Diego A. Rodríguez Zapata

Experience

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  Ministerio del Interior y de Justicia

  Jun 2009 - Jul 2009

  Practicante del Grupo SIGI

  Participé activamente del Sistema Integrado de Gestión Institucional (SIGI) el cual está planteado en una estructura BPM realizando una revisión y ajuste a las caracterizaciones de las diferentes dependencias del Ministerio como Asuntos Indígenas, minorías y ROM, Gestión del Talento Humano, Gestión Documental, Gestión de Tecnologías de Comunicación e Información, entre otras, en base al ciclo PHVA. Igualmente participé de la elaboración de los procedimientos de estas mismas dependencias en base a flujogramas (diagramas de flujo), elaboré los formatos necesarios para cada proceso y participé de la elaboración de sus indicadores de gestión mediante la herramienta Excel programando su formulación, gráficas y análisis de datos.Por otra parte, participé en el diseño de afiches, plegables y demás publicidad relacionada con el proceso de mantenimiento y certificación del SIGI de esta entidad promoviendo el sentido de pertenencia de los trabajadores hacia la mejora continua de sus procesos y divulgando información de interés institucional.Como resultado de mis funciones en este periodo de tiempo, se validó la documentación de las dependencias en las cuales participé, se realizó la publicidad del Grupo SIGI y se pusieron en marcha los indicadores de gestión. Show less

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  Khymós S.A.S.

  Jul 2010 - Sept 2012

  LOGROS• Mantenimiento del certificado recibiendo auditorías de re-certificación y seguimiento ISO 9001.• Promoción de toma de conciencia sobre el S.G.C. de la empresa.• Mejora de la documentación del S.G.C.• Participación en la implementación del módulo comercial del software CRM Microsoft Dynamics.• Participación en la evaluación de costos de no calidad de inventarios.RESPONSABILIDADES• Definir el cronograma de actividades para mantener el sistema de gestión de calidad.• Asegurar que se establecen, implementan y mantienen los procesos necesarios para la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad aprobado para la Empresa, apoyando permanentemente a todas las áreas de la Organización.• Levantamiento y seguimiento a las acciones de mejora correctivas y preventivas de la empresa.* Planificar y encabezar las revisiones por la Alta Dirección.• Liderar los procesos de auditoría de nivel 1, coordinar y acompañar auditorias de nivel 2 y 3.• Analizar la eficacia del sistema de gestión de calidad, mediante el uso de los indicadores y el seguimiento de acciones correctivas y preventivas.• Identificar claramente las causas de no conformidades y no conformidades potenciales y proponer acciones necesarias. Show less LOGROS• Atención a auditoría de re-certificación de la empresa bajo lineamientos de la NTC-ISO 9001 logrando el mantenimiento del certificado.• Formación inicial como Auditor Interno para sistemas ISO 9001.• Estandarización y actualización de la documentación del S.G.C.• Definición e implementación de indicadores de gestión por proceso.RESPONSABILIDADES• Realizar un análisis de la situación actual del S.G.C. para definir el plan de trabajo para lograr la re-certificación de la empresa.• Hacer seguimiento a las acciones de mejora correctivas y preventivas de la empresa.• Realizar promoción del S.G.C. entre los empleados.• Presentar informes de estado del S.G.C. a la Alta Dirección.• Apoyar los procesos de Auditoría Interna y Externa.• Encabezar el proceso de inducción al personal nuevo de la empresa de acuerdo con los requisitos de la empresa y los lineamientos del S.G.C. Show less

  • Ingeniero Organizacional

    Feb 2011 - Sept 2012

  • Pasante de Calidad

    Jul 2010 - Jan 2011
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  Tributar - Tax Experts

