Luciana Florescu

Experience

• 

  MetLife

  Nov 2011 - Jan 2017

  Administrare polite bancassurance si telemarketing: prelucrarea fisierelor primite de la institutiile financiare, identificare erori, corectarea acestoraAdministrare portofoliu employee benefits: calculare comisioane, prime, emitere polite si certificate angajatiAdministrare baze de date la nivel de angajatiRaportare financiara aferenta inchiderilor de lunaSolutionare reclamatii clienti si procesarea solicitarilorSuport oferit departaentului de call-center in rezolvarea solicitarilor clientilorSuport oferit departamentului de vanzariCorespondenta permanenta cu reprezentantii institutiilor financiareRedactare proceduriEmitere FacturiImplicare in proiecte la nivel de departament sau interdepartamentale Project manager: automatizare contracte Show less ▪ Organizare evenimente, conferinte, business meetinngs, training-uri, Gala anuala a agentilor, evenimente tematice▪ Organizare team building-uri▪ Negociere contracte furnizori, negociere buget evenimente▪Administrare contracte agentii travel, locatii evenimente, locatii cazare▪ Realizarea si monitorizarea bazelor de date clienti, furnizori, parteneri regionali si locali▪ Activitati de organizare administrativa si protocol▪Preluarea, inregistrarea, distribuirea corespondentei si a mesajelor primite▪Pregatire si urmarire agenda Director General▪Evidenta documente (contracte, decizii, minuta, proceduri)▪Redactare business expense reports▪Planificare calatorii, rezervari hoteliere, transfer, protocol▪Tehnoredactare PC▪Traduceri▪Gestiunea resurselor din spatiul de lucru▪Imprimat/multiplicat materiale promotionale, prezentari, contracte, rapoarte▪ Relatii cu publicul▪ Redactare minuta▪ Redactare prezentari si diverse rapoarte▪ Suport oferit departamentelor de resurse umane si marketing pentru diferite proiecte Show less

  • Administrator polite de asigurare Bancassurance, Telemarketing, Employee Benefits, Project manager

    Nov 2013 - Jan 2017

  • General Manager Assistant / Corporate Event coordinator

    Nov 2011 - Nov 2013
• 

  Stratum Energy Group Ltd.

  Sept 2017 - Sept 2020

  Procurement Specialist

  Responsible for delivering high-quality purchasing services on a day-to-day basis according to defined procedures, respecting quantity, quality and timing.Manage day-to-day interactions with suppliers.Manage contracts.Participate in continuous improvement projects.

• 

  LAY CONDIMENTE SRL

  Sept 2020 - now

  Marketing and Contract Manager

  Coordonarea departamentelor de marketing si accounting, elaborarea strategiei si politicilor de marketing ale firmei, elaborarea preturilor si bugetelor, administrarea contractelor cu furnizorii si clientii companiei.