
Moaci J Bernardo , PMP- TKP - ITIL® - COBIT® - LGPD - MBA
Analista de suporte

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About me
Gerente de Projetos de TI - Transformação Digital - AI
Education

Faculdade Impacta de Tecnologia
2009 - 2010Pós Graduação em Gestão e Tecnologias em Segurança da Informação Segurança da Informação
Senac
2012 - 2012Gerenciamento de Projetos Extensão (Preparação PMP) Project Management
Universidade Radial de São Paulo
2000 - 2003Graduação em Sistemas de Informação Tecnologia da Informação
Experience

Pro Home
Jan 1996 - Jan 2002Analista de suporteSuporte a Sistemas no Geral aos usuarios da empresa.

Ellus Do Brasil Confecções
Nov 2003 - Jan 2007Analista de Suporte SeniorPlanejamento dos procedimentos de instalação, configuração, customização, otimização, migração e documentação técnica dos recursos computacionais (hardware e software).Upgrade de equipamentos e/ou novos softwares, programas aplicativos, módulos de sistemas, sistemas aplicativos e suas derivações (versões, releases e correções).Análise de tendência do grau de confidencialidade, integridade e disponibilidade dos recursos computacionais (hardware e software) em uso ou administrados pelo departamento de Informática.Verificação dos recursos computacionais (hardware e software) em uso ou administrados pelo departamento de Informática, com aplicação das operações e intervenções técnicas necessárias à obtenção do perfeito funcionamento e do pleno rendimento.Suporte as lojas do grupo. Exibir menos

Inbrands
Jan 2007 - Jan 2012Coodenador de TI, Service Desk e Projetos -Inbrands(Gestora de marcas de alto Padrão - Ellus)Responsável por coordenar as atividades da área de Informática ( com 170 lojas próprias e mais 150 Franquias por todo o Brasil, em torno de um faturamento anual de 540 milhões de Reais), suportando toda a operação de TI tanto em Infraestrutura, Telecom e Sistemas.envolvendo a elaboração de projetos de implantação, racionalização e redesenho de processos (Treinamento de utilizadores do sistema), incluindo desenvolvimento e integração de sistemas, com utilização de alta tecnologia. Coordenação dos trabalhos das equipes (10 analistas), cuidando da avaliação e identificação de soluções tecnológicas, planejamento de projetos e entendimento das necessidades do negócio. Negociação com parceiros para contratação de desenvolvimento de projetos ou alocação de recursos para desenvolvimento de atividades de análise . Elaboração de estratégias e procedimentos de contingências, visando a segurança a níveis de dados, acessos, auditorias e a continuidade dos serviços dos Sistemas de Informação.Possui visão ampla de segurança da informação, como ética e Legislação, Política de Segurança, Classificação da Informação, Análise de risco, Segurança Física, Plano de Continuidade de Negócios, ISO 27001, Estruturação do Security Office e Visão Corporativa.Planejamento de políticas de segurança de informação, disaster recovery e automação de tarefas como backup, monitoramento de desempenho de rede e serviços relacionados;Escritório de Projetos (PMO), Governança de TI (ITIL, Cobit.), melhores práticas.Preparação de equipes de suporte, service-desk, produção, operação e monitoramento.Estabelecimento de metas, controle orçamentário, custo e investimentos de TI.Verificação de fornecedores e de Contratos voltados a T.IGestão de mudanças no ambiente de processamentoParticipação na elaboração do plano de contingênciaParticipação na definição dos Acordos de níveis de serviços(SLA) Exibir menos

SPR SPORTS S A (Corinthians, Sao Paulo, Vasco, Botafogo, Cruzeiro, Internacional, Kappa, Lecoq)
Jan 2013 - Jan 2013Coordenador TI VarejoGestão do contrato de Outsourcing de suporte e treinamento de novos usuários do sistema LinxGestão das atividades da área de TI voltada ao Varejo, montagem do plano de comunicação aos envolvidos nos projetos de TI voltados ao Varejo.Responsável pelo projeto de implantação do ERP nos novos Franqueados, sendo o responsável pelo projeto de implantação do sistema Linx frente de loja (Linx Pos) e Linx Franquias para as 50 novas lojas do grupo.Idealizei, e implantei o projeto de sincronismo de 2 em 2 minutos (Linx ETL Manager) para que as movimentacoes ( Entradas,saidas, vendas ) cheguem a Matriz com confidencialidade, Integridade e disponibilidade aos usuarios autorizados, alem da rapidez para as tomadas de decisoes. Exibir menos

