Mikkel Erdal

Mikkel Erdal

Salgskonsulent

Followers of Mikkel Erdal762 followers
location of Mikkel ErdalCopenhagen, Capital Region of Denmark, Denmark

Connect with Mikkel Erdal to Send Message

Connect

Connect with Mikkel Erdal to Send Message

Connect
  • Timeline

  • About me

    Sales Manager at DCC Energi

  • Education

    • Høje-Taastrup Gymnasium

      2007 - 2010
      STX Sproglig

      High School

    • Rønnevangsskolen

      1996 - 2006
      9. klasse Folkeskole

      Elementary school

    • Copenhagen Business School

      2021 - 2023
      HD1
  • Experience

    • Salescorp

      Nov 2010 - Nov 2011
      Salgskonsulent

      Canvas salg af B2C.Løsninger solgt:Viasat parabol løsningBonnier magasinerOnfoneTelenorDLG

    • Nordea

      Jan 2011 - Jul 2011
      Vikar i Inkasso

      Arkivering og sortering af fysiske kunde fohold, med fokus på digitalisering.

    • TDC

      Aug 2011 - Apr 2012
      Account Manager

      Canvas salg af B2B tele løsninger.

    • Akut-Sprut

      Nov 2011 - Dec 2012
      Franchisee

      Har med en samarbejdspartner drevet egen virksom i form af et franchise, hvor vi drev en hjemmeside hvor man kunne bestille alkohol, party tilbehør, eventpiger og snacks til levering inden for en time fra bestilling.

    • TELMORE A/S

      Mar 2012 - Jan 2013
      Salgskonsulent

      Salg af mobil abonnementer til eksisterende og nye kunder.

    • Fullrate

      Apr 2012 - Jan 2021

      Rekrutterings- og uddannelsesleder.Ledelse af Coaches, trænere og uddannelseskonsulenter med følgende ansvar:Onboarding af kundeservicekonsulenter ved opstart med gennemgang af teoretisk og praktisk viden, samt KPI rapportering til teamledere, nye kandidater kommer ud til.Efteruddannelse af Kundeservicekonsulenter, sælgere, tekniske vejledere.Rekruttering af ansatte i frontoffice stillinger hos Fullrate erhverv, privat og Relatel. - Kundeservice - Teknisk Support - Salg - Retention - Teamleder - SupervisorYderligere egne ansvarsområder:- Sammensætning af Uddannelsesforløb- Uddannelse af ledere- Ledelsescoaching- Processkaber for rekruttering- GDPR ansvarlig på rekrutterings og uddannelses processer- En del af kundeservice ledergruppen med medansvar for den daglige drift og dets KPIs Show less

      • Uddannelses- & Rekrutteringschef

        Feb 2017 - Jan 2021
      • Team Supervisor

        Dec 2015 - Jan 2017
      • Coach

        Nov 2014 - Nov 2015
      • Salg- & Servicekonsulent

        Apr 2012 - Nov 2014
    • YouSee

      Jan 2021 - Apr 2022
      Senior CX Manager
    • DCC Energi A/S

      Apr 2022 - now
      Teamlead
  • Licenses & Certifications

    • Master Coach

      Fullrate
      Feb 2018
    • Master Leadership

      Fullrate
      Jun 2018
    • Enneagram Practitioner

      Fullrate
      Jun 2017
    • Enneagram Basic Uddannelse

      Fullrate
      Mar 2017
    • DiSC practitioner

      Discovery Reports Group
      May 2016
    • Enneagram Master

      Fullrate
      Nov 2017
  • Volunteer Experience

    • Mentor

      Issued by Nuuday on Aug 2019
      NuudayAssociated with Mikkel Erdal
    • Aflastning - "storebror" program

      Issued by Høje-Taastrup Kommune on Jan 2013
      Høje-Taastrup KommuneAssociated with Mikkel Erdal