  Nov 2012 - Dec 2018

  LOGROS• Implementación del Sistema de Administración de Riesgos en Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo (SARLAFT) en empresa del sector Salud mediante el diseño de políticas, controles, procedimientos, formatos y manuales encaminados a la prevención del riesgo LA/FT.• Implementación del Sistema de Autocontrol y Gestión del Riesgo de Lavado de Activos y la Financiación del Terrorismo (SAGRLAFT) en empresa del sector de Vehículos y Autopartes mediante el diseño de políticas, controles, procedimientos, formatos y manuales encaminados a la prevención del riesgo LA/FT.• Diseño y ejecución de capacitaciones en materia de prevención de lavado de activos y financiación del terrorismo.• Diseño e implementación de herramientas para identificación y análisis de riesgos, y análisis de operaciones con terceros..RESPONSABILIDADES• Estructurar, mantener y mejorar los procesos para el centro de costo SARLAFT de acuerdo con los lineamientos del Sistema de Gestión de Calidad de la Firma garantizando que el servicio cumple con todas las normas legales aplicables vigentes.• Elaborar, presentar y hacer seguimiento a las propuestas comerciales del servicio entregadas a clientes potenciales y actuales.• Velar por que se cumplan los compromisos adquiridos en las propuestas comerciales que han sido aprobadas por los clientes.• Mantener una comunicación directa con los clientes y asegurar su satisfacción.• Mantener un control constante sobre los gastos y costos de su centro de costo con el fin de que estos cumplan con las políticas de la Firma.• Formar, mantener y dirigir un equipo de trabajo, estructurándolo operativamente orientándolo al crecimiento.• Atender y resolver las dudas presentadas por el equipo de trabajo. Show less LOGROS• Certificación de la Firma TRIBUTAR CONSULTORES LEGALES Y FINANCIEROS S.A. bajo lineamientos ISO 9001.• Certificación de la Firma TRIBUTAR AUDITORES Y REVISORES FISCALES S.A. bajo lineamientos ISO 9001.• Diseño, desarrollo e implementación de un INTRANET a la medida para la administración del S.G.C. y tareas propias de la operación de la Firma TRIBUTAR.• Diseño, desarrollo e implementación de plantillas para la liquidación de vacaciones, nóminas, primas, cesantías, planillas de aportes del personal de la Firma.• Diseño, desarrollo e implementación de políticas y códigos de conducta para los empleados.• Diseño, desarrollo e implementación de herramientas en excel para la optimización de procesos para toda la Firma.RESPONSABILIDADES• Liderar el proceso de implementación, mantenimiento, mejora y certificación del Sistema de Gestión de Calidad de las empresas Tributar Consultores Legales y Financieros S.A. y Tributar Auditores y Revisores Fiscales S.A.• Liderar la Administración de la Firma, puntualmente los procesos de calidad, compras, gestión humana y administración.• Formar, mantener, dirigir y responder por el equipo de trabajo administrativo de la Firma, estructurándolo operativamente orientándolo al crecimiento, velando por el cumplimiento de sus tareas.• Asegurar la correcta liquidación de nóminas, planillas de aportes, primas de servicios y cesantías de todo el personal de la Firma.• Liderar los procesos de auditoría de nivel 1, coordinar y acompañar auditorias de nivel 2 y 3.• Backup de la Gerente Financiera de la Firma. Show less

  • Gerente de Ingeniería de Proyectos

    Oct 2016 - Dec 2018

  • Coordinador Administrativo y de Procesos

    Nov 2012 - Sept 2016
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  Soluciones para Crecer

  Jan 2019 - Sept 2020

  Jefe de operaciones

  Diseño, estructuración y control de procesos y herramientas para productos financieros de tipo crédito y microcrédito.

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  Tributar - Tax Experts

  Oct 2020 - now

  Gerente de PMO

  Implementación de CRM Monday.comImplementación de Sistemas de Prevención de LA/FT/FPADMImplementación de Programas de Transparencia y Ética EmpresarialDirección del Sistema de Gestión de la CalidadAutomatización de una Fintech