Any Any
Jan 2013 - Jun 2017Gerente de TIAtualização constante em relação aos serviços e recursos oferecidos pelo mercado na área de infraestrutura de TI e telecomunicação, equilíbrio entre orçamento e soluções de infra- estrutura que sustentem a operação com integridade e contingência, forte interação com as áreas para prover recursos em conformidade com cada solução. Telefonia fixa e móvel, câmeras de monitoramentoGestão do Negócio, foco em resultados, Gerenciamento e Relacionamento ERP LINX, Banco de Dados SQLSERVER (Grandes Bancos de dados).Big Data , BI (Power BI e Qlikview), Frente de loja, Implantação, Configuração, parametrização e treinamento dos sistemas Linx, TEF, Meios de pagamentoGerenciar a equipe de Analistas de suporte de acordo com as políticas e práticas definidas.Busca soluções de mercado de hardware e software de infraestruturaCria soluções de redundância e contingência para garantir a estabilidade e disponibilidade dos sistemas de informação para todas as áreas de negócio.Definir e implantar as políticas de uso de sistemas operacionais e banco de dadosDefinir e implantar as políticas de backup e recuperação das informaçõesHomologa e seleciona fornecedores de hardware, ativos de rede e serviços de infraestruturaControlar inventário físico e de licenças de uso (aplicativos, sistemas operacionais).Projetar e disponibilizar ambientes de homologação para todos os sistemas em produçãoGerenciar e coordenar projetos de infraestrutura, suporte e TelecomMantem as 57 lojas e Back office em pleno funcionamentoDesenvolve projetos voltados a área de TI.Programação em : C#, PHP, JavaScript,HTML5, CSS.Fui responsável pela implantação do ETL que envia os valores de vendas a Matriz de 1 em 1 minutoMonitora as unidades interconectadas (Zabbix) e prevenção de ataques, políticas de segurança da informaçãoConhecimentos e desenvolvimento de relatórios pelo Reporting Services do SqlServer para facilitar a tomada de decisões estratégicas. Exibir menos

VinyaBR
Jan 2018 - Jan 2019Engenheiro de softwareCoordena a equipe de profissionais, monitorando a execução de atividades relacionadas ao desenvolvimento de sistemas, arquitetura de banco de dados, modelagem física e lógica de dados, bem como de análise, programação e controle de qualidade de softwares.Habilidades: Relacionamento interpessoal, foco no cliente e em resultados, flexibilidade, pró-atividade, cooperação, empreendedorismo, organização, visão sistêmica, comprometimento e agilidade.Conhecimento do mercado, gerenciamento de projetos, gestão de pessoas, raciocínio lógico, liderança e resolução de problemas.PRINCIPAIS RESPONSABILIDADESCoordena o processo de desenvolvimento de aplicativos e sistemas, fornecendo diretrizes e alocando os profissionais necessários (recursos próprios e/ou terceiros) nas diferentes etapas dos projetos, assegurando a qualidade das atividades desempenhadas.Implanta novas tecnologias e sistemas corporativos, de acordo com planos de ações definidos.Aprova propostas de desenvolvimento de sistemas, efetuando análises de custo, prazo, escopo e qualidade.Identifica os requerimentos funcionais dos negócios para o desenvolvimento de novos aplicativos ou a manutenção dos existentes.Fornece suporte e acompanhamento do trabalho das equipes de programação. Coordena a realização de testes nos aplicativos desenvolvidos.Responde pelas atividades de arquitetura de banco de dados (DBA), modelagem física e lógica de dados.Assegura o desempenho dos trabalhos de suporte técnico aos sistemas, bem como o controle de qualidade dos softwares.Nestes anos na One Us desenvolvi o sistema de meios de pagamentos em linguagens de programação: como HTML, JavaScript, NodeJs, ReactJs, C#, em forma de microserviços e publicação no Azure.Repositórios GitHub, Bitbucket.Desenvolvi uma API que conecta na Cielo para processar as formas de pagamentos de um Ciente que presta serviços os pagamentos que são realizados por meio de cartões de crédito. Exibir menos

Confitec
Nov 2019 - Jan 2020Gerente de Projetos de Desenvolvimento de SistemasResponsável pela Area de Projetos de desenvolvimento de Sistemas Jurídicos de Seguradoras.Gestão da equipe de desenvolvimento (18).Sustentação dos Sistemas e Integrações.Tecnologias como .Net, Angular, SQL.Utilização de metodologias ágeis como Scrum.Habilidades:Gerenciar e garantir que os projetos estão sendo realizados de acordo com o escopo, cronograma, orçamento, expectativas , riscos e padrões de qualidade, afim de identificar com antecedência suficiente para a resolução e escalonamento adequado.Fornece relatórios de status relacionados a marcos, entregas, dependências, riscos, métricas, e problemas do projeto;Conduzir apresentações gerenciais e executivas de status dos Projetos;Entrega comunicação de nível executivo apropriada e eficaz;Tem visão holística, pró-atividade e percepção do cenário do projeto identificando riscos, problemas e execução de plano estratégico necessário para correção dos desvios;Garante e zela pela Segurança da Informação;Mantem estreito contato/relacionamento com a equipe Produtos, Helpers, Segurança, Operações de análise;Conhece amplamente os processos e políticas internas;Mapeia as oportunidades e melhorias no processo interno e produtos;Compartilha conhecimento com a equipe e envolvidos no projeto;Trabalha de forma criativa e analítica em um ambiente de solução de problemas, demonstrando trabalho em equipe, inovação e excelência;Garante métricas de sucesso da área Exibir menos

