e Serviços (contrato de Outsourcing de impressão, Telefonia e Cloud).> Administração do firewall Sophos e SonicWall, políticas de segurança interna.> Responsável pelo inventário de todo parque tecnológico. Show less