BRQ Digital Solutions
Jan 2021 - nowGerente de projetos de TIEnvolver os times técnicos internos e do cliente para o alinhamento do escopo da solução e apoiando a aprovação dos projetos nos fóruns competentes;Identificar e gerir os riscos de cada implantação, elaborar planos de mitigação e contingência considerando as diretrizes da empresa e do cliente;Ponto focal para o Cliente, apoiando e orientando as melhores práticas para o sucesso dos projetos executados;Responsável pela definição/desdobramento do plano de negócios/orçamento dos indicadores e respectivas metas;Monitorar a execução dos rituais de gestão com foco na execução das reuniões Semanais de resultados;Gerir pessoas;Desenvolver o diagnóstico, mapear fluxo de atividade, planejar estratégias e aplicar alternativas e soluções para melhoria dos processos;Liderar a execução de projetos Sistêmicos, garantindo a entrega do escopo acordado, no prazo e custos aprovados. Exibir menos

International Meal Company
Mar 2021 - Jan 2021Coordenador de Sistemas e Inovação, P&DGarantir a disponibilidade e performance das integrações entre sistemas.Implantar e acompanhar os projetos.Garantir a aderência e disponibilidade da plataforma, aplicando conceitos de qualidade desde a concepção das entregas até sua conclusão com monitoramento ativo.Liderança técnica e responsável pela modernização das plataformas de sistemas.Organiza o desenvolvimento de software de ciclo de vida completo.Prepara especificações e determina a viabilidade operacional.Avalia e implanta ferramentas, processos e métricas de software.Fornece suporte e consultoria sobre o uso de sistemas de software.Experiência em arquitetura e design de sistemas.Criação de novos produtos em ambiente rápido e orientado para equipe.Busca de conhecimento e melhoria contínua.Gerencia equipe de 6 colaboradores Exibir menos
Licenses & Certifications

Fundamentos da Gestão de TI
Fundação Getulio VargasJan 2014- View certificate

Fundamentos do Scrum
LinkedInJan 2020 
Liderança Humanizada
Aguia Consultoria, Treinamentos e CoachingJan 2021- View certificate

COBIT® 5 Foundation
APMG InternationalJan 2017 - View certificate

Project Management Professional (PMP)®
Project Management InstituteJan 2024 
ITIL V3
APMG InternationalJul 2017
Introdução à Lei Brasileira de Proteção de Dados Pessoais
EnapJan 2020- View certificate

Team Kanban Practitioner
Kanban UniversityJun 2023 - View certificate

Scrum Fundamentals Certified (SFC)
SCRUMstudy - Accreditation Body for Scrum and AgileJan 2014
Languages
- alAlemão
- inInglês
Recommendations

Andrew madden
Risk Reporting Manager and Business PartnerUnited Kingdom
Joseph petche
Project Manager at Payne & Tompkins Design-Renovations.Mentor, Ohio, United States
Chalani vithanage
Data Analyst | Master of Business Information Systems | ACS Associate MemberPooraka, South Australia, Australia
Daniele semeraro
Eidg. Technischer KaufmannMüllheim, Thurgau, Switzerland
Mehmet ergül
Bimeks şirketinde Corporate Sales ManagerIstanbul, Istanbul, Türkiye
Roneet yadav
Intern @IHCL || DSA Enthusiast || Web Developer || Freelancer || GDSC Tech '23 || 4x Hackathon 🏆 ||...Mumbai, Maharashtra, India
Angela bowen rn
Looking for remot position in Appeals, Case Management or UMWakeman, Ohio, United States
Cindy gonzalez
Ingeniería en Universidad Latinoamericana de Ciencia y TecnologíaPanama
Alexis thompson
Store Director at NordstromDenver Metropolitan Area
Daniel back
게임체인저인베스트먼트 투자심사역대한민국 서울
Juan martin leguizamon maurette
Business Control | Msc in Managament + Analytics @UTDTArgentina
Zunaid mohsin
Legal Officer, Regulatory Affairs Department at icddrbBangladesh
Sneha mondal
Packaged App Development Associate @Accenture | Student at JSSATEBBengaluru, Karnataka, India
Sophie whitfield
Senior Communications Manager at Surrey County Council/Fire and RescueWest Sussex, England, United Kingdom
Eric manu
Completed Takoradi Technical UniversitySekondi-Takoradi, Western Region, Ghana
Olha yaniuk
Head of Integrations at Enjoy GamingRégion de Bratislava, Slovaquie
Maressa polonini
Estudante de Engenharia Civil - UFES | Técnica em Edificações - SENAIEspírito Santo, Brazil
Fang wang, phd
Professor of Finance at Central Washington UniversityGreater Seattle Area
David anderson
Director, Corporate SalesArgyle, Texas, United States
Valentina paradiso
Senior Associate presso PwCGreater Rome Metropolitan Area
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